Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Virgin-]

Оффтоп

Объясните, кто знает!
Я предложила девочке свой реферальный код, дала ссылочки на сайт, а у неё оказывается уже есть аккаунт на хербе, но ни разу не использованный, то есть вчера был её первый заказ. Она думала, что код действует при регистрации, поэтому даже не обратила внимания была ли графа для этого кода в корзине или нет. В итоговой сумме была скидка 10% для первого заказа. Вот я и думаю: так что магазин даёт скидку на первый заказ и без кода??? Или как тогда эта скидка у неё появилась?

Смотреть далее

у меня знакомая регистрировалась и оформляла первый заказ из США и отправила его без кода, при этом получив скидку на первый заказ 10 дол. Я подумала, что может это только для заказов из США. оказывается, что нет.

 

[irka09]

Написала сегодня на iHerb на английский фэйсбук по поводу декабрьской потеряшки (это моя первая потеряшка за все время заказов, поэтому я думала, что особых проблем с возвратом денег не возникнет), а мне прислали стандартную отписку, что вернут деньги только в том случае, если заказ вернется к ним и т.п.

 

[dankors]

мне все посылки из любой страны приходят на районное отделение

 

[jasper]

Massago, зловещий индекс - читайте в шапке темы.

jasper добавил 01.03.2013 в 13:35
Надо писать запрос - пусть аргументируют со ссылками на законы и документы, где витамины = лекартсва. Не нужно паниковать и сдаваться.

 

[Ляриса]

Kelly K, я жду когда моя вернется и тогда опять попробую. Хочу чтобы денюжку мне вернули, а то подозреваю что Херб вернет на Ревордз

 

[Кисточка]

заказала жидкий Л-карнитин и тут меня осенило - пропустит ли таможня? там слово SPORT на этикетке

ЗЫ: в первой трековой посылке от 2 марта, которую недавно получили, от пробника осталась только красная книжеца, а пакет с овсянкой был надорван, вся посылка внутри была ей засыпана.. то ли пакет сам лопнул, то ли надорвали, заглянули - не понятно, но следов вскрытия на коробке вроде не было и никаких таможенных актов досмотра
еще и херб не положил 0.5кг мюслей, вхолостую вес приехал
первый трековый блин комом

 

[Conechko]

Все, выдохнула и я - посылка от 04.02 зашла на таможню 13/02 сегодня сменился статус: CD500861009SE 18.02.2013 00:00 03920 KYIV DOPP TSEKH №2 TRANZ SEKTOR Прибыло в сортировочный центр
Очень переживала - в посылке были шампуни для всей семьи, зуб.паста, леденцы и 2 большие бутыли БАДОВ - по 180 капсул каждая - кальций и геллауронка.

 

[Ляриса]

Написала запрос на таможню, посмотрим что ответят. Народ,давайте пишите!!! Может им проще будет наши посылочки пропускать, чем вести со всеми нами переписку....

 

[irina2101]

Получила и я "черную метку" - 3923 Посылка от 3.02, БАДы были - лецитин, коллаген. масло черной смородины, остальное - косметика . Всего на 97 дол. с доставкой. Наверное, и 2-ю от 6.02 такая же участь постигнет.

 

[Шила]

Девочки,кому-то приехала посылочка от 16.01?

Да, мне приехала посылка 5.02

 

[Poltava]

Девочки, у тех у кого завернули посылки, никто не писал в Херб,на счет вернулись ли к ним уже наши посылки. Сколько можно ехать?

Долго они едут, только вчера трекнулись на почте Швеции (мою завернули 19.02) .Я писала перед этим , А на Хербе один ответ - ждите 3 месяца. Но я думаю, через недельку массово будут у них, а там - пока разберут, пока оприходуют...

 

[Кисточка]

Девушки, я получаю посылочки от Миста, но заказываю не к ним на склад, не напрямую. Меня не устраивает платная консолидация и сколько там у них за входящий пакет?! 10 долларов??? Я заказываю на посредника: за входящий пакет 2 уе, объединить посылки - бесплатно. А заказываю я и Херб и вещи с 6РМ и с Олдневи. В общем, долго и много писать тут не буду, если кому интересно узнать больше, пишите в ЛС, не буду больше оффтопить пойду лучше хваст дописывать))

 

[Alanka]

Ale4ka, трековую доставку уже месяц как ввели.

 

[lightning]

Сообщение от lightning Посмотреть сообщение
Моя посыль от 11,02,13 ( на таможне с 24,02) наконец-то у Київ ДОПП Цех №2 транз сектор роб з індексом 03920.
В посылке 2 банки кальция и 2 пачки гомеопатии от аллергии.
Дайте пжл. ссылку на вашу гомеопатию, посмотрю что там за надпись, у меня 1 с 23 и 1 с 24 на таможне, пока тишина.

http://www.iherb.com/Source-Naturals-Allercetin-Allergy-Sinus-48-Homeopathic-Tablets/1031

 

[ArnicaDC]

Что-то не слышно хвастов, вообще кто-то за последние несколько дней получил посылки с херба, безтрековые?

 

[ArnicaDC]

В течении какого срока можно подать заявление о спорной транзакции по карте Виза голд?

Уважаемый J,
сообщаем Вам, что спорные транзакции есть возможность опротестовать на протяжении времени, которое не превышает 120 дней с момента осуществления данной операции.
Спасибо за вопрос!

 

[Анастасия 31]

Моя я посылка зашла в Симферополь (Харьков) 2.03 и больше никакой информации!!!! http://80.91.187.254:8080/servlet/SMCSearch2?barcode=CD500905889SE&lang=ua У кого-нибудь зависли так же посылки, или я в Крыму одна такая?

 

[tsuva]

Когда завернули? Как вы это увидели, по отслежке? Что было написано (то же, что и у трековых "индекс такой-то" или как-то подругому)?

Она 07.02 была передана на досмотр таможне, вчера я написала в службу Росана почему так долго и что с ней, а они ответили что сегодня она отправлена обратно. Дали реквизиты их брокеров у которых можно узнать причину (ответ от них пока не получила).
p.s. Отслеживала как обычно, как описано в верхнем посте (последняя запись там пока и есть передано таможне и все)

 

[compras]

Татьяна1811, должна отслеживаться по этому же номеру обратно, а в 12 долл- уже заложена обратная дорого в случае отправки назад.

 

[Waters]

olchik-k, это прокатило-бы если-бы они действовали по закону- Вас уведомили о задержании посылки и попросили-бы предоставить необходимые документы- вдруг у Вас рецепты есть. Тогда можно вести переписку, т.к. на один ответ уйдет не менее 30 дней.
В нашем-же случае нужно донести до Минкабыздох что диетические добавки, пищевые добавки, согласно письма МОЗ относятся к пищевым добавкам и задерживать такое, тем более отправлять взад Минкабыздох не имеет никакого права. Также просим привлечь к ответственности работников таможни за такую самодеятельность, которая повлекла за собой убытки гражданам Украины на несколько сотен тысяч долларов США(с октября 2012 по сегодняшний день), не говоря уже о том, что нуждающиеся лишились так необходимой им помощи, уки!

PS: Вчера зашел в кучу аптек за Бифиформом- нет нигде. Из пробиотиков один Линекс, который не подходит, пришлось Ветом 1.1 в ветаптеке взять.