Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[jollity]

Моя сейчас в соседнем отделении, но тоже написано "на даний час не вручене", но я все таки надеюсь, что до вечера ее передадут в мое (у нас все посылки сначала приходят в соседнее, а оттуда уже в наше, непонятно почему)

У меня 2 раза приходило не на моё отделение ( у меня 214, а приходило на 210 - оно вродь ка кглавнее). Потому что "посылка ришла поврежденная".

 

[ksu1402]

У меня тоже вернули обратно и после 19 (когда вышла за границу Украины) ни слуху, ни духу...

 

[June06]

1. Открыли, посмотрели что бады и вам отправили и не завернули. Таможенная логика это что-то!
2. Если на посылке не отмечено что с ней дальше делать, в случае если ее не пропустят, тогда она остается на хранение до 1 месяца, а потом утилизируется. Как "утилизируется" думаю понятно. ИХерб ее обратно не получит.

Похоже у каждого таможенника свое понятие, что такое БАДы. Может у них список какой-нибудь есть?

Kaplja, сочувствую Какой-то день сегодня невезучий.

 

[Дикий ветер]

Ляриса, у меня было 2 банки и завернули. Я знаю, это заговор против одесситов)))

Одесса,у кого-то хоть прошли посылки?Я начинаю волноваться за 30.01 две посылки без трека с БАДами

 

[Kaplja]

Пообщалась я с таможней, все стандартно "Бады не пропускаем, есть разяснение ....." и пишите письма в общем. Заверили, что все посылки отправляют обратно отправителю.

Ну вот сижу, смотрю я на ихнее разяснение, и то ли лыжи не едут, то ли....я... .


Оскільки Закон України “Про безпечність та якість харчових продуктів розмежовує терміни “дієтична добавка”, “харчові продукти (їжа)” дієтичні добавки не відносяться до терміну “харчові продукти (їжа)”.

дієтична добавка -

вітамінні, вітамінно-мінеральні або трав'яні добавки окремо та/або в поєднанні у формі пігулок, таблеток, порошків, що приймаються перорально разом з їжею або додаються до їжі в межах фізіологічних норм, для додаткового порівняно із звичайним харчуванням вживання цих речовин; дієтичні добавки також містять або включають різні речовини або суміші речовин, у тому числі протеїн, вуглеводи, амінокислоти, їстівні масла та екстракти рослинних і тваринних матеріалів, що

Смотреть далеевважаються необхідними або корисними для харчування та загального здоров'я людини;
харчовий продукт (їжа) - будь-яка речовина або продукт (сирий, включаючи сільськогосподарську продукцію, необроблений, напівоброблений або оброблений), призначений для споживання людиною;

Вот как эти понятия могут быть розмежовані, если диетические добавки призначены для харчування. . Ну вот или у кого то проблемы с пониманием украинского языка, или все таки ясно написано, что БАДы относятся к продуктам питания.

 

[Анастасия 31]

Анастасия 31, она кругами ездит?

Та да, может хоть со второй попытки в Севастополь доедет. Ну хорошо хоть вообще нашлась!!!

 

[Ляриса]

Tilia, вышлите мне в личку, ну хоть чтобы я примерно ориентировалась.Спасибо

 

[Limo]

Девушки, а куда лучше всего написать, чтобы получить возврат по ноябрьской посылочке?
А то на стене в Фейсбуке как-то не будет действенным. Я так почитала-там таких много я, а ответов-мало))

я по октябрьским писала не на стене, а в личку
Эбби ответила через 24 часа

 

[VitaliiA]

Если Вы считаете, что лучше начать забрасывать друг друга упреками и начинать ругаться между собой - увольте.
Несмотря на то, что посылку с одной банкой коэнзима получила, электронные запросы везде, где можно разослала. Жду ответов. Или Вы предлагаете подавать запрос на таможню, почему они мою посылку пропустили, а потом с этим обращаться в суд?

Куда отсылали, и кто и за сколько ответили?

 

[kalina25]

а заказ на хербе от какого числа?

