Украина: покупки в Victoria's Secret - 1

[Noel]

В моем инвойсе блески были прописаны за 5 у.е.

 

[Танчик-лапочк]

вам надо позвонить в ЮПС и сказать что пусть растамаживают, для этого занести им копию паспорта и копию индификационного кода и все ждать. Потом они позвонят и все вам скажут куда и сколько платить.

занести куда, в сам ЮПС? я ведь не с Киева, растамаживают как я понимаю там

пока дозвонится по телефону что дала арабика не могу

 

[Vesta_Kiev]

Ой, девочки, я тоже на новые платья облизываюсь, интересно, как у них с размерами, когда ж уже самые смелые закажут и нам покажут

 

[Steffi]

я вот тоже только что еще одну проверила этим способом, итого 3 по 10 =(
кстати пыталась ввести 2 карты, выбило что могу использовать только одну за заказ(

 

[Танчик-лапочк]

Оксанюша, у вас проблема((( Надо звонить, у них вопросу по аккаунту.

от верх уйдет в бэк ордер. У меня такое впервые.

мне так же шаблонно отвечают на подобные письма, ждите снятия денег и все

 

[Ульяна_мур]

Ирина, а как вы редактируете его?, у меня кроме присвоенного Order Number ничего не активно

 

[OlgaFox25]

доплачивайте 20 уе за экспресс - и не имейте головной боли представляю, какой сейчас у ВС поток писеи о непришедних посылках обычной почтой

Да если бы для себя заказывала не вопрос,конечно доплатила бы. Но заказываю в СП, а люди знаете какие- как говориться хотят и дешевле и быстрей. А так не бывает! Сначала жадничают, а потом мозг выносят. Теперь то уж точно буду заказывать только экспрессом и не слушать тех кто любит сэкономить.

 

[arabika]

Здравствуйте! Объясните блондинке, пожалуйста))))
Мне выслали замену потерявшейся посылки через два месяца после заказа, экспрессом. Естественно, половины моего заказа к этому моменту не было в наличии примерно на 55у.е. В заказе -55у.е.
Так вот, вопрос: Как мне эти деньги теперь вернуть? Это были вещи из клиранса и их больше не будет в наличии. Они мне их учтут в следующем заказе или нет? Возврата денег не сделали.

Вообще то у меня так было - то, что было в наличии выслали, а за остальное вернули деньги.
Поэтому напиши мне письмо.

 

[Виктория В]

Девочки если расплачиваешься Новой картой виртуальной, может из за этого долго заказ быть in process ?

 

[fernajl]

Девочки, С НОВЫМ ГОДОМ!
Скажите, всем уже дошли посылки обчной почтой от 7-10 декабря?

Мне еще не пришли((( у меня 7го заказана была, а выслали то ли 9-го то ли 10-го уже и не помню...

 

[OlgaFox25]

Девочки вы по опытней подскажите пожалуйста.
Возможна ли такая заменя.
У меня нет бека на 19, 38 и 29 долларов. Можно ли сделать 1 заказ ровно на 86 долларов и попросить Викторию выслать его вместо тех 3-х или нужно будет сделать именно такие 3 заказа, на такие же суммы? Просто я так поняла за беки просить деньги обратно смысла нет, пересчитывают многоуровневую и получаются в остатке крпейки.

 

[TatyanaD]

Думала, может письмом получится. Если нет, то придется звонить, конечно.
А если им CWW код сообщить, как думаете? Вечером буду звонить.

на письмо они пишут ответ, что это секретные сведения и нельзя их по электронке. Беспл номер по скайпу +18004115116
Удачи!

 

[Brunetkin]

У меня 2 раза было такое счастье - без иронии. Все ОК! В чем проблема то?

А я испытываю это "счастье"(не то, что с иронией, а вообще все нервы истрепала уже) второй раз. Первый раз победили, думала учту все ошибки и в следующий раз будет все ок.
Просто первый раз мне даже никто не позвонил и не сказал, что пришла посылка, пока я сама не позвонила и не спросила почему посылка уже неделю в Киеве? А они мне - так нужно было приехать и написать заявление. Откуда я должна это знать???

И вот второй раз. На сайте ЮПС написали что посылка в Киеве, я сразу поехала в донецкое представительство, написала заявление, все отправили в Киев. Ждем. Проходит неделя- звоню в юпс в Донецке, спрашиваю как там судьба моей посылки, а она мне - Я сделала все от меня зависимое, остальное - не мои проблемы. Откуда я знаю что там у них в Киеве. Я спрашиваю, что Вы не созваниваетесь, не интересуетесь...
Короче, звоню сама. И тут мне говорят, так мы уже неделю ждем документы на вашу посылку, я в шоке как????? Звоню в наше представительство, говорю - в чем дело??? Как это нету у них документов?? Вы же сказали, что отправили сразу. Звоню директору донецкого юпс, она меня убеждает, что там в Киеве просто что-то напутали. Она сама звонит директору в Киев и оказывается. Тот человек, который принял доки на мою посылку ушел сразу в отпуск и не передал документы в следующий отдел А при чем тут я????
Документы отправляют еще раз (не пойму конечно зачем, ведь они есть там, просто нужно взять их на столе у человека, который в отпуске). Звоню в Киев директору и спрашиваю когда теперь будет посылка, а он мне - 2 недели, не раньше
Я говорю - Вы потеряли мои документы и я еще и должна страдать из-за этого и три года ждать посылку???
Он рекомендует пойти в донецке в юпс, заплатить 125 грн и самой разтамаживать эту посылку.
Забрала вчера документы, сделаю перевод, поставлю штамп радиологии и буду надеяться на то, что посылка из Киева в Донецк не будет идти три года

