Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[olchik-k]

В воровство и я верю, но в данном случае смущает, что основная масса неполученных - от одной даты. Девочки, признавайтесь, у всех (кто не получил от 03.10) вкусные посылки? Я пока продукты не заказывала, посылок, состоящих только из бадов, тоже не было, обычно делаю микс. Доезжали крема, мыло, моющие средства, гель для душа, кисточки, кокосовое масло, в недоехавших тоже есть и мыло и крема-серумы, косметика, кисточки и бады. Не заю, что думать. Все таки, я оптимист и пока надеюсь, что загуляли наши бандерольки и скоро прибудут (сколько уже было случаев, что от одной даты посылки приходили с большим отставанием, от чего это зависит - не знаю).

 

[ReDi]

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
В ходе проверок треков выяснилось, что две посылки доставлены кому-то в Германии.
Пишите в Херб. Из списка мы их исключаем.

10994555 10/11/2012 $37,14 LJ10994555-0

11198116 10/29/2012

 

[Good Wealth]

Заказала 13 июня посылку с волшебным гелем (окончательный вес на сайте http://webtrack.dhlglobalmail.com/ 4.93 lbs.) и что интересно - скорее всего она идет почтой, так как последняя запись на сегодняшний день (21 июня) это
6/15/2012 04:41 PM PT Carson, CA PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN
Хотелось как лучше, получилось как всегда... Так что волшебный гель, как и перевес - еще не гарантия того, что посылка приедет Росаном:e48035f2eb84:

 

[INFINNA]

И я тоже очень рада за всех, кому вернули денежки!!!
И девочкам выражаю огромную благодарность!!!
Но вот только за свою единственную потеряшку еще не радуюсь, т.к. ничего не возместили еще ....Надеюсь, что решение по оставшимся потерянным посылочкам примут в нашу пользу!!!

 

[jollity]

Добрый вечер всем)
кто -нибудь уже получал от 19 декабря прошлого года (Киев)?
Спасибо)))

Я за 20 декабря жду.. пока нету( Ходим на почту регулярно.

 

[Ratushnaya]

я собираюсь делать заказ с одной девочкой совместно , но через авиа доставку , по морю слишком долго , одна моя знакомая уже 3 месяца ждет.

3 месяца это как-то слишком круто по-моему, обычно они где-то за месяц присылают

а авиа дорого получается

с другой стороны все ясно, риск гораздо меньше, есть трек и никто не прошлепает просто так твою посылку, и никто не положит себе в карман ее содержимое...
мне во всяком случае хочется так думать

 

[Татьяна1811]

Блин, у меня от 29 мая тоже не пришла. И еще потеряшки у девочек от 29 мая и 30 мая есть
Так что танцуем, не теряем надежду

А еще у одной девочки от 15 мая посылки нет, это так, для статистики. Я ее уже ждать перестала, хотя очень жалко ее из-за того, что умывалка для дочи в ней ехала, на сайте «ухватила» почти последнюю, а потом ее (умывалку) сняли с продажи.
Но продолжаю и не терять надежду за июльские посылочки.

 

[Татьяна1811]

Top, получила, приняла Нас уже семеро смелых.
Девочки, к содержанию письма есть поправки, дополнения, возражения? Если есть, смело указывайте, я к критике отношусь очень положительно, тем более письмо коллективное

 

[PLUR]

Ну да, неправильно выразилась, на адрес США можно отправлять на сумму больше 80$

ну по поводу украины-америки - эт всегда было понятно, я подумала - может они как-то на общую сумму за сутки смотрят....а через посредника если заказывать, то эта скидка на них тогда и потратиться, если это не знакомые какие-нить...хотя им же тоже за деньги уже на украину надо отправлять...ну короче - всё понятно

 

[Fuega]

друзья, а мне пришла посылка. из двух ожидаемых от 19 и 27 октября, пришла та, что от 27го. у меня легкий шок.
Никаких следов вскрытия, лишних печатей и путей - ничего! красный штампик CARGO. по моему, есть такой перевозчик. дат нифига не видно, кроме хербовской.
и наша почтальон сказала, что тут была заслана на 21е почтовое, вместо моего 26-го.
Примяты хорошо углы коробки. Но она цела. в ней мелатонин, крема, шампунь, зубная паста и на одной вырван хлястик картонный упаковки и внутри лежит. это ж как ее штормило!
я в шоке. поизучаю еще путь. но внешне - стандартно. Дойтче ДХЛ

Как я ждала такого сообщения!!!!!!!!!!!

