Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Anastazzzia]

siupa, благодарю)

 

[Tilia]

написала уже везде где нашла, кроме Федекса, не пойму на сайте где им писать...

Нашла адрес на сайте - [email protected].
Но они сами пишут в своем FAQ, что по всем вопросам, связанным с трекингом посылки, надо обращаться к отправителю посылки.

 

[madikk]

и я станцую за посылку от 02.04 из Швеции

 

[Fragile1974]

Девочки, у кого была такая ситуация
с 3го числа по отслежке посылка на моем отделении. В реальности я только что оттуда - типа, посылки нет.
Мне уже переживать? Может, на горячую линию почты позвонить?

У меня иногда получается, что посылка реально попадает в мое отделение на следущий день после того, как на Укрпочте она уже высвечивается как доставленная в отделение.
Но я бы, честно говоря, позвонила на горячую линию. Лишним не будет. Желаю получить посылку в целости и сохранности!

Fragile1974 добавил 05.10.2013 в 15:34

Ох не знаю. Нашла инфу, что задержали в Донецке посылку из-за вот этих леденцов:

http://www.iherb.com/Bach-Original-...ral-Stress-Relief-1-7-oz-50-g-Pastilles/10394

Они из категории Herbs, вот поэтому я и думаю насчет Himalaya. То, что я собираюсь заказать, тоже из этой категории.

Леденцы Бах Оригинал и есть гомеопатия, по составу понятно. Так с виду на коробочке надписи "Гомеопатия" не увидела. Но, по идее, она должна быть. Хотя у нас эти леденцы и аналогичные им капли в частных клиниках продаются, сталкивалась.
Himalaya точно гомеопатию не производит. Вроде как можно...Хотя никогда не угадаешь, как расценят тот или иной БАД на таможне.

 

[Beaver]

Ya Larissa, 300 евро в день на одного получателя.

 

[heaven_sent]

подскажите пож-ста куда написать и кому в посылке не оказалось одного бада на 60у.е хотя деньги сняли и в инвойсе он был а посылке не оказалось,посылка была не вскрытая.что делать?

Я в аналогичной ситуации (правда, у меня не хватало мыла стоимостью $4) отправила личное сообщение на английском на страничку iherb в фейсбуке. Подробно рассказала о ситуации и изложила свои доводы в пользу того, что мыло просто забыли положить в посылку при упаковке. Я, кстати, в этом не на все сто уверена, т.к. моя посылка вскрывалась, но там была и косметика, и БАДы, - нелогично, в общем, что кто-то на таможне или почте мог покуситься именно на мыло (тем более, что до сих пор вообще ни на что не покушался). Мне ответили очень быстро с извинениями, вернули деньги за мыло на карточку, и я заказала его в следующей посылке. Уже получила.

heaven_sent добавил 12.06.2013 в 00:40

У кого посылки от конца мая, сообщайте, плиз, о статусе своих посылок!

Моя от 31 мая в транзите с 7 июня, на сайте Укрпочты пока не трекается.

 

[Helllen]

Появилась в украине одна из двух посылок, заказанных вместе 11.04, из Швеции отправлены 15.04, второй пока нет, видимо, на таможне регистрируют по очереди. Все равно шустрик какой-то ) Таки сроки меня больше радуют

У меня один в один - две посылки от тех же чисел - одну "передано до митного контролю", другую пока не видать.

 

[Татьяна1811]

Девочки, а как сейчас с витаминками и добавками? Пропускает таможня?

Пропускает, можно смело заказывать

 

[Metuka]

Домой приносят?

Да, приносит домой курьер. В субботу и воскресенье DHL выходной, поэтому до понедельника трекаться не будет.

 

[anatolich]

anatolich, а шо было в посылке и если БАДы, то были ли витамины?

Олег, БАДы и капли для глаз

Now Foods, Probiotic Defense, 90 Vcaps
Now Foods, Prostate Support, 90 Softgels
Adrenal Support
Neocell, Super Collagen+C, Type 1 & 3, 120 Tablets
Similasan, Computer Eye Relief, Sterile Eye Drops, 0.33 fl oz (10 ml)
Now Foods, Pantothenic Acid, 500 mg, 250 Capsules

 

[Metuka]

Уважаемые хербоманы попыталась почитать последние 10 ток страниц про доставку DHL
ничего так и не поняла на сайте информация
DHL Express- International — $15.78
Takes 5 – 10 days, with tracking
Orders up to 22 lbs. (10 kg.); limited to $350
Please don’t use a P.O. (post office) box
тоесть посылка до 10 кг и 350 дол. стоит $15.78 ?
почему тогда народ пишет что доставка 10 кг обошлась в 45 дол ?
в общем окончательно запуталась...
буду благодарна если кто то объяснить все таки реальную стоимость доставки?

стоимость доставки растет от веса, если набьете на 10 кг, заплатите 45 долларов. Поиграйтесь с корзиной, увидите.

 

[Tilia]

Люди, а почему вы решили, что Айхерб не возвращает деньги за трековые посылки? На сайте это не написано. Были случаи, когда кому-то не пришла трековая посылка, по прошествии 2 месяцев (или сколько там), этот человек обратился за возмещением, и ему отказали? Я такого не нашла в теме, но, может, пропустила?
То, что магазин отказывается искать, меня не удивляет. Большая компания, много покупателей. Возможно, им менее затратно просто вернуть деньги спустя какое-то время, чем каждый раз искать.

 

[Sianna]

спасибо большое! просто в прошлый раз начало трекаться буквально в тот же день когда заказ отправили, поэтому я и обеспокоилась.
Буду ждать

 

[Настена_23]

Получила безтрек от 14.10.13. Посылка не вскрывалась. Был спрей для горла, косметика, витаминки от простуды.

 

[Virgin-]

Получила сегодня трековую от 11.03.
завтра пойду получать за 8.03 - уже пришла на мое отделение.

а вот за 7.03 пока не трекается.

 

[Lyudalyu]

Laori, Вы чуть-чуть не дочитали:

" Порядок ввезення лікарських засобів у зазначених випадках
(крім ввезення для переміщення транзитом через територію України
або для поміщення в митний режим митного складу) визначається
центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування
державної політики у сфері охорони здоров'я."

т.е просто так ввезти нельзя, поэтому таможня и требует разрешение МОЗ

Всем, думаю стоит поискать официальный документ про этот самый "Порядок ввезення лікарських засобів", может там все же есть лазейка для простых смертных

 

[anatolich]

Господа, а как думаете: влияет ли размер посылки и количество товаров в ней на скорость доставки? к примеру: я сделал заказ - 1 банку БАДов размером со спичечный коробок. У кого какой был рекордно короткий срок доставки?

 

[Татьяна1811]

МамаМедведица, в таком случае пишите в IHerb и прилагайте фото с указанием веса на документах и на весах.

 

[Татьяна1811]

Stardust, вот писали:

НУ ЧТО!!!!!!!ПРИШЛО ПИСЬМО С МОЗ, ща отсканирую и скину)))))))))танцевала с ним как молодая девочка))))ха-ха, радости море!!!!!!!!

Обратитесь в личку, может быть Вам пошагово расскажут процедуру получения разрешения.
А вообще, было бы неплохо, выложить в шапке темы эту процедуру. Уверенна, что вопросов будет еще много и каждый раз тему пересматривать неудобно очень.
Девочки, у кого есть опыт прохождения всех этапов по получению разрешения, пожалуйста, поделитесь.

 

[xxMilaxx]

Мои две CDшки 22/03 и 26/03 трекнулись на таможне