Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Возьмите меня к себе в компанию с моей долгожданной за 8,05! 
привет Всем) Девочки, тоже написала на фейсбук по поводу двух непрщшедших посылок за октябрь -ответили ка обычно стндартно
Юлия Полякова
Здравствуйте!Сделала около 40 заказов в Вашем магазине!!И как многие здесь не получила свои последние октябрьские посылки
от 21.10 11113971 Tracking number LJ11113971-0
и от 22.10 11119481Tracking number: LJ11119481-0
В заказе были продукты для новорожденного и для маленького ребенка 2 годика.
Я на вас рассчитывала-раньше вы нас никогда не подводили!
Возможен ли возврат денег за эти посылки и есть ли какая то информация о том почему случилась такая массовая пропажа посылок именно в 20-х числах октября????
Мне нравится · · 18 ч. назад
iHerb.com Russian Юлия, я сожалею о недоставке посылок. Многие заказы прибывают в течение 2 месячного периода, поэтому еще есть время для получения Ваших.
Пожалуйста, подождите эти сроки. Надеюсь, что Ваши заказы скоро прибудут. В обратном случае, обратитесь в службу поддержки.
17 ч. назад · Мне нравится
Юлия Полякова стандартный ответ! неужели вы не наблюдаете массовую пропажу посылок в указанные даты?!Разберитесь с этим пожалуйста! тут действительно что то не так....Я очень расстроена((( Уже 5 раз собирала и разбирала корзину, но пока не приедут те посылки-новый заказ не сделаю(((((((
Mia Odessa добавил 12.12.2012 в 15:05
Короче решила таки подождать 2 месяца и потом если что писать!
И еще есть у меня одна посылочка которую заказывала еще в ФЕВРАЛЕ 2012 и она не пришла((((Честно, грешила на нашу почту, но думаю дай ка напишу хербу и заодно проверила по треку -что же с ней и что я вижу
Предлагаю посомотреть
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=8423164
Внимание на даты!!! Посылка 7 декабря этого года!!!! была отправлена в Калифорнию, то есть она гуляет уже 10 месяцев по миру!!!! Ну вот как это понимать?!!!!
Я в шоке!
Юлия Полякова
Здравствуйте!Сделала около 40 заказов в Вашем магазине!!И как многие здесь не получила свои последние октябрьские посылки
от 21.10 11113971 Tracking number LJ11113971-0
и от 22.10 11119481Tracking number: LJ11119481-0
В заказе были продукты для новорожденного и для маленького ребенка 2 годика.
Я на вас рассчитывала-раньше вы нас никогда не подводили!
Возможен ли возврат денег за эти посылки и есть ли какая то информация о том почему случилась такая массовая пропажа посылок именно в 20-х числах октября????
Мне нравится · · 18 ч. назад
iHerb.com Russian Юлия, я сожалею о недоставке посылок. Многие заказы прибывают в течение 2 месячного периода, поэтому еще есть время для получения Ваших.
Пожалуйста, подождите эти сроки. Надеюсь, что Ваши заказы скоро прибудут. В обратном случае, обратитесь в службу поддержки.
17 ч. назад · Мне нравится
Юлия Полякова стандартный ответ! неужели вы не наблюдаете массовую пропажу посылок в указанные даты?!Разберитесь с этим пожалуйста! тут действительно что то не так....Я очень расстроена((( Уже 5 раз собирала и разбирала корзину, но пока не приедут те посылки-новый заказ не сделаю(((((((
Mia Odessa добавил 12.12.2012 в 15:05
Короче решила таки подождать 2 месяца и потом если что писать!
И еще есть у меня одна посылочка которую заказывала еще в ФЕВРАЛЕ 2012 и она не пришла((((Честно, грешила на нашу почту, но думаю дай ка напишу хербу и заодно проверила по треку -что же с ней и что я вижу
Предлагаю посомотреть
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=8423164
Внимание на даты!!! Посылка 7 декабря этого года!!!! была отправлена в Калифорнию, то есть она гуляет уже 10 месяцев по миру!!!! Ну вот как это понимать?!!!!
Я в шоке!
Последнее редактирование:
Два раза заказывала топлёное масло и обе эти посылки пропали.. За то конфеты все почти пришли.. Поди пойми чего им там надо..
Незнаю, может горячку спорола, написала на мейл в России. Вода камень точит..
Я уже готова писать куда угодно, лишь бы отреагировали..
Незнаю, может горячку спорола, написала на мейл в России. Вода камень точит..
Я звонила в наш DHL , они ответили , что отношения к ним прямого не имеют и ничего по этому поводу сказать не могут. У них бюрократия еще похлеще нашей .
посылка
Всем привет! Такую вот замечательну посылку я получила сегодня...Заказ от 20.11.2012. Очень разочарована...
