Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда

[Базилевс]

Продолжение истории... ))
Я не выдержала, написала им письмо. Их ответ.

Kelly W. (Tommy Hilfiger)
Dec 5, 11:05 AM EST
Good afternoon

Thank you for your email. I sincerely apologize again for the inconvenience that was caused to you.

In order to further assist you, please contact our Customer Service Team at 888-866-6948 and make note of reference number 632*** because we must verify your information for security purposes.

Should you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to reply to this email.

Kind Regards,
Kelly W.
Tommy Hilfiger Customer Service

Вот знают что крыть мне нечем )))

 

[Ripli]

Фисташка добавил 14.12.2010 в 17:47
Обычно отвечают через несколько дней , только писать надо каждый день.

спасибо учту

 

[kronavs]

А вы при регистрации шипит везде забивали или только в адресе доставки?Просто я раньше много посылок от томми получала,пока не пропали эти 2 посылки,так теперь,если пробовать отправить на шипит,надо просто изменить адрес доставки или лучше заново зарегистрироваться?Как вы думаете?

я по-честному написала реальный биллинг (вдруг проверяют), а доставку в шипит.
сейчас попробовала оформить заказ на шипит, буду держать кулачки чтобы не отменили

P.S. сегодня прислали письмо, что из-за участившихся случаев мошенничества будут проверять мои данные...

 

[Zasranochka]

Девушки, кто брал платья, юбки и рубашки томми, помогите определиться с размером. У нас в городе только обувь их можно найти к сожалению, поэтому померить нет возможности. Грудь 98см, бедра 97см. Просто джинсы мне 6 хорошо. По их размерной сетке вообще ничего непонятно. Юбки получаются вроде 4, верх что-то 10, что-то XXL. Очень хочу, но даже близко не представляю какой размер брать

 

[АничЁус]

Подскажите, пожалуйста, такой момент: вы видели счёт, выставленный вам на сайте и общую сумму, которую сняли в итоге. Они у вас одинаковые?
Я заказывала два раза. И оба раза на сайте они сначала вычитают скидку, потом плюсуют налог.
А на деле они сначала плюсуют налог, а потом вычитают скидку. Я им пишу и каждый раз они высылают счёт не как на сайте. Первый раз в след прислали извинения, код на 20% и перевели разницу.
Сейчас пока молчат, только вчера им написала. Разница в этот раз ерундовая, но то, что это повторяется - неприятно.
Я так пример и написала им:
если вещь стоила 1000 долл + налог 10% (100 долл),
потом подешевела до 100 долл,
сколько он заплатит 100 (новая цена) + 100 (старый налог) или всё-таки 100+10?

у меня один раз такое было, сумма заказа 112 дол, сумма после скидки 35, налог 11 дол. но я не стала писать, поленилась

 

[dikaya_86]

подскажите пжл. оснавная масса заказывает на адрес маилфорварда или же напрямую с доставкой в рф?

 

[Sakura]

tdorofejka, я в Томми рубашку на себя покупала с-ку, мне она большая оказалась, при этом трикотажный свитер С-ка как раз.
Могу предположить, что трикотаж вам лучше М-ку, а хлопковые и не тянущиесь - С-ку.

 

[Guzelkaa]

Правда,если что у Томми можно и денег назад потребовать.

Думаете у нас есть повод попросить Томми вернуть деньги?
Шучу-шучу

 

[=Андрей=]

=Андрей=, большие по всем параметрам? Длина, ширина?

Меня больше интересовала ширина (оказалась больше на размер) Длину всегда беру больше - потом обрезаю по факту)

=Андрей= добавил 26.01.2011 в 12:57

а какой вы носите размер,имеется ввиду наш российский 48,50,52?

50-52

 

[x3k]

а они отписываются, что деньги вернули на карту?

Да.

x3k добавил 13.08.2010 в 16:57

написала-молчат.
И деньги не возвращают

Какой у вас яшик @mail.ru или @yandex.ru наверное ?

Если да, напишите с другого ящика .com и подробно опишите свою проблему, а так же укажите ОБЯЗАТЕЛЬНО:

1)номер заказа
2)ваш емейл изначальный (на который аккаунт зарегестирован)
3)ваш адрес доставки(скопируйте из аккаунта)

Они отвечают иногда с задержкой в 2 дня...

