Таможня смотрит не ивойс, который Вы потом получаете, а тот документ, который выдают при растаможке, обычно он остается у dhl, вот там указана полная стоимость товаров, а бонусы и ревордсы идут как часть оплаты, а не скидка, так было с самого начала действия 10% бонуса.
Что касается Ваших заказов общей суммой около 191 дол., может большая стоимость доставки? свыше 15 фунтов (около 6,8 кг) заказывать невыгодно, стоимость доставки резко возрастает
Ориентируйтесь на сумму, указанную возле значка Корзины или Подсумма плюс Бонус лояльности
symbol добавил 17.06.2016 в 11:26
Та же проблема, заказывала девочке со своего аккаунта в Киевскую область, Боярка, 2 отделение, посылку направили на 2 отделение в Киев и потребовали 45 грн. за переадресацию, хотя на коробке наклейка с правильным отделением, на горячей линии рассказывают, что доставка только в Киев!
Я вижу многие отписываются, что все приходит нормально в другие города, девочки, уточните, это была адресная доставка или на отделение и нет ли дополнительной оплаты?
Последнее редактирование:
но в моем отделении мне объяснили именно так. Я поверила, т. к. на посылку приходит официальное извещение, а на бандероль записочка, написанная на клочке бумажки и от руки. Может быть это из-за того, что почтальонам, действительно, не совсем удобно бегать по микрорайону с нашими коробками
А мне надо маме в Днепропетровск послать посылку, да так, что бы ей было максимально удобно. Если я пошлю DHL, уложусь с 150евро(с запасом и доставкой) ей принесут посылку домой или будут траблы? До почты ей достаточно далеко добираться, поэтому курьер был бы удобнее. 
Если в описании указано, что Пищевая добавка, то можно отправлять спокойно?
