Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Waters, тогда ок, спасибо за разъяснение! А то не хотелось бы, чтобы люди из маленьких городов страдали из-за таких "прекрасных" служб.
Сегодня получила посылку от 28 ноября (грешным делом записала уже в потеряшки, но надежда не умирала).
Посылка пришла в хорошем состоянии. В посылке все хорошо упаковано. Было моющее для посуды, ни капли не пролилось.
Так что, те кто заказывал в конце ноября и не получил, обязательно получите.
Посылка пришла в хорошем состоянии. В посылке все хорошо упаковано. Было моющее для посуды, ни капли не пролилось.Так что, те кто заказывал в конце ноября и не получил, обязательно получите.
Так вот оно что... Осталось понять, как набрать товаров, чтобы вес был больше 4.4lbs. Я в прошлой посылке еле в лимит веса уложилась, а получилось 4.19 lbs.
Спасибо, уже увидела!!! Я как настоящая женщина - сначала выплеснула гнев, потом включила мозги
VitaliiA, ну так и пытаюсь составить актуальный список запрещенных товаров на основании реальных действующих законодательных актов. на каждом сайте информационном пишут что они сами считают нужным - списки запрещенного везде разнятся. сайт миста в этом смысле не хуже и не лучше других, в общем ряду.
На почте получила посылку от 30 мая, шла через Швецию, содержимое на месте, хотя сама коробка порвана и помята была. В качестве пробника бросили ванильный протеиновый коктейль, 15 гр. и сантиметровую ленту.
Что-то нервное ожидание посылок от 27.04, 15, 21, 28.05 притупляет радость от получения пришедшей. Если завтра ничего не получу-опять неделю ждать, когда праздники закончатся, потом понедельник, в который не носят извещения, эх!
Всем быстрых и целых посылочек!
Что-то нервное ожидание посылок от 27.04, 15, 21, 28.05 притупляет радость от получения пришедшей. Если завтра ничего не получу-опять неделю ждать, когда праздники закончатся, потом понедельник, в который не носят извещения, эх!
Всем быстрых и целых посылочек!
Последнее редактирование:
А никто не знает, кому писали росияне когда у них была такая же ситуация? И как они добились чтобы им вернули деньги и ввели трековую доставку?
Сандалик, я вчера получила посылку Росаном (с тем же волшебным невесомым гелем), они мне звонили, но так: здравствуйте, вы дома? спуститесь во двор за посылкой. То есть перезвонили, когда уже подъехали).
Смотреть далее
), они мне звонили, но так: здравствуйте, вы дома? спуститесь во двор за посылкой. То есть перезвонили, когда уже подъехали). Смотреть далее
Это стандартная отписка - ждите, доставка от 3х до 8-ми недель, а там "либо ишак сдохнет,либо падишах умрет".
"В соответствии с ФТК США продавцы имеют 30 дней на отгрузку продукции". А откуда мы знаем, что нам отгрузили? По линку в аккаунте? И эти магические числа от DHL с отправкой на три дня раньше оплаты и заказа.
Точила зуб на почту/таможню, но теперь терзают меня смутные сомнения.
Видимо, наши посылки оказались вместе в контейнере(?),который в черную дыру попал или отгрузки так и не было.
"В соответствии с ФТК США продавцы имеют 30 дней на отгрузку продукции". А откуда мы знаем, что нам отгрузили? По линку в аккаунте? И эти магические числа от DHL с отправкой на три дня раньше оплаты и заказа.
Точила зуб на почту/таможню, но теперь терзают меня смутные сомнения.
Видимо, наши посылки оказались вместе в контейнере(?),который в черную дыру попал или отгрузки так и не было.
Ляриса, я пишу в саппорт, в чат и в рус.поддержку (в рус.поддержку так, за компанию, они ни разу моих проблем не решали). Прошлые 2 возврата были после обращения в чат (но первый раз мне пришла чужая посыль, тогда всё быстро решилось - это их косяк), на днях и вчера в чате "послали", а в саппорте обещали помочь (пока ещё неизвестно, или помогут). Ничего у них не требую никогда, пишу примерно так: от такого-то числа не получила заказ (№), отшипленный тогда-то (данные об отправке), подозреваю, что посылка утеряна, люблю ваш магазин, сижу страдаю - хочу тариться на хербе и дальше, но рисковать не могу, помогите, заранее спасибо.
совершенно верно. у вас на весь Крым одно представитлеьство в Симферополе
представительство
Good Wealth,[OFF] ну так голова человеку зачем?надо соображать где можно применить Бады, а где даже мощные синтетические лекарства уже не помогут.
Ну так в кто нам виноват, что нас не уважают в мире и считают отстойной страной?[/OFF]
dankors, если бы внедрение трека не было проблемой, он бы уже у нас был. Екатерина же отвечала на письмо, что в нашу дыру цивилизованные перевозчики не возят. Федекс с Украиной не работает, а с ДЧЛ Экспрессом пока тоже непонятно. Что мешает перевозить Росаном, тут для меня непонятно, но видимо есть на то причины.
Я со всего мира получаю посылки с треком и без , начиная от США и заканчивая Китаем , все посылки приходят , значит проблема в айхербе.
dankors добавил 24.11.2012 в 19:09
у меня из более 160 посылок не пропало ничего , один раз пропал кондиционер и маска, и херб возместил сразу, скорее всего недовложение было , так что я на нашу почту не нарекаю в этом плане
Последнее редактирование:
получила сегодня Росановскую,позвонил курьер с Миста и спросил или я буду дома,привез...сказал надо вскрыть бо там чет розлилось,вскрыли..посмотрели..розлился чудо-гель половина,дозатор был поднят,хотя был в пакете и скотч простой отлепился залил всю посыль,шоколадку пришлось выбросить т.к. вот она почему то не была в пакете,кинули абы как,хотя средство и органик но есть как то боязно) в общем все это дело сфоткала и буду отсылать Катерине, а вот почему курьер настаивал вскрыть посыль не поняла,они ж не возмещают или просто хотел позырить на товар))
ага, только что курьер росана был у нас
сам вскрывал, содержимое проверяли, убедительно так твердил "вот видите, всё целое, ничего не разбито, хорошо доставили"))) это я получила посыль через посредника на 11кг 
ой, хорошо-то как! заказывала 16 мая, получила 5 июля долго, зато сразу много)))) уже готовлю отчёт с фото
Кисточка добавил 05.07.2012 в 16:14
у меня вот не совпал.. возможно поэтому не могли найти по треку
Последнее редактирование:
- Статус