Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев
  • Like
Реакции: Milo4ka_jo

Ziaja

Новичок
Шопоголик
01.01.2011
300
486
0
Киев
А дчл как и мист просто выставляет вам сумму от превышения, никаких доп сборов ? потому что например, EMS 117.60гр

DHL еще брокерские услуги 400 грн берут, если они оформляют документы

Ziaja добавил 13.06.2016 в 13:46
уду писать. Там всего 35 грн, но всё же неприятно...Тащиться в DHL, тратить день на растаможку...
Надеюсь это ошибка...

настаивайте на ошибке, у вас же выписка банковская есть.
а в аккаунте тоже у вас инвойс есть, какой?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: arabika

Yuls2

Новичок
Шопоголик
08.10.2014
78
37
0
Одесса
У меня так же.
Вроде раньше писали, как отследить на сайте НП, но я что-то не могу найти :(

Вот тут можно http://tracking.novaposhta.international/ru/ ,но у меня не находит ничего.

А у Вас на сайте Боксберри что пишет в графе пункт выдачи? У меня дом адрес, а не адрес отделения - тут писали, что нормально, но все равно переживаю - заказывала же до пункта выдачи:bu:
 
  • Like
Реакции: Алла_83

Naoko777

Новичок
Шопоголик
14.05.2012
202
555
0
Sevastopol
Сходила поругаться на их Фэйсбук, а там народ уже вовсю ругается ))
Многим позиции из заказа отменили, т.к. не было на складе, и отправили неполные заказы.
На фэйсбуке советуют смотреть на российской версии наличие, но это ни фига не действует.
Например, http://ru.iherb.com/dukan-diet-shirataki-noodles-spinach-fettuccine-7-oz-198g/49848 пишет, что есть на складе, а в корзине - нет на складе.
Причем, если выбрать британскую версию сайта, то In Stock: No
http://uk.iherb.com/dukan-diet-shirataki-noodles-spinach-fettuccine-7-oz-198g/49848
Идиёты! :bu:
Если решили открыть международный склад, неужели нельзя было заранее всё продумать и нормально реализовать без глюков?
Или хотя бы предупреждение написать в корзине: "извините, мы открыли новый склад, сбор посылок может задерживаться"?
 

Алла_83

Душа компании
Шопоголик
21.11.2011
295
1 965
93
Киев
Получила сегодня посылочку на Новой почте, наконец-то нормально на отделении, пришла за 9 дней.
 
  • Like
Реакции: Татьяна1811

Ляриса

Новичок
Шопоголик
12.02.2010
1 251
1 175
0
Одесса,Украина
Скажите, пожалуйста, сколько времени прошло от заказа до момента передачи для получения?
Посылку отправили 22 июня, сегодня пришла смс-ка с НП и я уже с посылочкой. Заказывала в очередной раз кремчик свой любимый
http://ua.iherb.com/Andalou-Naturals-Lift-Firm-Cream-Hyaluronic-DMAE-1-7-fl-oz-50-ml/46934
в коробочке с кремом лежало в подарок зеркальце и еще какой-то какой-то одноразовый купончик ( еще нужно разобраться :ah:).

Ляриса добавил 04.07.2016 в 20:28
Получила ББ от 23 июня, курьер принес домой, ничего не доплачивала :)
мне прошлую тоже курьер принес...тоже ничего не доплачивала)))
 
Последнее редактирование:

xantamantanta

Новичок
Шопоголик
24.01.2011
372
655
0
34
Украина
это мягко говоря жесть,у меня почти ничего в корзину не ложится,все в стоке,а заказ горит прям срочно нужно,ппц.как думаете это на долго?
 

Vikynj

Душа компании
Шопоголик
20.12.2010
1 313
1 948
113
43
Донецк , Украина
Девочки , а у меня сегодня в истории заказов появился новый заказ с теми же позициями, которые были в неполученном заказе LB....SE :ai: сейчас в процессе сборки . А этот неполученный заказ теперь выглядит так :




Писем мне никаких не приходило, проверяйте свою историю заказов.
 
