Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[baybuza]

Вчера пообещали "в виде исключения" вернуть деньги за 9/29

Анна, куда вы писали?

 

[hawaii]

Спасибо всем девочкам, которые ответили на мой вопрос.
Таки получила я ответ, как говорят, не прошло и пол года.
Здравствуйте

Я направилa запрос в соответствующий отдел, если результат будет положительным, Вы получите от нас письмо.

Спасибо
С уважением, Вера

Кому такое писали и был ли возврат???

 

[aleka_]

Mira08, ничего себе! А я зашла пожаловаться, что не получила еще от 23.03 и хотела спросить, кому писать на Айхерб. Слышала, что если посылка им возвращается, то они могут вернуть деньги. Теперь все-таки буду ждать. Хотя вряд-ли, там и порошок жидкий для стирки, и шампунь. Наверное, пролилось что-то. Успокаивает только, что это самая дешевая была из 4-х мартовских, на 19 у.е.

 

[Ratushnaya]

Вообще странно, что DHL никаких документов не предоставляет айхербу о прохождении хотя бы контейнеров и айхерб сам не знает, куда посылки пропали...

вот меня тоже так умилило это у Кати - ничего не знаем, сами никуда не летаем, ни про что не в курсе - но очень вас любим я уже не стала про это злобствовать - думаю, ей это уже неоднократно говорили

 

[Свеча]

Развейте сомнения, плз. Кто брал иммунный пунш от Madre Labs http://www.iherb.com/Madre-Labs-Immune-Punch-with-AHCC-and-Epicor-6-35-oz-180-grams/8951На нем стоит дата изготовления или дата окончания? Обычно на всех Бадах, что мне попадались, стоит срок годности до какого.Здесь получила, стоит 01.2012. На сайте указано, что действительно до 2014. Вот я и думаю, либо это дата изготовления, но на самой коробке нигде не написано сколько лет действительно. Либо прислали просроченный пунш, а он,блин, не дешевый!Но вроде херб таким не страдает.
Поможете разобраться?

 

[June06]

Сегодня получила посылочку от 23.06. Ура! Шла Укрпочтой через Швецию.
Всем спасибо за танцы, уверена, что именно они помогли
Всем ожидающим удачи, пусть все посылки прийдут как можно скорее в целости и сохранности

 

[Elena_1]

В общем, предлагайте, что выбросить, что дописать - сделаем.

Там где требования, так и написать прямо

Наши требования:
1. Обратиться в ДХЛ и потребовать розыск
2. Обеспечить скорейшую доставку, желательно в этом году
3. Рассмотреть возможность введения трековой доставки

Ожидаем четкого и ясного ответа в *** срок.

 

[ebayerua]

Моя первая и я так понимаю последняя посылка с ихерба идет уже 38 дней (с конца ноября). Шансы на то что она дойдет есть?

Деньги за утерю первой покупки вообще без вариантов вернуть?

 

[ebayerua]

А что лучше писать в декларации при заказе бадов?. Чтобы посылка не вызывала подозрений но в тоже время было отчасти правдой (можно в личку )

 

[Alanka]

Хотя надо сказать, что и общение в чате не гарантирует возврат денег...

Тут видимо, как повезет, критерии возврата, честно говоря, не понятны... То ли на хорошее настроение сотрудника саппорта надо попасть, или что?

olya_76, нужно добавлять к номеру -0, т.е отслеживать такой номер: 11102857-0
Вот данные для вашей посылки:
19.10.2012 15:29 Compton, Ca Прибуло до місця приймання 3.4281 lbs. Gm Parcel Priority Ukraine 03186 Ua
23.10.2012 09:20 Compton, Ca Оновлення даних відправлення
23.10.2012 10:51 Compton, Ca Сортування

И далее Укрпочта, как обычно...

 

[dankors]

Судя по записям на стене фейсбука , произошел какой-то сбой не только в сторону Украины , надеюсь , что сбой был не умышленный , не хочется верить в аферы со стороны айхерб , но вот на ДЧЛ у меня большие подозрения .

 

[Татьяна1811]

Дамы,есть вопрос. впервые отменила одну позицию в ордере, не то в общем купила)). Как скоро они вернут за неё деньги? Кто-то сталкивался с этим?

Я дважды отменяла заказ полностью, деньги возвращали моментально. Думаю, что и за одну отмененную позицию должны вернуть очень быстро.

 

[Fox:))]

AllaLiz, я тоже так попробовала,

28.08.2012 02:16 Carson, Ca Прибуло до місця приймання 2.1 lbs. Gm Parcel Priority Cherkassy, Cherkasska 18021 Ua
28.08.2012 19:45 Carson, Ca Оновлення даних відправлення
28.08.2012 23:59 Carson, Ca Сортування

Индекс мой. А что значит прибуло до місця приймання? Похоже, что это постинг? А то я сначала обрадовалась, что ко мне в отделение прибыло, а потом на дату посмотрела. Это дата отправки посылки получается.

 

[compras]

Virgin-, там 8% кэшбек был, наверно не защитывали реворды когда так покупали.

 

[yula02]

Сегодня Iherb снял, больше чем нужно, с карты за заказ, у меня с ними такое уже 2-й раз. После письма в службу поддержки все решается.

а я на виртуалку ложу только ту сумму, которая в заказе получается, немного геморно, но зато фиг больше снимешь

 

[In_NET]

Добавлю и от себя новости- получила сегодня две посылки за 30 декабря
С одной стороны скотч разрезан, но так и не вскрыты. В одну из посылок пробник забыли мне положить. А зубные щётки можно уже коллекционировать
В посылках БАДы, витамины, Омега 3, шампунь и чуток косметики.

Не знаю, стоит ли уже переживать за одну из заказанных 14 декабря? Так она где-то затерялась. А там был хлорофилл Нау Фудс в стеклянной банке. Он раньше мне Росаном тоже шёл всегда. Девочки, а у Вас?

нет, мне вот этот хлорофилл шел укрпочтой, посылка шла 1,5 мес

 

[Катюша.]

потерялась посылка.слышала,что собирают подписи...готова подписаться...жалко денег,е-мое

 

[irina g]

Законов всех знать не возможно,их пишут,меняют,дописывают и все"для нас",просто в определенный момент "нажимается кнопка".За аптечным бизнесом простые люди не стоят.А суммы которые уходят на "запад"как кто-то уже озвучивал не маленькие.То что кошке можно мышке зась,корупция у нас процветает(в кучу стран высылают же).

 

[0-lha]

ReDi, Доброго дня.
Я на Вашем форуме новичок, но моя потеряшка (11121934-0 October 22, 2012 05:39 на суму $89.96) в первых списках подавала другая девочка, а теперь читаю и не все понятно.
Рената подскажите какого ответа сейчас ждем от Iherb?
И надо ли требовать возврат или просто ждать?
С уважением Ольга.

 

[Terakota]

При заказе не подписалась на рассылку об акциях на почту. А можно это как то сделать через свой аккаунт? Подскажите пожалуйста.