Украина: покупки в Victoria's Secret - 2

[Oksana_kiev]

Девочки, ХЕЛП!!
Нет возможности прочитать все странички.
Кто поделится опытом самостоятельной растаможки своей посылки? Одна посыль задержалась, вторую очень оперативно отправили, по трекам ЮПСа вижу, что они одновременно приедут в Киев. Заказы оформлены на разные адреса, но на одно имя. В сумме посылки на 390 евро. Как сам процесс происходит? Сколько стоят услуги брокера? ну самое главное, как это сделать самостоятельно?
Буду признательна за любой совет.

 

[ЮСА]

Вчерашние бэки выслали BROKER WORLD WIDE
Заказ экспресс корорый выслали вчера так и не отслеживается от ДЧЛ трека нет
Мрак одним словом

У меня тоже от дчл нет, но еще надеюсь, так как не трекается номер.

 

[tanka92009]

Как им в чат написать?

 

[Polinaria]

Сегодня получила посылку отправленную от 23.09 Ешопом,посылка экспресс,доставили ЕМС лично в руки,привезли из Донецка,я живу в области. По сути приятно.Быстрее для меня чем УПС.

 

[Polinaria]

Polinaria, а они предложили Вам заменить недостающие позиции? Может они Ваш заказ получили обратно и вышлют в той же комплектации?

Да нет,не предложили,в том то и дело.
Содержание письма выложила выше.
Предлагают замену пакета (я так понимаю однозначно не мой до этого отправленный заказ,а новый будут собирать) или вернуть деньги.
Странно,все время доставляли на мой адрес и все было отлично.
А если попрошу замену,но не будет хватать позиций-они мне сразу отправят то что есть,а остальные деньги вернут???Или известят что некоторых позиций нет и спросят что делать дальше??

 

[Viki:P]

у меня эта посылка нервозная шо писец, там верх от купа который я обменяла на меньший, верх уже в беке до октября месяца, да и другие верхи которые я бы могла подобрать к низу, до конца лета так же в беках, так что дубль брать не получится но я все таки жду и верю что к от езду в отпуск эта посылка придет

 

[Танчик-лапочк]

только что привезли ДЧЛ. Вообщем по итогу, посылка отправлена якобы 9-го, но с ДЧЛ письмо пришло 10-го, с этого дня она летела, 12-го в Киеве, сегодня в 8 утра звонок, без проблем привезли на адрес который указала, паспорт не спросили

 

[arabika]

Начиная от 24 августа Беков нет кто-то получал уже после этой даты

Та же самая фигня с асосом - от 23/08 посылки как в воду канули( Судя по форуму конец августа какой то бермудский треугольник(

 

[OlgaFox25]

TatyanaD
Хах, а как Вам такой списочек
Kiev, Ukraine 03/28/2013 5:00 P.M. Departure Scan
03/28/2013 2:53 P.M. Import Scan
Kiev, Ukraine 03/27/2013 4:21 P.M. Damage reported. / Damage claim under investigation.
03/27/2013 4:19 P.M. Merchandise is missing. UPS will notify the sender with additional details. / Merchandise missing, balance is being delivered. UPS will notify the sender with details of the damage.
03/27/2013 4:19 P.M. Merchandise is missing. UPS will notify the sender with additional details.
03/27/2013 11:31 A.M. Adverse weather conditions.
03/27/2013 11:16 A.M. Destination Scan
03/27/2013 11:16 A.M. Import Scan
Kiev, Ukraine 03/26/2013 4:44 P.M. Package data processed by brokerage. Waiting for clearance. / Brokerage released shipment. Shipment is submitted to Clearing Agency for further clearance.
03/26/2013 11:10 A.M. Package data processed by brokerage. Waiting for clearance. / UPS contacted the receiver.

Не кисло правда

 

[arabika]

arabika, отпустили меня))
Не знаю почему) Но посылки не нужно растамаживать))

Клёво Поздравляю
Викуся, объясни пжлста, чтобы понимать на будущее: посылки встретились, верно? А почему выпустили?

 

[Fox:))]

ms-apple, спасибо!

 

[*chocolate*]

У меня тоже нет от 12 или 13 апреля.Уже попросила замену.

*chocolate* добавил 20.05.2013 в 16:29
Виктория Од, я заказывала на другого получателя и платила своей картой и ничего такого,все дошло.Никаких вопросов не задавали.

 

[OlgaFox25]

Не могу понять системы отправки на Вике. Заказ от 18 сегодня отшипили, но трэк номера от DHL опять нет, номер трэкается, как и с предыдущими посылками которые застряли, опять не понятно ничего. Вопрос - зачем платить 20 дол, если вероятность что экспресс вышлют не экспрессом 50 на 50? Надеюсь они наладят свою деятельность.......

 

[mtv]

Девочки,добрый вечер! можете дать шаблон письма о возврате 20 $ за экспресс- доставку. На сайте указано, что обработка и доставка в течении 3-10. У меня уже все сроки вышли и посылка непонятно где. Девочки с Украины конечно по получали свои посылки,но моя посылка непонятно где.Последний раз статус по треку 16 числа обновился с информацией,что посылки вылетела из США.Заранее спасибо!

 

[Polinaria]

Всем приветик!
Сегодня получила обычную отправленную 8 октября. Посыль пришла в мешке, сразу поняла что уже кто-то в обновках и не ошиблась. Не было пижамы за 49 дол и труселей. Какая-то мадам теперь сладко спит, пад..а На днях посылка приехала с Холлистера (экспресс федекс) так тоже без двух вещей и тоже труселя, только мужские. Теперь все в брендовом белье, крутяк.....................
Ничего наших людей не исправит

не ну трындец какой-то...летом все было без сучка и задоринки,а сейчас кто-то наглый с отпуска видать вернулся....

Polinaria добавил 18.10.2013 в 23:19
А я на таможню накатала по форме Скаргу Жду ответ.

 

[Танчик-лапочк]

mtv, да я читала всю тему и сама в шоке была, писать что-ли в этот ешоп узнавать треки

 

[lokiselena]

Одновременно 9 апреля пришли отправки от 19 марта (обычная посылка), от 21 марта (мелкий пакет), от 4 апреля UPS. США-Одесса.

 

[inWonderland]

mtv, такое иногда бывает, писать вс бесполезно, они в такой ситуации адресуют вас к юпсникам, а те в свою очередь ссылаются на ВС. Просто ждите, в указанные сроки посылка должны быть вам доставлена юпс

inWonderland добавил 26.03.2013 в 19:43
КенгА, нормально доходит та, что не содержит спирта

 

[OlgaFox25]

А я жду от 14 -го и дальше...........
Все от 14 получили?

 

[Vesta_Kiev]

Девочки, кто-то писал в последнее время в поддержку?
customercare@victoriassecret.com это же правильный адрес? Вроде как всегда на него писала, а тут уже начинаю сомневаться в себе.
Написала уже второе письмо, ни автореплая, ни ответа какого-то с 7 марта Они меня в игнор поставили, что ли?