  • Like
Реакции: Татьяна1811

Татьянка1

Новичок
Шопоголик
19.08.2015
10
2
0
Запорожье
Интересно, есть хоть какая-то вероятность их получить... (((
На моё обращение в службу поддержки пришёл стандартный ответ, ждите 12 недель, потом мы рассмотрим повторное обращение.
мне тоже такое пришло. но думаю посылки не прийдут. будем выбивать или деньги или на туже сумму повторный заказ.

Татьянка1 добавил 20.08.2015 в 17:00
У меня новый трек, он только в истории заказов, на почту никаких писем по поводу повторной отправки не приходило .
мне только что и на почту пришлёл новый номер. !!! ждёмс!!
 
Последнее редактирование:

ROXXXY

Новичок
Шопоголик
16.03.2012
54
14
0
Odessa
Девочки, ура, всех поздравляю с разливанием ситуации!

Может я туплю, у меня в аккаунте:
Rewards credit available: $60.27

Заказ был на 50,27 долл.

Что, мне начислили 60???!!! Не верю!
 
  • Like
Реакции: Vikynj

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев
Отзвонился сотрудник DHL. Посылка задержана по причине, что на таможню прибыли одновременно две посылки на одинаковое имя-фамилию. Попросили копию документов для доказательств, что мы с "той" Натальей два разных человека.
От так от.
С каждым днем все "радостнее" жить!:bu:
 
  • Like
Реакции: kaketo4_ka и Тэа

Gold_ua

Новичок
Шопоголик
24.03.2011
504
241
0
Украина
абыдна)) я вот тоже сижу играюсь чтобы доставка 0 получилась)) пока плохо получается(( от чего это зависит?)) и до когда эта акция??
пока еще действует скидка 10% на продукцию, через 2-3- часа закончится, лучше закажите, а потом пишите в службу доставки, что у Вас за доставку сняли деньги, они там в курсе, что на сайте глюк. Девочкам деньги возвращают.
 

Татьяна1811

Новичок
Шопоголик
19.09.2011
1 884
2 253
0
Украина, Киев
Сегодня получила посылку, заказанную 15 августа с доставкой DHL.
Даже подарочек положили (впервые в экспресс-посылке) - блокнотик и карандашик с логотипом iHerb.
Всем быстрых посылочек:Laie_13:
 
  • Like
Реакции: baybuza и Vikynj

ВитаминкаС

Новичок
Шопоголик
28.02.2013
111
76
0
Харьков
Получила 3 посылки на отделение НП, ничего не доплачивала.
При мне вскрывали посылки, и просили переслась обратно какие-то документы
 

Gold_ua

Новичок
Шопоголик
24.03.2011
504
241
0
Украина
Попробую ответить.
Стоимость доставки с отслеживанием и без зависит от веса посылки и от ее стоимости.
Стоимость доставки уменьшается, если цена заказа достигает $40. Минимального заказа нет, нужно смотреть соотношение стоимости самого заказа и стоимости доставки.
Скидка предоставляется при первом заказе и после того, как покупателю присваивается VIP статус (необходимо сделать заказов на $2000 за любой период времени).
Ответила на все ваши вопросы? Ели нет, то уточняйте. Сайт очень доброжелательный и без ответов ваши вопросы не останутся.
Удачи!
т.е. если я буду покупать, то по цене сайта. Никаких вычитаний НДС в корзине не будет?
 

June06

Новичок
Шопоголик
18.01.2011
698
1 292
0
Ukraine, г. Винница
Трековая посылка, отправленная 06.12 наконец-то засветилась на таможне. Кто еще ждет от этого числа, проверяйте свои.
 

Metuka

Новичок
Шопоголик
01.01.2013
185
316
0
49
Одесса
Татьяна1811, печалька, затопило там по дороге наши посылки или еще чего?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.