UAH -next доставляет в Украину. Ура!!! или?

[Susanna 85]

Здравствуйте!
С Некста заказываю вот уже второй год, практически каждый месяц, а бывает и чаще. Проблем никогда не было.
А вчера получаю посылку и вижу что мое платье которое я заказывала в белом цвете, совсем не белое, а темно-синие. И что интересно кулек в котором оно было вскрыт.
Проверила письмо которое получала на почту при заказе, там все верно, платье белое. Так вот, пытаюсь я звонить на их номер 800501072 с мобильного, а мне говорят что номер не верный. Подскажите, пожалуйста, что я не так делаю? Может код какой-то надо вводить?

Заранее спасибо!

 

[фотографер]

девчонки, есть код лишний? поделитесь с многодетной мамашкой.

 

[djuliys2012]

Девчонки! Кто делал возврат через Укрпочту, сколько это дело (пересылка) выходит по стоимости? Если есть у кого-то опыт возврата через дхл, отзовитесь, интересует цена доставки из Украины в некст.

позвоните курьеру. который вам принес посылку, попросите у него номер телефона офиса транспортной компании, позвоните им и они все расскажут, я так делала, правда я из России.оператор объяснит как, когда, сколько - поможет заполнить вам все бумаги и отправить, у нас 500 гр. мин. стоит 1300 руб. приблизительно.

 

[фотографер]

Если такие письма приходят позже и ненужно паниковать, буду оч рада

я лично прошла ситуацию, на своих заказах, когда письмо не приходило вообще, или с опозданием на сутки, ко мне заказ доходит за 3-5 дней, поэтому я не успеваю паниковать.

(при условии подтверждения платежа)

если банк отправил деньги нексту, то с заказом должно быть все хорошо, Вы тем самым подтвердили заказ, Вы уже отправили деньги.

 

[фотографер]

Девочки, скажите пожалуйста, как быстро магазин отправляет заказ, вчера в обед сделала, пока ничего нет, быстро наверное хочу))

обычно, на следующий день отправляют и на третий день от отправки уже получаете свой заказ, но могут (были такие случаи) не прислать трек для отслеживания, заказ все-равно получите.

а еще, девочки, кто опытный, есть ли надежда купить вещь, если сейчас она аут оф сток? вчера еще была, но пока я раздумывала нет уже(( может кто-то знает, когда обновляется сайт?

Вещи появляются, в теме писали в котором часу лучше выловить нужное, полистайте.

фотографер добавил 14.03.2013 в 17:10

может кто поделится лишним кодиком

Здесь посмотрите.
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=69611&page=4

 

[Anirika]

Сегодня получила заказ, вложили каталог, с обратной стороны пусто - кодов нет

 

[Irenn]

Девочки, подскажите. Первый раз такое: заказала, подтверждение пришло, трек пришел, но не прослеживается посылка, пишет "такого номера нету". У кого то такое было?

 

[Anirika]

Да?! А почему?! Даже на первый заказ?!

читайте мой пост

 

[Девушка Бонда]

Anirika, ну раз получилось, значит и у меня прокатит! спасибо!

 

[youlyasya]

были, не слухайте тех, кто говорит такое))))

где они были? как часто бывают?

 

[alikovich]

Ситуация не изменилась? Все так же двойная конвертация?

Приват вообще запретил транзакции за рубеж с гривневых карт. Так что платить можно только в долларах.

8 января Next прислал письмо:

Добрый день!

В последнее время возникают проблемы с платежами у клиентов, которые используют карты ПриватБанка.

ПриватБанк прекратил проводить платежи в гривне из-за проблем, созданными Visa и MasterCard.

Мы ведем переговоры с ПриватБанком, чтобы устранить эту проблему как можно скорее. Мы надеемся, что это разрешится к концу следующей недели. Мы Вас оповестим, когда проблема будет устранена.

Альтернативно, если Вы хотите сделать заказ, пожалуйста, используйте карту другого банка.