Шампунь разлит почти весь..все что было в коробке испачкано. На коробке было написано, что поступило в поврежденном состоянии..Раньше тоже проливалось, но не так сильно...Я расстроена, пока заказывать ничего не буду, особенно шампуни и т.п., упаковывают товары ужасно - просто в пакетик, который не поможет, когда посылка встретится с нашей почтой....
Китайцы копеечные товары упаковывают в километры пупырышек...в общем, я в шоке))Но посылка дошла и хорошо)
Желаю всем, кто ждет посылочки получить их в целости и сохранности!
Всем привет! Такую вот замечательну посылку я получила сегодня...Заказ от 20.11.2012. Очень разочарована...
Шампунь разлит почти весь..все что было в коробке испачкано. На коробке было написано, что поступило в поврежденном состоянии..Раньше тоже проливалось, но не так сильно...Я расстроена, пока заказывать ничего не буду, особенно шампуни и т.п., упаковывают товары ужасно - просто в пакетик, который не поможет, когда посылка встретится с нашей почтой....
Китайцы копеечные товары упаковывают в километры пупырышек...в общем, я в шоке))Но посылка дошла и хорошо)
Желаю всем, кто ждет посылочки получить их в целости и сохранности!
фигасе! везуха
всем трямъ!
итак, уютно устраиваюсь в почти что персональной темке и начинаю активно ждать посылочку от 10 мая
вот просто интересно, каковы шансы получить ее на этой неделе...
Захожу каждый день в тему с надеждой, что посылки за октябрь все-таки начнут приходить... Но видимо, DHL все-таки их потерял где-то 
Нет уже надежды свою получить Буду писать про возврат денег в понедельник...
Нет уже надежды свою получить Буду писать про возврат денег в понедельник...
Поддерживаю скорейшее отправление письма. И не потому, что плевать на остальных, а потому, что почитала разные форумы (в том числе американские) и фэйсбук с отзывами о сервисе херба. Европейцы уже активно жалуются и негативный пиар вокруг этого магазина распространяется быстро. Наш список итак уже достаточно показательный и понятно, что тут налицо мошенничество. С чьей стороны - айхерба или DHL мне лично все равно, складывается впечатление, что они заодно.
За несколько лет активных покупок у меня не терялось практически ничего, хотя посылки получаю 3-4 раза в неделю из разных стран. Не знаю, на что конкретно рассчитывает херб, когда пишет заявления о том, что они не возвращают посылки и деньги за них, но они явно привыкли к нашей бездеятельности и могут кормить обещаниями очень долго.
Повезло тем, кому вернули деньги, но чем хуже остальные?
Я бы промолчала и простила свою небольшую сумму, но когда воруют в таких масштабах!!! Простите, но я хочу оградить от этого таких же покупателей, как и я от этого разводняка!!!
kariokka добавил 28.11.2012 в 11:52
Ну нашу страну и Paypal считает гондурасом, видели какой у них курс гривны к доллару? У американцев он не такой совсем. А то, что херб Paypal не пользуется говорит о наличии Огромного количества потеряшек, за которые деньги не возвращают.
За несколько лет активных покупок у меня не терялось практически ничего, хотя посылки получаю 3-4 раза в неделю из разных стран. Не знаю, на что конкретно рассчитывает херб, когда пишет заявления о том, что они не возвращают посылки и деньги за них, но они явно привыкли к нашей бездеятельности и могут кормить обещаниями очень долго.
Повезло тем, кому вернули деньги, но чем хуже остальные?
Я бы промолчала и простила свою небольшую сумму, но когда воруют в таких масштабах!!! Простите, но я хочу оградить от этого таких же покупателей, как и я от этого разводняка!!!
kariokka добавил 28.11.2012 в 11:52
Ну нашу страну и Paypal считает гондурасом, видели какой у них курс гривны к доллару? У американцев он не такой совсем. А то, что херб Paypal не пользуется говорит о наличии Огромного количества потеряшек, за которые деньги не возвращают.
Последнее редактирование:
У кого были подобные случаи? Первый раз так у меня
Таких случаев масса... Айхерб возвращает деньги за пролитый\испорченный товар.
У меня так всегда приходило, когда коробка вскрывалась. посмотрите внизу коробки - там может быть двойной скотч. А когда не вскрывалась, приходило обычно с упаковочной бумагой.
compras, Укрпоштой видимо нет, а у полученных мной посылках через Росан есть прозрачная история на трегингру.
не правда. по прошлому списку - сама мне писала, без всяких напоминаний.
да, я про это напишу и приложу фото.
ReDi добавил 23.01.2013 в 15:16
если большинство (включая тех кто ждет ответа по посылкам сентября-октября) поддержит эту идею - без проблем.
но пока я вижу, что большинство против.
Последнее редактирование:
VitaliiA, в России ведь осенью возмещали всем, кто коллективно свои данные отправил, т.е. не только тем, чьи посылки вернулись или у кого хорошая "история"?
- Статус