ищу, и не я одна такая, но такого магазина с примерным айхербовским ассортиментом пока не нашла, а брать по 1-2 позиции из разных магазинов, с моими объёмами, смысла нет...если есть большое желание сэкономить - то можно порыскать и найти. Как говорится - места надо знатьЯ просто конкретный товар искала, который к тому же надо купить в большом количестве
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
я предлагаю покупать в других магазинах, поверте мне их не мало, только доставка конечно небесплатная...
Получила от 6, 24 и 25 мая укрпочтой, в пути страдали, но не сильно)
укрпочтой, в пути страдали, но не сильно)
Да можно найти 100500 решений вопроса доставки с IHerb, главное-без паники и нервотрепки. Вот правду говорю-я спокойна, как угол дома, но Херь IHerb заставляет меня менять характер
Я почти месяц жду овсянку. Рассчитала по времени, чтобы получить ее к концу использования предыдущей банки, и что я имею? Кроме «головняка» чем накормить себя утром и где мои $43-ничего! А кто-то БАДы ждет или лекарства....сплошная нервотрепка.А за предложение организации СП-спасибо большое!
Последнее редактирование:
Я написала раньше что получила посылку от 2.12 27 декабря. перепутали отделение почты. я ездила сама ее забирать, хотя мне предложили отправить на центральное отделение, а потом на мое почтовое отделение. Женщины на почте сказали, что посылок приходит (не наших а вообще) очень много
Selfone, лично я против. Т.к Iherb отправляет с максимально допустимым весом бандеролью, а это означает в первую очередь упрощенную таможню. Да и мало кто захочет за доставку платить 8 долларов - загляните в темку про доставку в России, почитайте
Тем более, 1,85 кг и 2,3 кг - разница небольшая, оно вам реально что-то даст?
Тем более, 1,85 кг и 2,3 кг - разница небольшая, оно вам реально что-то даст?
Вам я могу посоветовать только чарджбек!! Тут уже писали что это, но я повторю, а-то довольно часто спрашивают...
Чарджбек (англ. chargeback) – процесс отмены банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Процедура инициируется держателем карты. Для этого тот подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает эту операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбек происходит за счет торговой точки. Также с продавца будет удержана комиссия (chargeback fee) за операцию возврата платежа.
Причины, по которым возможно инициировать чарджбек:
- продавцом не был осуществлен рефанд;
- по карте произошло двойное списание средств;
- операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;
- неверная дата и время проведения операции;
- подпись на карте и в счете отличаются;
- с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал;
- деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;
- покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом или услуги были оказаны не в полном объеме;
- продавец отказался принимать товар обратно.
Я сама жду только ответа на коллективное письмо...потом не раздумывая в банк...еще недели 3-4 назад отнесла на почту тетрадь, в которую они записывают посылки кот. я получила, чтобы потом они могли дать мне подтверждение о тех, которые я не получила!! На почте смеются, но пишут... Жаль мне уже давно не смешно!!! Ожидание посылок превратилось в образ жизни!!!
количество покупателей в зарубежных инет-магазинах в Украине ничтожно мало, а с айхерба и того меньше, не думаю, что это может как-либо повлиять на выторг аптек.
9 из 10 человек крутят у виска, когда начинаешь говорить о покупках за границей
приветик, херболюбы!
зашла в надежде увидеть, что всё у вас хорошо, а тут все круче и круче х_Х
если кто помнит, то я ждала посылки от 30 мая и 15 июня.
так вот - не дождалась я их
после письма на русскую почту с обещанием, что я больше не буду заказывать простой доставкой пока не введут трековую и что мне уже и стыдно и надоело ныть по поводу пропавших заказов, мне частично возместили эти две посылки... в том плане, что вернули все до копейки, но без ревардов, т.е. половина денег тю-тю((
а ведь буквально в прошлый раз за две февральские вернули даже с ревардами, экадое обналичивание было)
в общем, снова все хорошо закончилось, не считая тонны нервов, несколько унизительной переписки и обиды из-за пропажи нужных отличных товаров.
посылки простой доставкой ко мне перестали приходить вообще (даже из других магазинов), так что теперь все покупаю только через посредника, тем более я уже об этом даже хербу пообещала))
я тут примерно прикинула - посылка около 20 фунтов получается с переплатой всего в 100грн, это если считать по цене 6уе за посыль в 1,8кг, зато с треком и доставкой на дом.
такие вот пироги
а может таки дружно накатаем письмо про ввод трековой доставки? пусть она будет дороже, но хоть получать будем, ну
Кисточка добавил 27.08.2012 в 15:39
это АВИА-ПАКЕТ, не надо "ля-ля"! его и взвешивать надо и выдавать по уведомлению, регистрировать также должны! об этом мне говорила начальница почты в другом городе, очень толковая женщина.
сходите к начальнику ПО, объясните, что в прокуратуре будут рады нанести им пользу своими разбирательствами и что нельзя так обращаться с пакетами-посылками.
это максимум, что можно предпринять на сайте укрпошты можно жалобу накатать, но там всем на все наплевать, пришлют письмо-отписку и дело с концом... только и знают, что публиковать брехливые новости об улучшении работы почты с руководством в новых нарядах возле крутых иномарок((
зашла в надежде увидеть, что всё у вас хорошо, а тут все круче и круче х_Х
если кто помнит, то я ждала посылки от 30 мая и 15 июня.
