Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Volpetta]

Пока танцуем
Служба поддержки даст стандартный ответ о сроках доставки от 2-х недель до 2-х месяцев и бла-бла-бла…
У меня есть в планах написать "ласковое" письмо о доставке с трек-номером, который не отслеживается, хочу услышать объяснения в чем отличие доставки без отслеживания и с отслеживанием (неужели только в стоимости без дополнительных сервисов),но я это сделаю чуть позже, через пару недель ( нужно еще чуть злости накопить)

А куда писать будете?


Хочу мою посылку!!!!!

 

[mdi15]

Только зарегистрировалась на форуме чтоб поддержать ваш танец . У меня посылка тоже на LB от 17 июля и уже писала на Iherb (кинули на ссылку с треком), писала даже на Fedex (сказали границу пересечет статус поменяется). Меня напрягает, что раньше менялся статус (shipment information received - in a transit to destination country), а щас ноль.

Есть идеи, кому написать, ато у меня уже исчерпаны? Могу на англ если что написать

 

[опунция]

Borneo, чернопятничный сюрприз)))) При покупке от 40 уе вроде 6 с хвостиком просят.

 

[Криля]

в подарок сумочку положили, сто лет никаких подарков не было

Класс, а что за сумочка?
Я пару дней назад получала посылку - подарков никаких не было...

 

[Татьяна1811]

даже не знаю или ждать ее вообще

Ждать. Помните, как в июне прошлого года массово пошли посылки, заказанные в декабре 2012 года?
Удачи и скорейшего получения догожданной посылочки

 

[Gold_ua]

Ну так чего не ткнете их в этот заказ?. у меня вот сейчас тоже хрень смотрите

[URL=http://i.piccy.info/i9/fb96b0cfbcadb264bda69be645932c33/1464447269/5010/1004830/aikherb_240.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL][URL=http://i.piccy.info/a3/2016-05-28-14-54/i9-9867881/240x181-r/i.gif]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

я сразу с утра им отправила скрины корзин с доставкой в 10$ и номер заказа, где доставка была 0.

 

[munna]

Я заказывала добавки этой фирмы,на них стоит диетари саплимент,нормально приехали ДХЛ.


Девочки кто возвращал задержанные посылки с гомеопатией,через какое время вернули деньги.

деньги мне вернули через неделю- полторы после получения посылки обратно

 

[Vikynj]

Забрала безтрек от 25 февраля

Всем быстрой доставки !

 

[natuskam]

Сегодня получила безтрек от 6 января, письмо об отправке iherb пришло 7 января, но по какой то причине DHL отправил за пределы штатов только 15 января. Посылка вскрывалась и была заклеена вторым слоем скотча, упаковки с товаром распечатаны, ну очень кому то было интересно, а что же в коробочках . Рекламы, пробников не было. Спасибо хоть ничего не стырили.

 

[munna]

Сейчас вот проблема с iherb заказывала и отпарвили две посылки обычной без трека от 12 апреля и 27 апреля до сих пор ничего нету. Им написала в поддержку а они сказали, что не денег ни возместят и заново ничего отправлять не будут. Вот такие вот дела Плакали мои 180$ выходит подарила их...[


я тоже от 10 апреля не получила безтрек, правда еще не писала в поддержку, а вообще раньше они возвращали деньги, наверное все изменилось

 

[ALISHA*]

Кто нибудь ждет от начала декабря безтреки, все жду за 3 декабря. Может танцы помогут, посылочка приходи поскорей

Я,вот, тоже жду. Отправили 28.11 ((( Последний и единственный статус : 02-12-2013 14:44 Sweden Post Транспортировка Posten, Sweden. Это моя первая посылка. После нее уже получила вторую,дошла быстро 17.12-31.12. Девочки,скажите, по опыту, еще стоит надеяться получить ее? Если посылка так и не придет что делать? куда писать ? Спасибо

 

[Алла_83]

Вот тут можно http://tracking.novaposhta.international/ru/ ,но у меня не находит ничего.

А у Вас на сайте Боксберри что пишет в графе пункт выдачи? У меня дом адрес, а не адрес отделения - тут писали, что нормально, но все равно переживаю - заказывала же до пункта выдачи

Да, все так же, ничего не находит и домашний адрес.
В общем ждем, что еще делать.

Я больше за безтрек от 6-го мая переживаю.

 

[natuskam]

Скажите уже кому то перечислили награды на rewards аккаунт за январский конкурс по рефералам?

 

[baybuza]

Получила безтрек от 17 ноября

 

[Ясемин]

Yuls2, и у меня так же. Только статус Отправлена в страну получателя висит с 2 января.

 

[Mandarinca]

МОй безтрек от 29 декабря в этот понедельник получила - получается почти месяц шла. А трековая, отправленная 19.01. 2015сегодня пришла в Киев - 11 дней Наверное, предпраздничные завалы почты разобрали и посылки стали быстрее бегать.

 

[pupsikxpx]

Очень давно не заказывала безтрековые посылки, и вот в начале декабря дешевый заказ оформила безтреком. И вот история доставки этой посылки:

Моя безтрековая посылка заказанная 5,12 в прошлую субботу пришла в мое отделение почты. Наш почтальон на словах передала извещение о посылке через мою соседку. На радостях пошла в понедельник на почту, но девушка выдающая посылки на почте не нашла ни моего извещения ни моей посылки. Сказали разбирайтесь со своим почтальоном, у нас ничего нет…

Во вторник (31 декабря) я опять пошла на почту… Встретила там нашего почтальона, оказывается в субботу она положила и извещение и мою посылку себе на стол. А вот в понедельник, когда я пришла за посылкой посылка уже пропала.
Пол часа возмущений и разбирательств закончились такими словами почтальона: Ну не знаю кто ее забрал… была на столе, а теперь нет… в понедельник ее уже ни кто не видел… ну я поспрашиваю у других почтальонов… может кто взял еще вернет назад…

 

[Vikynj]

@Milo4ka_jo, я заказ сделала 27 мая с доставкой за 4 $ и мне его уже отправили, вот хотелось бы вернуть деньги за доставку. Мне отказали, поэтому и прошу номер заказа, в котором доставку обнулили для примера.

 

[Татьяна1811]

Татьяна, может Вам попробовать написать еще в чат? И еще зависит от менеджера, к которому подключат, иногда один и тот же вопрос решают по разному, человеческий фактор так сказать)

К сожалению, я не владею английским
А в русской службе поддержке сейчас отвечает некий Дмитрий, который пишет письма под копирку. Я получаю от него второе письмо с приблизительно одинаковым текстом.

 

[Gsmart]

@Blarwoulder, вернитесь на пару страниц назад, там все уже написано, как отслеживать