 

[shiny32]

Я сегодня в шоке, получила Угги, пришли вообще в левой коробке, внутри не набиты как положенно, без сертификата качества, без фирменной бумаги. Просто кое-как брошены в непонятную коробку. Уже накатала им письмо. Буду ждать ответ. И еще пришли туфли, подошва тертая, вроде как в магазине в ней ходили и на носках замша стерта. Коробка огромная, тоже не набиты и не уложены в бумагу. У тихом шоке

капец... это та обувь, что по скидке 50% шла?
мне тоже как-то туфли Колин Стюарт пришли в коробке Бетти Джонсон, но туфли нормальные были)
теперь что, сэкенд хэнда ждать)))

 

[Kittty]

Solotu, я заказала карандаш для глаз в последнем заказе. И его даже выслали, вот только посылку не дождусь никак.


Девушки, у кого-нибудь есть сейчас на таможне приехавшая УПСом посылка?
Мою 2 недели держат. Ну вот что с ней можно делать? (Кроме того, что анализы над вышеупомянутым карандашом проводить.)

держут долго потому чтомедленно работают!!! мою тоже две недели держут. из-за косметики

Kittty добавил 23.11.2009 в 18:23

Kittty, Все тот же вопрос на повестке дня, когда вещь на Клиренсе, на таможне какую цену учитывают, скидочную или цену Клиренс?
У меня никак не получается понять эту систему))))

Я понимаю так:
Что при клиренсе они считают клиренс, а при использовании кодов считают первоначальную цену.. Я верно понимаю?


Еще вопросик, к нам шлют тени, туши, карандаши для глаз??

все правильно, клиранс и даже скидки процентные уже верно учтены в инвойсе.
придираются только к скидкам по кода на крпную сумму. да и вообще придираются ко всему!!!
вот недавно звонила, пока парень пошле мое искать, в трубку слашала как девка брокер hgj телефон уразводила девушку на растаможку ВС!!!!!! и чтовы думаете - в конце диалога с руганью та согласилась растамаживать!!!! если не борешься за свои права,тебя разводят где только можно! и я считаю,что всему виной не чистые на руку брокеры УПСА!!!!!

 

[Mariha]

Я шлёпки через посредника заказала!

 

[Beautiful_Liar]

Девочки! никому еще не доползли посылки от 10-х чисел марта?

 

[arabika]

Есть ли шансы забрать посылку?

Шансов практически нет - выписка на таможенников не действует. Проверено лично.
Они смотрят на таможенный инвойс - именно он для них является документом.
ВС не вышлет исправленный инвойс - тоже проверено. Придётся отказываться от посылки или таможить...


Девочки, а есть какой то месячный лимит? Например в России это 1000 евро, а у нас сколько?

 

[arabika]

Отпишитесь плиз что по сумме заказа, с превышением были если по сумме вещей смотреть или без?

Моя подруга три посылки получила. Если считать только сумму вещей, то там хорошее превышение было...Но посылки прошли, всё ок Значит таможня смотрит на другую цифру, не на стоимость вещей)

 

[arabika]

Федекс, заказывала Холистер и Джили хикс, стоимость вещей 350-360 дол, доставка 60-65 долларов, и все замечательно проходило, никаких скидок там нет объясните мне тогда, как такое возможно????????????

Да очень просто! Эти магазины (как и многие другие) прописывают доставку в инвойсе отдельно строкой и таможня её не учитывает! А наша любимая ВС с "приветом" - доставку прописывает вместе со всем на свете, поэтому таможня её учитывает - про это я не раз писала в этой темке) В свое время попав на таможню этот нюанс выяснила у брокера - мне так и сказали: все вопросы к магазину, пусть доставку выносят за основной инвойс, как другие магазины, и тогда никто не будет её учитывать...Это не наши законы виноваты, а инвойс, который делает ВС...Он у неё специфический((((

arabika добавил 14.09.2012 в 00:15

Я меняю шип адрес и все отлично проходит, заказы все на 350 у.е.

До поры-до времени будет проходить, но ВС такие заказы отменяет....И вообще может акк закрыть на фиг...Некоторое время назад мой заказ отменили (другой шип был) и сказали заказывать только на свой шип...