Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Elena_1]

Elena_1, таможня не будет никого информировать (там десятки тысяч посылок каждый день, их в лучшем случае отправляют отправителю)

Боюсь спросить - а что делают в худшем случае?

 

[Top]

И мне сегодня вернули деньги.
Я не на что не рассчитывая, написала Екатерине, что посылку не получала.
Один ответ был, что отправляет на рассмотрение, а второй, что перечислят деньги, и вот сегодня увидела на карте уже.
В коллективном письме я тоже подписывалась.

Top добавил 07.12.2012 в 18:20

Одиночные письма - ничего не решат глобально. И каждый должен понимать, что сейчас Вам вернули - Вы рады, а через месяц-два-три уже не вернут, потому что в доставке ничего не поменяется и посылки будут дальше пропадать.

Я это прекрасно понимаю и поддерживаю, что менять надо условия доставки, и только когда мы будем коллективно теребить Херб, тогда может чего-то добьемся.
а новые посылки сейчас не заказываю.

 

[Annabel]

Трековая доставка нам таки светит!
Ну, и компенсации тоже очень хочется Надеюсь, это не пустые обещания!

Ещё раз большое спасибо всем нашим активистам-труженикам!

 

[olchik-k]

Ситуация с посылками от 03.10 мне напомнила фильм "Королева бензоколонки" - заправщица Добрыйвечир все машины отправляет налево , так и наши бандероли в этот день кто-то отправил налево (хотя моя одна прорвалась) (только у меня налево пошли еще и от 04.10 и 10.10 ), но вера моя непоколебима - приедут наши посылочки (сегодня на другом форуме девочка радовалась, что получила августовскую посылку, так что у нас все хорошее впереди )

 

[Kessi]

Моя посылка зависла с 24.11...тоже на почте ничего

 

[Татьяна1811]

Татьяна, я думаю, что вы завтра, послезавтра обязательно получите посылочку

Обещаете?
Большое спасибо за поддержку! Надежда еще теплится....За год покупок на IHerb, у меня впервые такая ситуация, но я все равно надеюсь на лучшее

 

[valjuxa]

Девочки, подскажите плз, моей посылки от 12 ноября все еще нет, Как быть? Надежда есть?

 

[Lana_]

Татьяна1811, спасибо, я верю. просто сомнения берут из-за того, что 2 человека в этой теме мне написали, что уже получили от 05.10.

 

[Bonny Blu]

ReDi и все девочки и мальчики, помогавшие, собиравшие, переводившие, пробивавшие на ДЧЛ, искавшие информацию- СПАСИБО вам всем огромное за труд и терпение!!!
По поводу многострадальных адресов у меня облом: обе мои потеряшки ехали по адресу
Donetsk, Donetsk Pr 83114
UA
Donetsk Pr - это Donetsk province, т.е. Донецкая область - но правильность адреса не помешала им не доехать до адресата.
У меня просьба к девочкам, получившим посылку через Уганду - можете вбить трэк ДЧЛ на trackitonline.ru и в строке "Which service?" указать "Posta Uganda" просто интересно, что там высветится?

 

[shoperer]

Товарищи, такой халявы как с айхербом не будет, врятли вам эти магазины понравятся, там шип растет в математической прогрессии с каждой вновь добавленной позицией, и здесь не раз эти магазины фигурировали, я же написала, что магазинов хватает, но доставка далекооооо небесплатная...

А я не понимаю как кроме херба Вам перебиваться. Хелф Вам не шлет. Евитаминс не шлет. Даже у ББ доставка есть но дороже чем в Россию и к тому же там кроме спортивных БАДов ничего нет.
Пересылка минимум 8 долларов - скорее всего больше.

 

[Валентина gal]

вот это отмазки, написала в dhl вот пришел ответ

К сожалению, мы не можем предоставить детали доставки Вашего отправления, так как отправитель воспользовался эконом услугой и отправил посылку по линии DHL Global Mail.
Сроки доставки таких отправлений составляют от 12 до 26 рабочих дней и доставляются вне сети DHL Express. Подобные отправления доставляются в Украину каналами государственной почтовой связи «Укрпочта» или государственным предприятием специальной связи «EMS».
Что касается отправления 11270058-0, Ваш отправитель может обратиться в отделение, в котором было сделано отправление, для получения более подробной информации о его доставке.

Если для Вас приоритетными являются скорость и надежность доставки, мы рекомендуем в будущем обратить внимание на услуги DHL Express. Сроки доставки авиа экспресс отправлений из Германии составляют 2-3 рабочих дня. В данном случае у Вас появляется возможность отслеживать процесс доставки пакетов и грузов в режиме on-line.
Надеемся, мы предоставили Вам необходимую информацию и благодарим за понимание.

Валентина gal добавил 26.11.2012 в 01:51
я в шоке, потеряли посылку в Германии, а укрпочту приплелииииии

 

[Свеча]

Дело точно не в урагане, во-первых, он был 25 октября, а посылок нет от более ранних дат. Во-вторых, херб находится в Калифорнии, а это довольно далеко от эпицентра урагана и магазин тогда работал в обычном режиме.

Список должен быть как можно полнее, т.е. до конца октября. Ноябрь не берем.
Хотя у меня уже нет и за 02.11, блин:-((

 

[Свеча]

Блин, хоть бери и создавай еще один аккаунт на хербе чисто для подписи)))


Эй, ПОСЛЕДНЯЯ ПОДПИСЬ!!!! Ты где?)))))))))))))))

 

[Liya_liya]

У меня та же ситуация...с других сайтов приходят посылки,медленно но приходят,а с Херба вообще давно ниче нет

Мне пришло практически ВСЁ, кроме хербовских посылей, даже дорогая 100 кг итальянская LaNordica!

Странно, что при такой массовой недоставке, нет информации о том, что же произошло, кто виноват и что делать.
Более того, на фейсбуке ответили, что "не владеют никакой информацией о пропажах посылок».
А без их внутреннего расследования покупка на Хербе теперь всегда будет, как игра в рулетку.
Кстати, по пропажам в России за март/апрель они, вроде, также не предоставили никакой инфы.
По-поводу доставки - это же сетевой маркетинг - втянут новых лохов в это дело и кинут также, как и нас.

Терпеливый клиент с лета получал отписки, потерял деньги и на днях написал на фб "Люди-человеки 10 раз подумайте прежде чем заказывать что либо в этом магазине!!!"

 

[Anna_D]

Переживать даже не начинайте! Еще очень-очень рано!

Спасибо за поддержку.
Просто я привыкла получать посылки за 10 дней,разбаловалась видимо...))

Я правильно же поняла,сейчас бесплатная доставка от 40 долларов?

 

[ReDi]

Alanka, есть

ReDi добавил 27.11.2012 в 15:25

visik, по поводу увеличения лимита веса вроде бы хотели написать?

ReDi, может формат даты сделать одинаковым месяц/день/ год? (либо через точку) мне кажется, так проще будет систематизировать

ок. исправляю

 

[Кир]

xxMilaxx, если будет новая информация, расскажите)

 

[Jizhachok]

Девочки, скажите, плиз, кому возвращали деньги на карту - в течении какого времени они пришли? Мне ответ дали 11 декабря.Ревардсы вернули в тот же день, а денег на карте нет до сих пор.Сколько времени обычно это занимает?

Мне письмо прислали 11 декабря в 9 вечера. Деньги зашли вот только что...

 

[Annabel]

А инфа о потеряшках всё прибывает и прибывает... Интересно, какая их полная сумма?.. И где сейчас обитают наши сокровища?

 

[ReDi]

Annabel, пока считаем