r-aleksandr, там не просто бардак, они охамели до неприличия!!!!
Поделюсь с вами рассказом как я выбивала свою посылку! 30 числа прилетели две посылки, одна на имя мамы вторая на меня. Та посылка которая была на маму прошла нормально и я ее получила, посылка которая на меня пришла поврежденная в не хватает двух вещей, ее задержала таможня. После праздников мне звонят и говорят выслать полный пакет документов так как посылка поврежденная, когда я это все сделала мне сказали что вы должны заплатить больше 1000 грн за растаможивание, так как по закону они считают только сумму заказа без учета доставки и скидок. После того как я сказала что получила нормально еще одну посылку за 30 число и считали мне ее с доставкой и скидками мне говорят что это претензии не к нам а к таможне!!!! Я потребовала номер телефона где я могу выяснить этот вопрос и мне в ответ - а вам не скажут этого по телефону!!! В итоге после моих угроз о судебных разбирательств мне позвонили и сказали что все нормально и доставят мою посылку завтра! Вот так меня хотели развести больше чем на 1000 грн.
Так что девушки не отказывайтесь раньше времени от посылки, лучше ехать к ним и пускай они предоставляют вам все документы по которым они затаможили вашу посылку!
Поделюсь с вами рассказом как я выбивала свою посылку! 30 числа прилетели две посылки, одна на имя мамы вторая на меня. Та посылка которая была на маму прошла нормально и я ее получила, посылка которая на меня пришла поврежденная в не хватает двух вещей, ее задержала таможня. После праздников мне звонят и говорят выслать полный пакет документов так как посылка поврежденная, когда я это все сделала мне сказали что вы должны заплатить больше 1000 грн за растаможивание, так как по закону они считают только сумму заказа без учета доставки и скидок. После того как я сказала что получила нормально еще одну посылку за 30 число и считали мне ее с доставкой и скидками мне говорят что это претензии не к нам а к таможне!!!! Я потребовала номер телефона где я могу выяснить этот вопрос и мне в ответ - а вам не скажут этого по телефону!!! В итоге после моих угроз о судебных разбирательств мне позвонили и сказали что все нормально и доставят мою посылку завтра! Вот так меня хотели развести больше чем на 1000 грн.
Так что девушки не отказывайтесь раньше времени от посылки, лучше ехать к ним и пускай они предоставляют вам все документы по которым они затаможили вашу посылку!