Мы приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Сара-Лу Кук
Руководитель международного отдела по работе с клиентами

 

[ЛАнна]

нужные размеры появляются в продаже с утра (!) в 8-10 часов как правило есть все размеры, уже не раз так заказывала для подружкиной дочурки купили уже вещей 20 из новой коллекции. все супер

Kittty добавил 21.10.2012 в 22:35
девушки, ни у кого еще проблем с посылками не было?? куда писатьоб отмене заказа? нашла теелфон для украинких покупателей 010 44 1162847948 но там занято постоянно. не понятно работает ли он вообще. на письма также не отвечаают(

А 8-10 по какому времени? У всех разный часовой пояс. По Украине?

 

[Oksana83]

Я разобралась, это чудный наш Приватбанк, он отключает функцию " оплата в Internet" , а чтоб ее включить снимают 1 грн - КАКИЕ "МОЛОДЦЫ" !!!!!!! irate_reports:

 

[Lorhenl]

Вот и может. Сейчас им туда позвонила, сказали, что посылку найти не могут, попросили перезвонить во вторник...

 

[Murrrka]

невыгодно все-таки? Вот все у нас так... к сожалению. Все хорошее что приходит с ЗАПАДА перекручивается, на все накладывается лапа. Умеют же...

В данном случае "наши лапы" ни при чем :о) Доставка-то быстрая, DHL, вот и выходит дороже. Но вот тут как раз лучше купить самостоятельно и получить за 3-5 дней, чем заплатить столько же посреднику, но ждать.... бывало и по 1,5 месяца. А сейла нет - дааа, это печалька.

 

[Little_Shorty]

Скажите так какой все же картой расплатились? Надо валютная или гривневая подойдет привата? Спасибо!

Приват банка обычная платежная карточка в грн, только если зайдете в нете на сайт privat24 на вашу карточку, там найдете в настройках надо включить интернет выплаты, и все работать будет.

Я почему то была уверена что включена она, но после долгих общений с банком мы поняли что нет.
Включила, заплатила и все нормально.


Сегодня Некст прислал уже номер ДЧЛ, уже начала отслеживать свою посылку

 

[Anirika]

Подскажите что делать( Заказ был сделан 17.10, в приват24 подтвердили, что деньги сняты успешно. сегодня 31.10 - ни ответа, ни привета. Мало того, что письма не присылают не при заказе, не при отправке, так за неделю уже 3 письма им отправила и ни одного ответа(
какой выход - только звонить туда? со skype есть какой-то бесплатный телефон? или как? смотрю несколько номеров девчонки звонят, на какой лучше?
заказ блин не мне, соседка попросила, теперь мучаюсь((

только звонить, номер я давала выше, звонить со стационарного телефона, говорят он бесплатный, я пока еще этого не знаю, счет за тел увижу на сл неделе.
по звонку вопрос решается в 2 секунды

письма, я убедилась на собственном опыте, писать смысла нет! они или не отвечают, или отвечают через неделю-полторы-две
я сегодня от них ответ получила на письмо от 13 октября, когда искала свой свитер, они меня просят ответить, получила ли я его и извиняются за долгий ответ...

 

[strongutt]

Девочки всех с праздниками!!!
хорошего настроения и удачных покупок!!!

девочки, подскажите, какой картой лучше оплачивать? социальной приватовской можно? или долларовая только подходит? но там получается двойная конвертация - невыгодно?

и как вы ловите скидки? раньше ж не было...я давно не в теме(((

и как получить коды? они разовые на первую покупку? или есть постоянные? - где их взять?)))

 

[Dasia]

У меня был заказ без приветов, но принесли все что заказала.
Какой картой оплачивали?

Оплачиваю приват.банковской валютной картой, но и раньше оплата была с этой карты в Next.
Наконец-то прислали трек номер.

 

[фотографер]

социальная карта приват банка подходит?
какая карта какого банка самая выгодная?

я не пробовала, социальная привата- это, скорее всего, виза электрон, такая у Вас? магазин принимает эти карты (если я не ошибаюсь), попробуйте, Вы ничего не теряете.
Какая карта выгоднее- зависит от условий банка.
Я оплачиваю виртуалкой виза от укрсоц банка в грн, платила и долларом, но была, как Вы заметили, двойная конвертация.