theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
У меня было написано, что не действует на just in и bestsellers
@Morkovniisok,
Так потребуйте компенсацию этих 600, т.к брак и возвращаете не по доброй воле
Так потребуйте компенсацию этих 600, т.к брак и возвращаете не по доброй воле
Anes, @NatIr, [OFF]а за что банят в Asos? 
Надеюсь, не за возвраты, а то вдруг я уже близка к этому и не в курсе? 
Где хоть почитать про это? Я в Юксе обращалась в КС считанные разы, ну, может раз 5 или 6 за 10+ лет, а в Аутнет вообще 1 раз, и то после того, как он к Юксу прилепился. Когда появилось возмещение от ПП, просто не вижу смысла время и нервы на это тратить (я из тех, кто вот в таких ситуациях нервничает, а не испытывает "спортивный интерес" выбить-выжать из магазина все возможное ). [/OFF]
Надеюсь, не за возвраты, а то вдруг я уже близка к этому и не в курсе? Где хоть почитать про это? Я в Юксе обращалась в КС считанные разы, ну, может раз 5 или 6 за 10+ лет, а в Аутнет вообще 1 раз, и то после того, как он к Юксу прилепился. Когда появилось возмещение от ПП, просто не вижу смысла время и нервы на это тратить (я из тех, кто вот в таких ситуациях нервничает, а не испытывает "спортивный интерес" выбить-выжать из магазина все возможное ). [/OFF]
На Аутнет возвраты отправляю по этому адресу: CD2 Interporto, 40010 Bentivoglio (IT)
@YuliyaKulagina, спасибо большое! Меня именно этот вопрос и интересует
На стр.234-235 этой темы посмотрите, как раз про nb)
Позвоните в русскую поддержку и объясните ситуацию, я так поняла, они видят движение денег. Я звонила им буквально несколько дней назад по поводу возврата, они получили возврат из двух вещей, а на почту прислали письмо, что получили одну вещь и за нее деньги перечислили на карту, получила я за одну вещь, пришлось звонить выяснять, она посмотрела и сказала, что такая-то сумма тоже будет перечислена на карту. Пока тишина, никаких писем, что получили вторую вещь нет, хотя все было в одном заказе и одном возврате. Попробуйте там или в чате выяснить, только в банке еще раз уточните про списание.Добрый день! Help
Покупка не прошла, а деньги зависли (банк ответил, что деньги списались). Что делать??? Ни на почте ни в личном кабинете нет информации о заказе. Вещь так и осталась в корзине...
Сбербанк оформил заявку. Что делать?? У кого был опыт? Дайте дельный совет. Очень расстроена.
точно) какие выдумщики) на перчатки кашемировые скидка по-моему и была 30%, но стоили они 3750... сейчас тоже скидка 30% а стоят 4800
опять магазины Америки становятся выгоднее даже с учетом доставки
https://www.theoutnet.com/en-ru/sho.../cable-knit-cashmere-gloves/19971654706703034
Последнее редактирование:
что солд аут
У меня куртка ветровка пришла с затяжкой, вмятинами и двумя микропятнами и на надписи ДКНВ разводы какие то. Я первый раз в жизни попросила что то у аутнета, к слову не просила никогда и у уоох. Мне сказали, 10 % или отправляй. Я говорю ,ну значительные же дефекты, а отправка назад -600 рублей. Мне не выгодно вообще.
Вот уже второе письмо они пишут про 10% ,не знаю,есть ли смысл писать еще?
Да, напишите второй раз, приложите опять все фото и просите чтобы 600 руб компенсировали, т.к вещь изначально пришла с браком. На первое письмо они пишут отписки. Я почитала про аутнет, за брак максимум 10-15% предлагают или возврат.
У меня на сумке Kate Spade видимая глубокая царапина и еще несколько мелких, они как-бы под тонким слоем кожи, похоже на производственный брак. Поедет домой конечно, хотя бы за доставку компенсировали.
- Статус