Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Alanka]

чот я прямо злюсь! еще и посылки с простой доставкой за 10 мая все нет и нет.. )[/URL]

Я тоже от 10 жду, не переживайте, еще не начали за 10 получать, я к середине-концу следующей недели надеюсь получить.

А на счет пакета - наверное, в почтовый ящик не влез, вот и решили оставить рядомЧто тут сказать, удивляет наша почта

 

[СофияПавловна]

Дамы,есть вопрос. впервые отменила одну позицию в ордере, не то в общем купила)). Как скоро они вернут за неё деньги? Кто-то сталкивался с этим?

 

[Малди]

Cегодня получила посылки от 4 и 7 сентября.УкрПочта.Все в целости и сохранности!

 

[Анастасия 31]

Вчера пришло извещение на посылку от 19/11, сегодня нужно забрать, итого ровно месяц это первый раз так долго, обычно дней 10, последнее время 14-16. Так же звонила в Росан, обещали скоро отправить в киев для доставки другую посылку, от 26/11. Видимо стоит ждать 26 декабря, опять же месяц получится, хотя она в Украине уже с 12 декабря!!!

Моя посылка от 24.11 тоже шла Росаном и тоже валялась на Украине с 12.12. Валялась-валялась, валялась - валялась, а потом ей надоело валяться и она уехала обратно в германию... Я позвонила в Севастопольский Росан, попросила объяснить ситуацию, они попросили перезвонить через 15 мин, перезвонила- трубку не взяли, позвонила с др. номера, трубку взяли, но ответили , что зависла база данных, перезвоните через пол часа, раз 5 перезванивала -трубку не взяли, позвонила с маминого номера - ответили сразу, сказали как раз решают вопрос перезвоните еще через 20 мин.....звонила...звонила -дай думаю опять позвоню....тут муж приехал на обед, звоню с его номера со словами "здравствуйте, это опять я!!!" - и наконец-то я получила ответ!!! Да какой!!! - У нас вашей посылки нет и не было , звоните туда где она была!!! Занавес...Звоню в Росан во Львове....дальше цепочка событий развивалась практически аналогично, так же переставали поднимать трубку ,пришлось опять задействовать 4 телефона ,прежде чем они поняли, что я не отстану!!! и тут свершилось чудо, трубку взяла девушка и очень вежливо стала жаловаться на ДХЛ, что те регулярно не предоставляют им полную базу данных, (адреса в эл.виде), они ежедневно получают около 1000 разных посылок, а базу данных ДХЛ предоставляет максимум на 1/3, а остальные 700 посылок просто нереально обработать вручную(почему не сказала) и они вынуждены отправлять их назад...они бедные уже просто устали ругаться с дхл по этому поводу. Что-это за база я так и не поняла...на сколько в этой ситуации виноват дхл тоже вопрос!! Может просто оправдывалась!!

Если интересно, в посылке было:

1. Giovanni, Cleanse, Moisturizing Body Wash, Cucumber Song, 10.5 fl oz (310 ml)$7.65
2. Earth Therapeutics, Anti-Bacterial Complexion Pad(EAT-07310) $3.87
3.Reviva Labs, 5% Glycolic Acid Cream, 1.5 oz (42 g)(REV-11234) $18.00
4. Now Foods, BetterStevia, Liquid Extract, Original, 2 fl oz (60 ml)(NOW-06955) $5.95
5.Giovanni, 2chic, Ultra-Sleek Shampoo, Brazilian Keratin & Argan Oil, 8.5 fl oz (250 ml)(GIO-18359) $6.90
6. Queen Helene, Mud Pack Masque with Natural English Clay, 226.8 g (8 oz)(QHE-58651)
$3.83
7.Jarrow Formulas, Extra Virgin Coconut Oil, 16 oz (454 g)(JRW-16033)$11.87
8.Cococare, 100% Cocoa Butter, The Yellow Stick, 1 oz (28 g)(COC-01100)$1.41
9.Crystal Body Deodorant, Travel Stick, Deodorant, 1.5 oz 40 g(CBD-00225)$1.76

 

[compras]

У меня проходило 85 долл на укр.адрес, сумма была где-то 90, и минус вип скидка, получилось 85 к оплате, все прошло нормально.

