Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[ReDi]

Elena_1, ну и? не поняла. правильно, в 6 вечера отправить, это будет 8 утра по их времени. ляжем спать и может быть на утро уже будет какой-то ответ.

Kaplja,

http://www.vitaminworld.com/
http://www.vitasprings.com/
http://www.luckyvitamin.com/

и еще один, пока не могу найти, скину попозже

Смотреть далее

 

[Annabel]

Кстати написав это пришла идея - если бы айХерб к примеру использовал хотя бы фирменный цветной скотч с логотипами для заклейки коробок, а для такой компании сделать это абсолютно несложно, то при получении на почте сразу было бы видно что посылка вскрывалась и заклеена непонятно чем. И "отсутствующие пункты в заказе" это просто воровство, а не глюки магазина. Понятно что это не страховка, но возможно хоть бы чуть меньше рук бы тянулось к коробкам.
Может в поддержку написать с таким предложением, параллельно с просьбами о трэке?

Поддерживаю И предлагаю разместить такой текст в главном посте (ссылку - как на обращение о просьбе о треке).

 

[караул]

Девочки, мальчики, очень волнует один вопрос. Раньше, когда забивала в http://www.trackitonline.ru трекномер посылки, показывало такое:
29.05.2012 15:23 Carson, Ca Прибуло до місця приймання 3.59 lbs. GM Parcel Priority Kiev, Kiev 01021 UA
30.05.2012 08:56 Carson, Ca Оновлення даних відправлення
30.05.2012 16:12 Carson,...

Я была спокойна и знала, что точно идет Укрпочтой.
А теперь (делаю все точно так же), но выдает:

К сожалению, мы не смогли в автоматическом режиме распознать почтового оператора, которым отправлено Ваше отправление. Возможно Вы не выбрали нужного оператора из списка почтовых служб. Если Ваш почтовый оператор отсутствует в списке почтовых служб, сообщите нам об этом по чату, и в ближайшее время Мы постараемся исправить возникшую ситуацию.

Это как понимать??? Жду 4 посылочки, и все трекаются одинаково - т.е. никак. Кто-то что-то знает??? Заранее спасибо!!

 

[o-ledy]

УРА! УРА!

Пришло две посылки Укрпочтой:
09-07 и 11-07
В каком виде и всё ли на месте не знаю (муж забирал по пути на работу, приедут вечером ко мне - отпишусь)

Усиленный пляс за 30-06 и за все Ваши посылки:

 

[Ca.ame]

Annabel, наверное, еще каким-то образом могут получаться посылки с завышенным весом. Может кто-то из знающих прокоментирует).

есть еще стопка товаров с заниженным(неправильным) шиппингом. У меня в вишлисте есть, но не найду конкретно сейчас.

 

[Татьяна1811]

Девочки, iherb пообещал вернуть деньги за заказ от 03.10.2012 на 4 у.е. меньше (вроде доставка была бесплатной тогда .....Я вот эту часть не поняла, какие скидки и кредиты? Подобные сообщения всем приходят?

Ага, это «новые правила» IHerb, установленные в связи.....Эти условия нигде не прописаны, они объявляются внезапно.

 

[dankors]

Это получается, всего в Украину сделали 8821 продажу...а стала известно о пропавших 400 наших + те, кто сами от себя пишут в саппорт? Ничего себе обороты у херба!

ну а теперь прикиньте , если взять среднюю цену посылки 40 долларов , то получается больше 350 000 долларов только за этот период .

 

[Татьяна1811]

Татьяна1811, а можно к Вам еще присоединиться? у меня опыт заказов еще маленький, но на будущее хочу себя обезопасить.

Конечно можно! Обязательно напишите в личку данные по форме:
Ассоunt No:
Иванов Иван (Ivanov Ivan)

 

[dankors]

Alanka, дайте ,плиз, ссылку на ваш блог в личке .

 

[Кисточка]

9 апреля жду и надеюсь

т.е. за февральскую обещали вернуть? вот и отлично
мне через 2 дня пришли возвратные за февральские

 

[HelenOdessa]

Привет!
Вчера получила посылочку от 25.07, шла через Германию.
Все целое, хорошо упаковано.
Всем быстрой доставки!!

