Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[xxMilaxx]

 

[saba1311]

Здравствуйте, я на днях получила письмо от Jessica B. iHerb Inc, в котором Джесика спрашивает, получила ли я свой заказ от 30.09. Я ответила, что нет. Это было 2 дня назад. Джесика больше не писало. У кого-нибудь было такое? Что б это значило?

Интересно. Из этого следует, что у них есть таки какая то инфо о пути посылок наших. даже если они без трека

 

[Metuka]

В России у девочек тоже эта скидка появилась, наверное по всему миру акция. Вот мне интересно, у кого ВИП раньше был, это плюс к их настоящей ВИП скидке?

 

[UchanSu]

вчера получила от 31.12, вот что было наклеено:

 

[Liya_liya]

Девочки!
А как вы считаете - стоит ли отправить копии нашей "коллективной жалобы" руководству Укрпочты, таможни, Министерства инфраструктуры, защиты потребителей и т.д.?

 

[jasper]

v_verso,
Alanka, согласна, не массово. Но и не все писали Хербу о потеряшках. Я например только на стене ФБ писала, в саппорт пока нет- жду исполнения 8 недель. Просто сама статистика интересная- они в течении недели буквально, вернули уже с десяток. Это впечатляет. И это не в их практике, такими масштабами возвращать. Да, на фоне всего списка это меркнет, конечно. Ладно, не буду сгущать, может всё не так печально.

 

[Alanka]

караул, потому как номера посылки теперь на 1 цифру больше, скорее всего, на Trackitonline это не предусмотрено. Трекайте на webtrack.dhlglobalmail.com, а полученный DHL GM уже можно на trackitonline проверять.

 

[jasper]

Анастасия 31, а Вы звоните в Росан, там горячая линия. У меня был адрес без квартиры- я им звонила пару раз, чтобы не забыли обо мне и не отправили обратно- всё ок, привезли домой.

 

[dankors]

я постоянно заказываю чай, кофе и другие продукты с айхерба , бывает полностью посылка состоит из чая, все нормально приходило, без проблем.

 

[Taichka]

Вчера пришло извещение на посылку от 19/11, сегодня нужно забрать, итого ровно месяц это первый раз так долго, обычно дней 10, последнее время 14-16. Так же звонила в Росан, обещали скоро отправить в киев для доставки другую посылку, от 26/11. Видимо стоит ждать 26 декабря, опять же месяц получится, хотя она в Украине уже с 12 декабря!!!

Вот не пойму, чего если отправляешь Мистом, тот же росан или мист експрес привозят все быстро (мне за 5 дней доходят посылки Мистовские), а если кто-то другой, то долго, еще и выпрашивать приходится. Это первая моя посылка айхербовская идет Росаном и уже неделю у них валяется. Заказывала из Германии посылку, тоже мист-експресс доставлял и тоже 1,5 недели у них валялась, потом еще полнедели звонила пока привезли...

 

[Waters]

Похоже одна из двух посылок, заказанных 10.09, сегодня приехала. Рекорд? 10 дней. Завтра с утра заеду на почту- сегодня не успел забрать.

 

[jasper]

А почему именно после 11 января? Или я что-то пропустила?

это потому, что они на сайте пишут "все заказы будут обработаны после 11 января" - я и понадеялась, что сюрпризик нам готовят. Неее, видно и вправду все кинулись скупаться для получения ВИП статуса.

 

[AllaLiz]

Какие честные африканцы - посылочку то переслали куда надо, умнички. Вокруг света за 80 дней)

 

[la_nocha]

Onehelen, а к кому Вы обращались о потерянных посылках?

 

[Taichka]

Вчера получила посылку от 20 ноября.
Всем быстрых посылок и скорейшей встречи с «путешественницами»

хм, а мне от 19-го еще не пришла

 

[boja]

Девочки, помогите советом. надо ли волвоватся, если на сортировке в америке посылка весит более двух кг а сегодня трекнулась в украине с весом 100г? посылка идет через Росан. Звонила сегодня им в офис, они говорят, что если есть повреждения, то надо будет составлять протокол. Если действительно, что-то вытянули, кто возмещает ущерб, и возмещают ли вообще? ((((

 

[Limo]

напишите пожалуйста на странице Херба в Фейсбуке о своих потеряшках.

я напишу! дайте пожалуйста ссылку на фейсбук-страничку, а то там их очень много и все в основном личные промо

извините, что надоедаю - добавьте пожалуйста в список три мои несчастные заказа
11056282 10/16/2012 $79.24
11054670 10/16/2012 $69.06
11054367 10/16/2012 $62.88

 

[clair]

Вчера забрала посылку от 3.10, зашла в очередной раз на почту, без особой надежды, а тут она А сегодня после обеда наша экспресс почтальонша извещение в ящик бросила, причем это уже не впервые, блин она что его с собой по 2 дня носит не заходя на работу?
Беспредел, конечно, с доставкой полный, в этот день было 2 посылки и первая пришла почти месяц назад
и ниче не положили больше, кроме пакетика чая...жлобы ))

 

[ReDi]

Да, страничка в Фейсбуке выглядит впечатляюще. Никуда они теперь не денутся.
Теперь в их же интересах задолбать DHL иначе мы им не дадим жизни

 

[croex]

прикольные сроки доставки с треком : 2-12 недели. хотя лучше уж так, чем вообще не получить