Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Naoko777]

Айриш, да, конечно есть смысл жаловаться, деньги за отсутствующие позиции вернут!
И попросите заодно, чтобы трековую доставку нам добавили ))
А то это не дело.
Из сотен трековых зарубежных отправлений ни разу ничего не пропадало, а с хербом прям зла не хватает! Уже дурная традиция (((

 

[compras]

kariokka, напишите еще раз в Херб и скажите что посылка пришла в украину и потом ее вернули назад Хербу- на посылках обычно пишет- Если не доставлено вернуть по такому адресу в Германии в данном случае. Прикрепите им скан трека и дайте ссылки, пусть отслеживают, если будут отнекиваться попросите подключить менеджера для рассмотрения вашего случая. пусть связываются с DHL и узнают где посылка. Добивайтесь полного возмещения денег.

Відправлення за номером CL425512372DE (Ваш трек) відправлене 10.11.2012 з місця міжнародного поштового обміну України Київ ДОПП Цех №2 PI-3 вихід посилки з індексом 03923 за межі України.

 

[Alanka]

dankors, я все-таки, надеюсь, что после нашего коллективного письма они зашевелятся. Пока им "одиночки" написали, они могут и не знать масштабов пропажи.

 

[Иришка17]

Подскажите, как написать в личку жалобу айхербу на фейсбуке, не могу с ним совладать, разобрался только как писать публикацию, но не уверен что они её увидят)) И от email службы поддержки тоже не откажусь, наверняка было где-то раньше, но 600 страниц перелистывать особого желания нет. Прошло уже 2 месяца ровно, пора переходить в наступление =))

Вот в публикацию и пишите.Я так делала и сразу после обновления страницы увидела свое сообщение среди других.
Зачем в личку? Пусть все видят - больше шансов, что не получите отписку.

 

[Alanka]

pikanto, с недели уже можно ждать

 

[la_nocha]

yula02, за которую вернули деньги от 12.07, вторая -17.07

...из Австралии

 

[Анастасия 31]

Спасибо. Мне оказывается тоже вернули за 29.10.

 

[natttali]

Запишите мою потеряшку, на почту бегаю 2 раза в неделю-ничего нет. первую посылку в августе получила через 2 недели. Кстати мне на имейл тоже через три недели после заказа пришло с IHerb письмо с вопросом получила ли я посылку- значит они что-то знают (причину)-поэтому и спрашивают. Лично я считаю что в письме нужно выразить огромное желание трековой посылки-такую можно отследить, а так жаловаться на перевозчиков, таможню почту бесполезно, т.к все мы знаем условия IHerb о доставке посылки-они выбрали эконом вариант-это бесценные бандероли, поэтому никому ничего не докажеш, никто за них не несет ответственность.
NATALIIA YASHUK Shipped at: 10/23/2012 08:51
Tracking Number: LJ11126102-0

 

[Кактуся]

Что-то никто не отписывается, за какие числа посылки сейчас приходят?

сегодня получила за 30 апреля и 7 мая

 

[maxro]

Жду посылочку за 14.10(а в ней было столько Бадов мне нужных,кому они понадобились?)) ,от 19.10 пришла раньше из чего делаю вывод ,что более ранюю скорей всего не получу((мне еще никогда так долго не шли посылки с херба.Эти все задержки и переживания отбивают всю охоту покупать с херба,хотя очень люблю этот сайт и уже подсела на косметику органическую

 

[Татьяна1811]

Еще раз...какие данные нужны? ФИО и № аккаунта в хербе?

Да,

Account No XXXX-XXXX
Иванов Иван

 

[Khrunya]

Девочки, посоветуйте пожалуйста витамины для беременных и для детей с IHerb

 

[Ca.ame]

Тань, вот он:
http://www.iherb.com/Nature-s-Gate-Body-Wash-Velvet-Moisture-Aloe-Vera-18-fl-oz-532-ml/16729
Именно посылка с этим гелем едет ко мне Росаном - единственная из всех заказанных!

блин, писал об этом еще месяца 3 назад. А тут придумали миф, что мол росаном присылают из-за подготовки трека в украине.. СМЕХОТА..

 

[Alanka]

Мда, вопрос в том, содержимое забирают владельцы или почтовые работники
Как-то слабо себе представляю, как кто-то прямо на почте распаковывает посылку, пересыпает содержимое в кулек и домой идет

Annjutka, даже не приходио в голову так делать Я коробку в пакет - и домой

 

[Кисточка]

в чем же причина, что посылки стали приходить дольше

внезапнен Шведен доставко наступайт, срокен доставкен олошеньки выростайт не?

Кисточка добавил 05.06.2012 в 02:11
vanilla_lil, я получала 24 мая посылки за 23 и 25 апреля

 

[Luxoft]

Девочки, миленькие, расскажите, что происходит с посылками?? Я свою мартовскую 2 месяца ждала, думала - не повезло. А сейчас зашла в эту темку и вижу - все ждали и ждут!! И я жду ещё 2(((. Почему так резко изменились сроки доставки??

 

[gydzuk]

так они уже 3 года у власти, почему именно сейчас, еще и перед выборами...

денежку на выборы нада....

 

[dankors]

Смирнова Ирин, не поленитесь почитать тему за последнюю неделю , там как раз по этому вопросу много обсуждений .

 

[Свеча]

Не надо никому ничего писать, особенно Микоянычу. Он вон за интернет-магазины уже хочет взяться по понятным причинам. Цена еще в 2 раза выростет. 12 дол., конечно, жаба давит платить, но что ж поделать, если товар нужный, это не так уж и много, опять же акции всякие будут, получится не дорого.

Точно. А прижмут Ин-т магазины, возьмутся за посредников и тогда..........если на их сленге говорить, будет "мама не горюй".......

 

[Татьяна1811]

Вот кстати они не говорили что посылки у них. Была тема о том что им стало известно о возврате 1600 посылок, а это может означать что вернулись они в германию на склад ДХЛ. Так что тут скорее вина почты, а последнее время ДХЛ просто отжигает.

Ааа, а я поняла, что посылки уже в магазине и осталось их только разобрать, прошу прощения