 

[Татьяна1811]

Согласна подписать!

Так в чем дело, что мешает? Мне в личку номер аккаунта на IHerb и ФИО, в скобках можно на англ, как в адресе получатель указан и Вы в списке желающих доставку с треком

 

[compras]

Waters, спасибо за четкое разъяснение FexEx и DHL, с дорогим Федексом сталкивалась ,а с дешевым к сожалению нет - "Fedex International Mail Service, условия доставки немного другие, посылка может быть весом до 6 lbs вместо нынешних 4 lbs через DHL GM" - Думаю именно этот вариант у России сейчас. Было бы хорошо если бы они договорились.

Еще из переписки с Дереком

With DHL Global Mail, packages from iherb.com are not trackable. DHL offered tracking to this type of shipment but our upper management had decided to pass on the savings to customers and not purchase the tracking. For the time being, we do not offer tracking for Ukraine since it is easier and more profitable for DHL to give these packages to Ukraine's postal service for final delivery.

Thank You,

Derek

 

[Fuega]

Подождите - вы что - не поняли, что этот ролик снимали сами американцы? )))

Этот ролик снимали не патриоты - это факт. Лица одни и те же, а значит, ролик необъективен - это тоже факт. А вот распространять данный ролик - по меньшей мере, распространять неполную, выборочную информацию, а по большей - клевету... А цель с которой он добавлен сюда - показать , какие они тупые - это хоть и не расизм, но неуважение к нации.

Смотреть далее

Elena_1 добавил 05.12.2012 в 11:19

Мы вроде обсуждали работу почтовой службы, а не херба )

А вот эта моя реплика как раз относилась к работе всех американских сервисов, в том числе и отделений ДХЛ - которые, что бы мне ни говорили, НА 5 ГОЛОВ выше любого отечественного.

Смотреть далее

понятно, что все раздражены, лично я потеряла не 100 долларов, но тема тупых американцев, угандцев, украинцев и т.п. - по, моему не тема этой ветки. Давайте ее закроем.

 

[Elena_1]

DHL has provided a few examples of packages that were rejected by customs.

A few examples есть и у нас - со штампом Уганды. Их письмо беспредметное, никаких подтверждений и ничего конкретного.

Раньше мы обсуждали вариант обращения в организации по защите прав потребителей, также есть у них что-то вроде торговой организации, регулирующей продавцов. Кажется, россияне туда жаловались, когда у них затык был.

Elena_1 добавил 06.12.2012 в 14:00

Пусть предоставят нам официальные документы о том, что dhl передал контейнеры с посылками в Украину. Думаю, такие должны быть.

Обязаны быть, они получили деньги за свои услуги и должны отвечать. В их документах должно быть отмечено, когда именно депеши были переданы украинской почтовой службе. Пусть предоставят эти документы, на этом основании мы сможем подавать запрос на таможню.

 

[МамаДианы]

Хочу написать всем, у меня была первая посылка. Она потерялась. Я выбила деньги. Главное не опускать руки. Это ерунда ,что новичкам ничего не возвращают!

Мне тоже интересно, что вы такое написали,что вам вернули деньги? У меня тоже от 2.11 не пришла и больше нет желания заказывать.

 

[dankors]

Сегодня получила 4 посылки от 2,4,6 и 13 сентября , все посылки целые , все на месте.

Радость моя омрачена только тем, что так и не приходит посылка от 23 августа на 90 долларов, там как раз все необходимые БАДы, а ее все нет.

 

[Светлана 1980]

У меня написано BELAYA TSERKOV, KI, UA. Видимо КІ - Киевская область.

 

[o-ledy]

Девочки а если в посылки витамины для волос и рыбий жир в капсулах дойдет?
отгрузили мне 27 июля 2 посылки одну получила 11-го второй нет. есть шансы? или таможня остановила? и если и так как то об этом сообщают?

Конечно дойдет. Регулярно заказываю витамины - и рыбий жир также - без проблем

 

[Наталья_77]

Татьяна1811, спасибо огроменное за добрые слова! Я очень надеюсь, что хоть в этот раз "Ко мне лошадка не придёт!!!!"
Станцевать что-ли!

 

[tyrle]

За октябрьскую посылку деньги вернули, пометили что потерялась. С лета я ни одной посылки не получила... До этого все посылки шли через Швецию, все получила. С тех пор как через DHL - ни одной! Раньше раз в месяц заказывала, эх... и все было в порядке