Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Ca.ame]

Я кажется поняла почему некоторые посылки идут Росаном а остальные- другими способами. Я сравнила вес всех посылок которые мне шли через Росан - их вес превышает 4.4lbs . Все остальные до 4.4 lbs - идут укрпочтой... (проверила все что были- из 50 посылок).
Например раньше можно было ложить 2 хлороф. и еще грамм на 500 добавить товара, сейчас вес подняли и все... (1 хлороф. =1.22кг). у меня очень тяжелые посылки весом в 5.85 lbs даже были (хотя в корзине 4.06lbs максимум показывает)- вот они все и шли Росаном...

абсолютно верно! никакой трековой перестановки нету.
ПО-этому пишите хербу на счет трека.

 

[Alanka]

Virgin-, это сайт-кешбек, extrabux.com, действительно, если через него размещать заказ - реферальные бонусы не начисляются, я с ними связывалась по этому поводу, они ответили, что у них нет технической возможности отследить "родительский" аккаунт для начисления бонусов, когда заказ делается через другой сайт. Нужно заказ только с сайта айхерба делать.

PLUR, жители США могут делать заказ на сумму больше 80$.

 

[VitaliiA]

VitaliiA, тем и занимаюсь
вот к примеру
Закон Украины от 13.09.01 № 2681-ИИИ „О Порядке ввоза (пересылки) в Украину, таможенного оформления и налогообложения личных предметов, товаров и транспортных средств, которые ввозятся (пересылаются) гражданами на таможенную территорию Украины”
уже не действует

то, о чем говорилось в письме миста, это изменения которые вступили в силу на счет криминально-процессуального кодекса
На счет почты, я пока изменений никаких не нашел.

 

[xxMilaxx]

У меня от 20.06 был такой статус,сегодня трек обновился.

ну есть надежда что завтра у меня обновят))

 

[Elena_1]

а первое слово кто то может прочитать с догадкой? а то мне этот мист уже везде мерещится

Mis sent - ошибочно высланное, sent by mistake

 

[Kaileena]

Но с другой стороны на меня деньги не сыпятся. Я в декрете с маленьким дитем. Ппц, и так на всем приходится экономить.

Аналогично, большинство заказанного как раз ребенку. а вот только решила себя побаловать косметикой и кистями, так сразу и потерялась посылочка

хм, а мне от 19-го еще не пришла

вчера бегала на почту - моей тоже еще нет...

 

[fairylady]

Жду от 10 июля. Терпение трещит по швам. В этот же день была вторая посылка, уже давно ее получила. А за 26.07 вообще молчу. Кошмар какой-то

 

[Waters]

Ситуация немного осложняется тем, что ДХЛ - это экспресс - перевозчик.

DHL Global Mail это не DHL Express. В нашей стране есть представительства DHL Express, которые за DHL GM ничего не знают.

 

[compras]

Elena_1, прикарманивают)) ну или какое-нибудь средство проливается или посылка сильно повреждается и ее на месте выкидывают.

 

[Alanka]

AVik, ну да, все правильно, вы же и в лимит суммы, и в лимит веса укладываетесь

 

[Людмила09]

Мне прислали очередную отписку:
Denise B (iHerb.com Customer Service)

Dec 07 07:51 (PST)

We apologize for the inconvenience Unfortunately the International Mail is not traceable and cannot be traced once it leaves our warehouse. It can take several weeks for a International order to be delivered. We do apologize, if the order is lost while in transit to you, we cannot issue any refunds or ship out a new order. If it is returned to us, we will issue a refund back to your credit card. This information is posted on our website prior to placing a your order. Thank you for shopping iherb.com Have a healthy day

У меня посылки за 4октября и за 9 октября не пришли.....

 

[Kaplja]

Получила сегодня две посылки от 16 мая

 

[Lana_]

Девочки, подскажите как быстро отвечает айхерб на почту? Я написала на почту вчера russia@iherb.com. Жду посылку от 5 октября. Все уже получили от 05.10, а моя ползет все. Идет Укрпочтой, поэтому отследить нельзя. Что делать? В розыск подавать? В отделении говорят, что ничего не получали еще.