Девочки, прошу прощения, это была от 30.07, я ошиблась.
Всем быстрой доставки!!

 

[ExtremoUA]

я же предлагала рассказать подробнее

Олеся, я с тобой ещё свяжусь когда соберусь таки.
[OFF]Просто у меня родители с обеих сторон требуют таблетки побыстрее (вроде даже помогают, хотя я сам ещё не определился), а большими суммами не располгагают к сожалению. Заказывать шампуни/мыла, пасты и крема "оттуда" считают неразумным. Это я их как бы в нагрузку к БАДам кидаю, потому что полностью посылку таблетками заполнить ведь не получится. У меня больше 2 ну редко 3х посылок в месяц не бывает - заморачиватся ради этого с посредником тоже особо смысла нет. Нужно уже приличную коробчонку собирать ИМХО, распланировать что понадобится в ближайшие 3-5 месяцев. Ну и финансы подкопить...[/OFF]

 

[arabika]

На фейсбуке Айхерб просит ждать октябрьские посылки 2 месяца, а может и больше...Пишут, что разбираются...Видимо точно лежат наши посылочки где то в Уганде...

 

[kariokka]

На вопрос о странствии моей посылочки 11-10 по Германии общая (англ) служба херба ответила, что они без понятия и в общих фразах, мол ждите и все... А вот сегодня ответила и Екатерина, которая оказалась более внимательной и предположила, что посылку завернули на таможне и если она вернется обратно к ним, то вернут деньги...а так хотелось получить шампуньки. Кто-то вчитывался в новый таможенный кодекс? К нам что теперь нельзя слать добавки и моющие? Получала от подруги витамины год назад и все было нормально - хотя партия была явно промышленная на всю семью, около 15 баночек.

 

[dankors]

Вроде указывала.
Посмотрела,что у нас в городе нет представителя Росана.
Есть только за 70 км...мне придется аж туда ехать за посылкой??

они приедут к вам в город с доставкой , позвоните оператору в Росан, после того как прийдет СМС от них или ваша посылка начнет трекаться у них в филиале. , назовите номер посылки и они скажут на какой день вам назначена доставка.

dankors добавил 16.01.2013 в 00:53

Прошу прощения.Это мой первый заказ через Росан.
Что мне теперь делать?Ждать когда позвонят с Росана или же самой звонить?

когда посылка будет в филиале Росана , вам прийдет СМС.

 

[siya2003]

Alanka, огромное спасибо!

 

[Наталья_77]

Девочки, а я не получила одну посылку от 05.04 и две от 30.04 ! За май и июнь я вообще молчу, почту уже замучала своими визитами, и шоколадками их кормила и телефон оставляла, а посылочек нету

Привет, соседка... У меня тоже проблема с мартовскими посылками. Получить их надежды больше нет. А какое у Вас отделение? У меня 21.

 

[Трам-пам-пам]

Довочки! Я не совсем поняла похожа ли ваша ситуация на мою, но... У меня сначала трек показывал Росан после DHL. А через день Росан пропал и теперь только DHL и ниже еще раз DHL. Я не пойму - чем идет моя посылка? Может ее тоже куда-нить заслали не туда? Первый раз такое. Помогите понять что к чему! Я тоже уже на нервах! Посылка дорогая и вес сильно завышен - 6 фунтов с копейками - не может этого быть!

Может это значит, что она идет DHL, а не DHL Global? Это же разные компании или нет? Просто раньше все посылки шли через Германию с логотипом DHL. Но я тогда ничего не проверяла по треку, может так и было - DHL + DHL? Но последнее время всегда после DHL идет логотип Укрпочты. А тут непонятно что-то?

 

[Jatsan]

А через сколько времени можно проверить трек? например мой заказ за 9.06+10.06 пришло письмо что отправили. А по номеру отследить пока нельзя, хотела узнать чем идти будет Росаном или Укр почтой... Посылочка с чудо гелем
За ответ, заранее спасибо

 

[Nafanka]

так поэтому надо писать, что бы и дальше нас не считали страной третьего мира .

То есть письмо с жалобой это именно то, что сделает нас другой страной?!