Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Alanka]

irka09, лучше всего писать на английский фейсбук, я рефанда сразу не требовала, написала, что люблю ваш магазин, и вот ждала посылку уже 2 месяца, и она так и не пришла, как и у многих покупателей из Украины (у меня была потеряшка за октябрь). Мне после этого ответили, что так как у меня хорошая история заказов - мне вернут деньги.
От конца ноября посылки по-тихоньку приходят, еще не теряйте надежды

 

[hold_on_tight]

Девочки, а куда нужно писать, если посылка все же не пришла?
Уже больше 4-х месяцев прошло, и я, честно говоря, уже не очень верю, что она когда-то придет... Видела как-то что кто-то писал в айхерб и им компенсировали потерянную посылку. Перекопала уже вдоль и поперек весь раздел, но нигде не могу найти информации. Помогите пожалуйста.

Я хоть и не девочка но помогаю, писал им ещё в июне-июле на счет апрельских, сказали мол погодите, пройдет какое-то там время тогда можно будет говорить, недавно написал, отфутболили на октябрь месяц. Аж смешно, покупал у них долго и на крупные суммы, никогда не терялось, а теперь предлагают пол года ждать, чего? Деньги у херба закончились... мудаки в общем
Нужно нести ответственность за свои ошибки

 

[Анастасия 31]

ebayerua Сегодня получил посылку за 30.11....
Олег, Вы из какого города?

 

[SvetikS27]

У меня такое впечатление, что IHerb объявил конкурс, среди своих сотрудников, на самую бестолковую/нелепую/смешную/бессмысленную/фантазийную отписку для покупателей из Украины. Неделю (или чуть больше) назад магазин сообщил, что уже получил 1600 наших посылок и обрабатывает их

Вот кстати они не говорили что посылки у них. Была тема о том что им стало известно о возврате 1600 посылок, а это может означать что вернулись они в германию на склад ДХЛ. Так что тут скорее вина почты, а последнее время ДХЛ просто отжигает.

 

[xxMilaxx]

жду от 6.05 и 23.05, наверна тож буду писать о судьбе первой,они разве всем возвращают денежку или избранным)
сегодня статус у моей Росановской такой
27.06.2012 13:12 Radefeld, Deutschland Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: )
кто знает что бы это значило?

 

[UchanSu]

Еще и почта сегодня не работала

у нас работала
какой там гель росану по весу подходит, ну держись херб

у меня в посылках пакеты с травками, припрправы по 450гр которые, может их проверяют...

 

[Ingigerda]

Спасибо. Главное теперь не забыть на фоне глобального празднования

 

[Jizhachok]

Сегодня был очередной поход на почту без результата. Они там с меня уже улыбаются А я все больше расстраиваюсь...

 

[dankors]

Свеча, я вас не оскорбляла, а в шутливой форме обратила внимание на ваш указательный тон в сообщении , вы ответ меня оскорбили , так кто же тогда *****
* слово "руководитель" это не оскорбление .

 

[2010Svetlana]

добрый день! извините, не проходит сообщение в личку для Albergo. Я тоже хочу присоединиться. Мой номер на сайте Ф1510-1349. Потерялись посылки: 10868903 от 30.09 (68,94 дол.), 10973503 от 9.10 (70,36 дол), 11019334 от 13.10 (55,2 дол), 11119672 от 22.10 (43,59 дол.) И еще 3 ноябрьские

 

[Murrrka]

Alanka, saba1311, гран мурси! Не додумалась я, все "по инструкции" :о)) Кстати, нам повезло, у нас извещения приносят. Правда, почтальон их пишет от руки.

 

[Elena_1]

Еще заблудились посылки

10918687 10/4/2012 $51.55 (13 items) LJ10918687-0

10929444 10/5/2012 $51.28 (18 items) LJ10929444-0

10929574 10/5/2012 $53.63 (13 items) LJ10929574-0

11041092 10/15/2012 $67.73 (11 items) LJ11041092-0

Держу кулачки чтобы все потеряшки нашлись...

 

[dankors]

Не, звонить неинтересно, надо ехать [URL=http://s15.rimg.info/d9d63243b82e08d882f0872af50504c4.gif]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Может, там в закромах, еще и апрельские потеряшки откопаем

думаю, что после третьего бокала пива мы что угодно откопаем , даже те посылки , которых не существует в природе

 

[KoTioFa]

Как по мне то лучше ждать посылки Укр почтой!.

 

[compras]

Kirajam, бывает 2-5 дней занимает

 

[Annabel]

Цитата:
Сообщение от Massago
Я за нее уже Кате написала, но ответа 3 дня нет (
мне вообще не ответила Катерина,больше недели уже прошло,как письмо я ей отправляла.

На моё письмо в чат айхерб тоже быстрее прореагировал, чем рос.поддержка.

 

[Татьяна1811]

Разве раньше было написано 12 недель???Или они специально изменили это,чтобы жители Украины еще на месяц от них отстали...

Нет, конечно. Они эти сроки сами изменяют так, как хотят.

 

[In_NET]

а мне кажется, что за конец ноября-начало декабря тоже немаленький список наберется. Я конечно понимаю, нежелание "раздражать херб" тех, у кого нет потеряшек за эти даты, но все же. Тут девочки показывали в каком виде доходили посылки за конец ноября, какова вероятность что на части из них просто не смогли разобрать адрес получателя? Или они так и лежат под завалами непонятно где? У меня в посылке не было ни БАДов, ни кофе/чая, так что в то, что ее задержала таможня я не верю. И отделение у меня честное, уже не первый год получаю посылки не только с херба - ни разу ничего не пропадало. Так что тут явный косяк ДХЛа.

что значит их раздражать, я реально уже на пределе, нет посылки ни за 10.10, ни за 27.11 ни за 12.12 ....я наверное счастливчик.

Сижу сейчас думаю, а вы когда регистрировались на хербе свои данные на русском писали, город. фио, адрес?

 

[Айриш]

Новости с "полей" про распотрошенные посылки: позавчера написала в херб (и в поддержку, и Катерине) - тишина; вчера вечером общалась в чате. Итог - 70% пропавшего мне возместят, что уже радует.
Урок на будущее мне Теперь на почту - только с уже готовыми заявлениями в 2х экземплярах и проверять все буду на месте.

 

[shoperer]

as it is is already done for Russia.

Здесь собственно должно быть have done already.
Действие же завершено!!!???