 

[Bonny Blu]

Вас истерики никто не просит устраивать, предложение было напомнить, что было письмо и спросить, когда ждать ответа и решения.
Вы перечитайте еще раз мое сообщение. Истерика похоже не у меня.

 

[spiderspy]

Подождите, какая таможня, я тут пролистал пару страниц назад, и получается:
Херб подтвердил что за сентябрь-октябрь было отправлено 8821 посылок в Украину.
Из них 400 недоедало. И что получается что в пришедших посылках было все разрешенное???

Вообщем давайте требовать документ что это наша таможня не пропустила. И если действительно она, то подключим СМИ о незаконных действиях таможни.

Кстати готов пожертвовать своим VIP на Хербе, если с письмами не получиться буду делать чаржбек, и накатаю письмецо VISА

 

[heaven_sent]

Кстати, вопрос ко всем: собираетесь ли вы делать покупки на айхербе в декабре-январе, до введения трека?

 

[jula666]

Мне все равно сейчас стремно заказывать даже с трековой доставкой. Очень долго посылки идут, я 4 жду - за 6.12.12, 20.12.12, 17.01.13, 18.01.13. Набрала в корзину кучу всего, но что-то не могу решиться заказать, нет сил ждать по 2 месяца

И я о том же((( Даже с треком стремно, и хочется и корзина собрана... Но нет еще двух посылок за 21декабря и трех за 23декабря(((( ну оооочень долго идут

 

[Myrluwka]

Татьяна1811 добавил 03.07.2012 в 01:07
Myrluwka, пишите Екатерине.
Апрель-месяц неудачный выдался...

подскажите куда писать,я новичок на форуме

 

[Кисточка]

не нагнетай обстановку

не, ну а шо я 5 штук не получила ващета такое не забывается

кстати, заказала на друга посылочку неделю назад простой доставкой хербовской, очень надеюсь получить мы с гномом очень ждем, там ему игрушки

 

[yula02]

Девочки, если посыль Росаном идет, то это его на дом доставят???

 

[ReDi]

С сайта немецкого ДЧЛ. 14 ноября была Всеобщая забастовка европейских стран. И по состоянию на начало ноября указана информация в связи с ураганом, что "DHL адаптирует свою сеть к текущей ситуации и осуществления соответствующих планов действий в чрезвычайных для того, чтобы ограничить задержки к минимуму. " (переведено с немецкого через гугл)

 

[Elena_1]

можно действительно написать аналогичное коллективное письмо в DHL.

Я читала, что это вроде разные службы - DHL, DHL GlobalMail и DHL Deutche Post.

 

[ReDi]

Juliya1708,

 

[visik]

arabika, это просто мы с olchik-k хотим понять, почему на Фейсбуке игнорируют наши сообщения и можно ли это связать с тем, что мы новые пользователи и наши сообщения на стене могут быть не видны.

 

[Armada]

И еще
Order 11133273-0 23 октября сумма 57,73
Order 11068037-0 17 октября сумма 69,54

 

[kariokka]

А вы под завязку набивали посылку? Сколько в корзине вес был не помните? Просто когда заказываются 2 авалона то посылка обычно всегда больше 2 кг т.к. вес у них занижен, и она придет или Росаном или укрпочтой с треком- минимум месяц ждать надо. От какого числа посылка?

10/11/2012 LJ10994555-0 еще чуток и будет 2 месяца

 

[ebayerua]

По поводу Бадов. Блокировка таких посылок наблюдается с конца лета. Ранее посылки (в моем случае это спортивное питание) исправно доходили.

 

[June06]

Малди, ура! Поздравляю! Спасибо за хорошие новости. Может и моя от 04.11 еще где-то найдется Все еще продолжаю надеяться.