Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[visik]

iiiryna, посылка без трекинг номера, так что отследить её судьбу невозможно.

 

[CHeevola]

Прочитала на другом форуме сообщение от девочки, что ее посылка за несколько часов таможню пролетела, решила свою повторно трекнуть, а она уже в Київ ДОПП Цех №2
Сегодня в 14 часов она только на таможню попала, а сейчас уже дальше пошла. Ураааа!

Посылка полная бадов и витаминов

Вдохновилась вашим сообщением и проверила свою (она тоже только сегодня зашла на таможню) - уже прошла! Вот это скорость )))

 

[Aсенька]

Відправлення за номером CD500853458SE передано для митного контролю 12.02.2013.
Страшно)))

 

[VitaliiA]

Дублирую:



А я в воскресенье вынесу типовой текст письма в таможню и МОЗ в первый пост.
И лучше отправлять все письма рекомендованным письмом, а не электронным.

Надо бороться, обязательно.

Как мне кажется, модераторы вообще могли бы вынести этой в отдельный топик. Потому что надо иногда не мало сил и терпения вычитывать типичные женские форумы в поисках нужной информации

Рекомендованным обязательно надо слать таможенникам, чтоб эти гады не думали молчать или тянуть время.

Кстати, как ваши посылки дошли вам?

 

[ErV]

а далеко Ваша посылка от таможни? моя еще не выехала из штатов, морем поедет

Еще на Мисте в статусе задекларировано. Если не дай Бог чего - поедем вместе во Львов а?

 

[AllaLiz]

Ура! вот стоило пожаловаться - и моя уже с индексом 03920 (а таможня круглые сутки работает? )

Как раз вам хотела написать, мол трекайте, вон у девочек посылки косяком поперли).

Рада очень за всех, у кого посылки проскочили таможню!!!

AllaLiz добавил 01.03.2013 в 23:49

(а таможня круглые сутки работает? )

Да

 

[ЮляР]

Irina_odesa, я недавно таким же вопросом задалась, единственное что смогла в нете найти
Hello! I haven't receive order N... Can I hope to return the money?
Так и написала.
вернули деньги на карту за 2 заказа.Ноябрь 22, дек.8.

 

[Sunny_bunny]

Начинать волноваться можно было уже 3 марта, когда она вместо Харькова оказалась в Симферополе. Дергайте Укрпочту, пусть разбираются и перенаправляют Вам. Это, если на посылке, адрес правильно указан. Иначе даже не знаю, как доказывать, что она Ваша.

Спасибо. Сейчас буду с ними связываться. А куда лучше звонить, вы случайно не знаете?

 

[ErV]

можно линк?
они кажется, с ума уже сошли. СПортпит это спец питание, а не диетическая добавка

http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/uk/faq/question?questionId=3847771

 

[Татьяна1811]

по поводу возврата пропаж из посылок мне сегодня ответили на мое возмущенное письмо

Дело в том , что пропажи на почте Украины '' перешли все границы'' и никто как покупатели способны официальным заявлением постараться прекратить - это мягко сказать '' безобразие '' , так же условия доставки написаны на нашем сайте,

пожалуйста обратитесь в соответствующие органы по поводу пропаж

спасибо Вера

IHerb отбивается от нас, как от прокаженных...
Теперь уже ни возвратов за потеряшки, ни возмещения за повреждения, ни компенсации за частичные потери нам, судя по ответам, не видать.

 

[Tanusha_M]

Предствитель по правам человека будет собирать за одним столом для решения этого вопроса МОЗ и Держмитслужбу.

 

[Beaver]

подскажите на каком сайте вы отслеживаете?

На планшет установила приложение TrackChecker - по номеру трека отслеживает, по моему, все службы доставки. Пользуюсь Новой Почтой, DHL, UPS и по трекам iherb вытягивает информацию от почты Швеции (CD) и Украина (CD, RE). В самом приложении очень большой список служб.
Обновляется автоматически каждый час. Можно обновлять вручную - когда невтерпеж

 

[Helllen]

мне тоже только что звонила эта тетка с противным голосом и точно такое же сказала.
Я уже написала запрос письменный на сайте http://www.ukrposhta.com/www/upost_faq.nsf
И сейчас опять буду звонит на горячую линию

Что написали в запросе и какие планируете действия? А то я что-то в ступоре. Никогда раньше не приходилось искать посылку.
Если представить, что посылку спёрли доблестные работники укрпочты, то как они это обнаружат? И вообще, чем может помочь квитанция Айхерба, если Швеция однозначно отправила посылку в Украину (трек это показал), ну не выпала же она где-нибудь по пути?

 

[airen]

написала по поводу возврата денег за не дошедшую от 11 декабря посылку,на что они мне ответили ,что теперь надо ждать в общем 12 недель и если она не придет,возможно они вернут мне деньги на ревордсы(и еще подчеркнули что у меня было уже 2 возврата на карту в октябре)

 

[Beaver]

Вчера написала на почту Швеции письмо со всей информации по посылке RE с шипом 05.03.
В ответ получила: "We have no information regarding this tracking number in our system, could you please check if the number is correct? If the parcel has been sent from the USA, the sender should contact their shipping company in the USA."
В итоге написала об этом письмо iHerb.
Буду ждать их комментарии.

 

[Анастасия 31]

Народ, а обращался кто-нибудь к хербу с просьбой-предложением, чтоб ввели доставку с номером отслеживания, но с меньшим весом? например те же 1860г, но с треком, и за $8. Я больше в жизни не рискну заказать без трека, но согласна с девочками, что иногда на 2720г просто положить нечего, да и на такой вес я не вписываюсь в лимит $90.

 

[olchik-k]

жду трековую от 7 марта, еще в Украине ее нет, вот и чем трековая лучше ? Идет дольше, возмещение тоже с проблемами

Я тоже жду трековую от 07.03 (отшиплена из Швеции 11.03), для меня трековые однозначно лучше - жду спокойно , а за спокойствие и доплатить не жалко.

 

[Абиссинка]

jollity, мне ответили через 5 дней, с учетом сб и вс.

 

[June06]

Aсенька, еще ни одна посылка CD таможню не прошла, даже те, в которых нет БАДов, не пропускают. Ждем, может хоть кому-то повезет.

 

[Helllen]

Ой, у меня тоже статус сменился:

"Відправлення за номером CD500844045SE відправлене 16.02.2013 з місця міжнародного поштового обміну України Київ ДОПП Цех №2 PI-3 вхід посилки з індексом 03924 до об'єкту поштового зв'язку України".

Умоляю, скажите, что я тоже скоро получу свою посылочку!!!