Заказ от 7.02 признаться, честно, и сама даже не надеялась на положительный исход, ведь в посылке 5 банок (вместе с лецитином) витамины. Не пойму логики в действиях таможни, рулетка какая-то.

 

[ReDi]

А вот и возможное объяснение закручивания гаек на таможне:
http://life.pravda.com.ua/health/2013/02/6/120463/

к нашей ситуации это не имеет никакого отношения. у нас не лекарственные препараты статус которых четко обозначен в законе. нас немного с другой юридической аргументацией пресcуют.

 

[Good Wealth]

Получила сегодня трековую от 22 февраля, на таможне отметилась 8 марта.
Без трека от этого же числа пока не видать

А сегодня получила от 22 февраля без трека. Разница в сроке доставки получилась аж 2 дня.

 

[VitaliiA]

Сайт почитайте, ДА?

какой? вы про шапку одной из тем?
Если есть документ который рассылали на таможенные участки, подкиньте линк (если конечно не упоминается на самом деле какое-либо пояснение от таможни, датирование 26 декабря)

 

[olchik-k]

Нет у нее полностью отслеживает от начала экспорта до самого прибытия на таможню и уже сортировку в ее отделение почты,не знаю , но у нее всегда отслеживает и причем заказы всегда разного веса какие то по 1 кг какие то больше какие то меньше , всегда приходит укр почтой не росаном

Вы уверены, что у нее именно безтрековые и именно с iherb? просто удивительно - кроме Вашей знакомой ни у кого не отслеживается

 

[Свеча]

Девочки и мальчики, а писал кто-нибудь на херб, по-поводу увеличения денежного лимита? Уже почти 3 часа сижу, больше $90 не выпускает, в каждой посылке по 0.3-0.5 места остается

На нас не угодишь Мне, например, постоянно не хватает веса в корзине. Хочу продукты, а они дешевые, но тяжелые

 

[irina2101]

Добрый вечер,
Скажите, пожалуйста, кому-нибудь Херб сообщил. о том, что посылка к ним вернулась после таможенного беспредела? Мою завернули 23.02, скоро месяц. Я в службу поддержки ничего не писала. Или надо им сообщить?

 

[ArnicaDC]

смотреть это да нужно но как заказать в свете последних событий. Я думаю что каждый должен обратится в МОЗ с каких делов витамины стали лечить людей и их признали ЛЕКАРСТВАМИ !!!!!

Не нужно сейчас долбать МОЗ, а то заставят регистрировать препараты, чтоб не было разночтений, посмотрим что будет дальше. Витамины из аптек зарегестрированы как лекарства, и тем более задавать МОЗ вопросы типа "с каких делов витамины стали лечить людей и их признали ЛЕКАРСТВАМИ" !!!!!
Есть надпись Dietary supplement - диетическая добавка.

 

[Mandy_Dream]

А действительно ли Ихерб не может повторно выслать мне посылку ,которую завернула таможня ( попала в период,когда добавки возвращали обратно)? Написала в русскую службу поддержки, пишут,что не отправляют повторно( а я как раз в период скидок заказывала((( повторный заказ выйдет дороже.

 

[Шила]

У меня посылка заказана 5.02, на FedEx 6.02 - In transit to destination country, на укрпочте не трекается.
In transit to destination country - что это, у кого-то такое было?

 

[June06]

Я в таком сегодня печальном состоянии пребывала, что потеряла карточку Виза. Первый раз со мной такое, уже ее заблокировала. Спасибо вам наши доблестные сотрудники таможни. Низкий вам всем поклон. Желаю, чтобы ваши дети и вы сами ели аптечные витамины
Извиняюсь, что не по теме, но о-о-очень злая

Ляриса, может найдется еще карточка. Я тоже недавно свою "потеряла", заблокировала в банке, даже новую успели выпустить, а потом нашла старую, причем в том месте, где 25 раз искала , в сумке, на ее обычном месте, не могла поверить своим глазам. Просто день у вас сегодня нервный, очень сочувствую, обязательно повезет в чем-нибудь другом