 

[Tanya1]

А вы через шипиту когда заказывали?В каком месяце?Похоже,что мой заказ отменили!На почту ничего не приходило,но захожу в свой аккаунт и там вместо ордера стоит ноль!Кто нибудь с таким сталкивался?

Мой заказ прошел!Можно слать на шипиту!

 

[Лиса Оля]

накатала им днем письмо что от 29 ноября заказ не пришел, возвращайте бабки, они ответили что будут искать посылку..нашиш она мне, уже не нужна блин..я с того времени уже схуднула на размер куда оно мне все))))))

Добрый вечер.
А Вы не могли бы подсказать е-майл на который отправляли письма?

У меня заказ сделан 11/11, 12/11 списаны с карты деньги и все...тишина
номера телефона у них на сайте не нашла, а на письма они не отвечают, уже два написали .....может не туда пишу? :/

 

[SoleMio]

SoleMio, ну наконец-то.Поздравляю!Ну и как?

Спасибо Всё отлично. Забрала 6 кг вещей ))))

Присоединюсь к мнению, что томми большемерит. Во всяком случае, заказываю их брюки и джинсы размера 10 и мне как раз, а вот, к примеру, ДКНУ или СК 10-ка не налезает.
Верх по разному. Например, мужу свитера М хорошо, а пришла куртка - велика, пришлось перезаказывать на S.

SoleMio добавил 12.01.2011 в 15:13
Одно НО. После этого заказа они не приняли у меня еще ни один след.заказ. Сегодня прислали письмо с просьбой позвонить им для верификации.

 

[Guzelkaa]

Немного фоток
Поло размер L грудь 122

Поло девичье размер XL(16) грудь 84, длина от плеча 55

Худя мальчиковая размер L (12-14) где-то на рост 156, рукава 54, грудь 100, длина 65


Юбка на девочку размер 12. По поясу 74 см., есть утяжка


Платье размер 12, сильно маломерит, грудь 70 , длина до пояса 29


Джинсы 31/32 в размер. К джинсам есть хорошенькая коробочка с дорожным набором (нитки, иголка, пуговицы)

 

[Ttusya]

ну вот я на этой неделе жду, деньги списали 3 числа, так что к концу недели думаю прийдет посылка...

 

[belka0107]

я не хотела никого пугать, просто на каком-то стороннем ресурсе прочитала
если Вам удалось сделать такой заказ значит все в порядке.

 

[АничЁус]

меня томми не пускает в аккаунт - пишет нет такого аккаунта. я точно ничего не перепутала. к чему бы это????

 

[Andrew83]

1) скачиваем приложение Tor Browser (например, http://download.cnet.com/Tor-Browser-Bundle/3000-2356_4-75660251.html или https://www.torproject.org/download/download)
2) распаковываем и запускаем его (никакой установки не требуется!), откроются два окна - Vidalia Control Panel и собственно браузер.
3) В Vidalia Control Panel жмем Settings, в открывшемся окне идем в Advanced, там ищем Tor Configuration File. В нем после всего написанного добавляем следующее:
ExcludeNodes {be},{pl},{ca},{za},{vn},{uz},{ua},{tw},{tr},{th},{sk},{sg},{se},{sd},{sa},{ru},{ro},{pt},{ph},{pa},{nz},{np},{no},{my},{mx},{md},{lv},{lu},{kr},{jp},{it},{ir},{il},{ie},{id},{hr},{hk},{gr},{gi},{gb},{fi},{es},{ee},{dk},{cz},{cy},{cr},{co},{cn},{cl},{ci},{ch},{by},{br},{bg},{au},{at},{ar},{aq},{ao},{ae},{nl},{de},{fr}
4) сохраняем сделанные изменения, закрываем Tor, перезапускаем его, и вуаля - http://usa.tommy.com работает

В качестве бонуса - работают все функции, можно смотреть все страницы, размеры, и даже оплачивать (если есть чем, конечно ).
В качестве бонуса 2 - работает для других скрытых для РФ сайтов, например, www.calvinklein.com.
В качестве минуса - работает довольно медленно, поэтому надо запастись терпением.

 

[Ellen468]

Зарегистрировалась на сайте сразу после того, как увидела в русской версии цены(

 

[Sakura]

vikkimng, указывала билинг настоящий шипинг посредника, отшипили уже 2 заказа.