 

[albergo]

Статистика по певрым написавшим
albergo 10.04.2012 46,39 LJ10918970-0
_ufo 11037574 10/15/2012 86,02
11037298 10/15/2013 68,33
Виталия2012 10860068 9/29/2012 48,94 LJ10860068-0
Людмила09 10923089 10.04.2012 44,46 LJ10923089-0
10977686 10.09.2012 45,55 LJ10977686-0
Светлана 1980 10854585 9/28/2012 75,28 LJ10854585-0
mantra 10878527 10.01.2012 83,51 LJ10878527-0
julia0509 10907367 10.03.2012 49,02 LJ10907367-0
Top 10917694 10.04.2012 79,60 LJ10917694-0
Наталья_77 11064847 10/17/2012 40,69 : LJ11064847-0
fins 11039563 15.10.2012 43,11 LJ11039563-0
Kaplja 10/14/2012 41,7 LJ11030269-0
9/28/2012 46,64 LJ10849094-0
9/27/2012 76,03 LJ10845835-0
Mandy_Dream 10855506 9/28/2012 71,79 LJ10855506-0
KolokOlchik 10890451 10.01.2012 51,94 LJ10890451-0
10995751 10.11.2012 47,05 LJ10995751-0
11088862 10.19.2012 43,94 LJ11088862-0
11209972 10.29.2013 41,85 LJ11209972-0
dankors 10432478 8/23/2012 89,64 LJ10432478-0
10872660 9/30/2012 74,48 LJ10872660-0
10913106 10.03.2012 74,37 LJ10913106-0
10941949 10.06.2012 37,99 LJ10913106-0
Валентина gal 10833725-0 09/27/2012 18,45 LJ10833725-0
olchik-k 10906141 10.03.2012 52,09 LJ10906141-0
10918182 10.04.2012 69,56 LJ10918182-0
10980346 10.10.2012 57,26 LJ10980346-0
kariokka 10994555 10.11.2012 37,14 LJ10994555-0
hawaii 11022891 10/13/2012 41,67 LJ11022891-0
11099170 10/20/2012 48,21 LJ11099170-0
irinkas@n 11099474 10/20/2012 41,6 LJ11099474-0
croex 11001764 10.11.2012 85,42 LJ11001764-0
Annabel 10864004 9/29/2012 63,65 LJ10864004-0
10896733 10.02.2012 73,8 LJ10896733-0

Обшая сумма потеряшек 1997 долларов.И это только начало.

 

[shoperer]

dankors, Екатерина писала чтоб сделать доставку с треком как в России например-надо сменить партнера - с DHL на Fed Ex -а это не так просто сделать...

Вы имеете ввиду дешевую доставку с треком ?
Потому-что ББ без проблем через DHL EMS-ки шлет.

 

[hawaii]

Мне кажется, на "претензию" они нам так же и ответят мол, предупреждали и ответственности не несем и бла бла бла, и претензией мы ничего хорошего не добьемся. Я всегда предпочитаю вопросы решать по-хорошему, и считаю, что можно и написать "любезности" и дать им понять, что мы настроены доброжелательно и мы не требуем, а просим разобраться и что-то предпринять, и мы ведь действительно любим этот магазин и хотим и дальше продолжать там делать покупки. Все ислючительно имхо

+100
Письмо не должно выглядеть как претензия. Какие претензии могут быть к магазину, который отправил товар. Херб не виноват, что посылки пропали. Потому письмо должно быть просьбой.

 

[Татьяна1811]

Тааааак, держите меня семеро! Я пустилась в пляс за посылочки от 27.04 и 15.05

 

[Annabel]

Сижу с очередной собранной корзиной и медлю оформлять заказ: всё думаю, а удачный ли день выбрала, придут ли посылки от этого числа?

Станцую ещё раз, по инерции А вдруг поможет и в понедельник не придётся писать на херб, что посылей так и нет!!!

 

[hazarddolya]

мне вообще не ответила Катерина,больше недели уже прошло,как письмо я ей отправляла.

вот и мне не отвечает что-то... раньше больше 2-х дней ждать не приходилось, а теперь уже почти неделя прошла.

 

[Elena_1]

Многие из нас прекратили совершать покупки в Iherb до выяснения всех обстоятельств дела.

Спасибо, щас исправлю.