так вот - не дождалась я их
после письма на русскую почту с обещанием, что я больше не буду заказывать простой доставкой пока не введут трековую и что мне уже и стыдно и надоело ныть по поводу пропавших заказов, мне частично возместили эти две посылки... в том плане, что вернули все до копейки, но без ревардов, т.е. половина денег тю-тю((
а ведь буквально в прошлый раз за две февральские вернули даже с ревардами, экадое обналичивание было)
в общем, снова все хорошо закончилось, не считая тонны нервов, несколько унизительной переписки и обиды из-за пропажи нужных отличных товаров.
посылки простой доставкой ко мне перестали приходить вообще (даже из других магазинов), так что теперь все покупаю только через посредника, тем более я уже об этом даже хербу пообещала))
я тут примерно прикинула - посылка около 20 фунтов получается с переплатой всего в 100грн, это если считать по цене 6уе за посыль в 1,8кг, зато с треком и доставкой на дом.
такие вот пироги
а может таки дружно накатаем письмо про ввод трековой доставки? пусть она будет дороже, но хоть получать будем, нуКисточка добавил 27.08.2012 в 15:39
ну вот что за уроды, а!
это АВИА-ПАКЕТ, не надо "ля-ля"! его и взвешивать надо и выдавать по уведомлению, регистрировать также должны! об этом мне говорила начальница почты в другом городе, очень толковая женщина.сходите к начальнику ПО, объясните, что в прокуратуре будут рады нанести им пользу своими разбирательствами и что нельзя так обращаться с пакетами-посылками.
это максимум, что можно предпринять
на сайте укрпошты можно жалобу накатать, но там всем на все наплевать, пришлют письмо-отписку и дело с концом... только и знают, что публиковать брехливые новости об улучшении работы почты с руководством в новых нарядах возле крутых иномарок((
Последнее редактирование:
Трек треку рознь
Если трек будет гарантировать, что будут видны все хабы - то ок, а если черные дыры и итоговый путь посылки Штаты - почтовое отделение, то такое счастье не нужно. У меня уже была посылка которая не дошла просто до Украины - взять не с кого, Укрпочта еще ни причем, а курьерская на морозе
Поздравляю! Вот оно, лишнее доказательство того, что ноябрьские посылки доходят.
jasper добавил 23.01.2013 в 21:31
дончанка, а что у Вас во вскрытой посылочке пришло?
Последнее редактирование:
Девочки, сегодня получила письмо от Customer Survey на англ. языке, интересуются датой получения одной из моих посылок, объясняя свой вопрос тем, что хотят улучшить качество и скорость доставки (я в службу поддержки не писала)
Татьяна1811, видимо, Ваше письмо подействовало. Начали работать в данном направлении. Спасибо Вам!
Татьяна1811, видимо, Ваше письмо подействовало. Начали работать в данном направлении. Спасибо Вам!
Вот это бред! Лучше туда вообще не заходить.
Забрала сегодня я свою посыль за 16,08. Сильно помята с одного бока: так, что картон на сгибе порвался см на 5-6
И сбоку ручкой приписка типа: получена уже в таком виде. Но, к счастью, ничего не сломалось, не протекло В подарок теперь кладут точилку с надписью iherb (белая, круглая, с контейнером, качество пока не опробовала) и чаёк. Вот и хорошо, а то у меня уже коллекция картонных ручек, кот.приходится прятать от детей: они их изжёвывают Annabel добавил 28.08.2012 в 23:46
Я тоже за право выбора
Главное, чтоб не убрали дешёвую доставку!
Последнее редактирование:
Причина может и не в этом, но, учитывая, что за 20 минут тут сразу 3 человека отозвались с такой же ошибкой, то видно, что порядка у них там нет - это да.
Наша почта действительно не святая, но в нашем случае виноват явно DHL. Согласна с мнением, что отправили непонятно куда нашу партию (((( все еще верю, что дойдет. На зло кондуктору, следующую посылку не заказываю, пока не дойдет от 04.10.
Если бы это наша почта/таможня шалила, то пропадали бы еденичные посылки, согласитесь. Так что расслабляемся и ждемс.
Кто там получил посылку за 02.10, посмотрите, пожалуйста, по трэку где она шлялась ради интереса (по треку с коробки вроде бы можно проследитб весь путь, а не только Carlson)
Если бы это наша почта/таможня шалила, то пропадали бы еденичные посылки, согласитесь. Так что расслабляемся и ждемс.
Кто там получил посылку за 02.10, посмотрите, пожалуйста, по трэку где она шлялась ради интереса
(по треку с коробки вроде бы можно проследитб весь путь, а не только Carlson)Я и 2, и 3 в ручках несу (благо, недалеко). У нас это целый ритуал - вскрытие посылки И делать это "похапцем", в почтовом отделении, на людях - никакого кайфа
П.С. Моих гулён так и нет
И делать это "похапцем", в почтовом отделении, на людях - никакого кайфа П.С. Моих гулён так и нет
vanilla_lil, я жду посылку от 27 апреля, идет Укрпочтой, хотя от 5 мая уже получила, тоже шла почтой нашей.
- Статус