theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

[Aleana63]

@Хлоя3, Раиса, читала здесь, что разворачивают посылки, у Вас, и другие форумчанки писали, обидно очень, ещё и неоднократно это происходит. Потраченное время и усилия. Ттт, пусть уже уедет...
Тоже этого боюсь, жду следующего статуса.
Появилась вчерашняя посылка, в СЦ моем, откуда посылки едут на почту. Удивительно. Никто и не звонил, думала, что вчера курьеры не работали - работали, курьер по телефону подтвердил.
Посылка очень долго едет, заказ от 5.5, отправляли дней 10, потом через 2 недели она трекнулась в РФ (Шарапово), в 2 раза снизился вес, и просто лежала 10 дней. Через час после обращения в магазин она прошла таможню, мне на следующий день магазин ответил - прошла таможню, ждите. Т.е. магазин делает все же запросы, как я поняла.
И дальше продолжает ехать хороводами. Думаю, она повреждена, поэтому на почту отправили. Жду окончания эпопеи. В посылке одна вещь, выловленные дёшево в круге в единственном экземпляре шерстяные брюки от Ральфа Лорана.

 

[Апельсюшка]

девочки, на аутнет хаос! в компе работает extra40, но не работает бд, в приложении бд то выскакивает, то пропадает, то не скидывает extra40

Юль, а откуда такой код? подскажи, пожалуйста!

 

[Aleana63]

@Ellia, дубленку я покупала (на YOOX), качество отличное; вернула, т.к. она оказалась мне мала. Чётко в размер была, а я покупала в надежде на большемерность, как некоторые другие вещи бренда.
Ещё у меня есть их кожаные брюки и кожаная юбка, качественные, четко в размер.

 

[kapeks]

Кожаная куртка за 800? Ну, теперь, как честный человек, Вы обязаны ее показать И сумки заодно. Шутка, конечно! Но будем очень рады Вашему отчету, впрочем, как и всегда.

эх, я еще видела тень этой куртки и куртки за 1100

 

[Margo2032]

Поддержу, просто счастье, что так экономим, спасибо!!!

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

 

[Jane77]

Первый раз оформляю возврат через DHL, документы они мне выслали, но все равно вопросы есть. Буду очень признательна за помощь.
1. Авианакладная - это что? На горячей линии сказали, что она должна быть внутри коробки. То есть это проформа аутнет?
2. В инвойсе есть первая строка СЧЕТ-ПРОФОРМА/PROFORMA INVOICE №.... ее надо заполнять и ставить номер моего заказа в аутнет? или просто пропустить и этот номер поставит DHL?
3. Где надо отразить номер договора между аутнет и DHL? Не увидела этого пункта...

 

[ArzuG]

А сама коробка (посылка) в норм состоянии?
Моя сумка тоже была без внутренней набивки, но в мешке. Небольшие царапки есть(
Курьер сказал, что очень много помятых посылок лежит под завалами.
Магазин ли отправляет такой брак или все же последствия транспортировки?

посылка в нормальном состоянии, без повреждений, в большой коробке, в пыльнике и в бумаге сверху (как они обычно упаковывают), но без наполения бумагой внутри.

такое впечатление, что брак отправили изначально

 

[Anes]

Спасибо
Мне кстати тоже пришла сумка DKNY , я конечно не спец но по ощущениям кожа

такая ж как у меня?

Anes добавил 18.11.2020 в 16:02
@Gelinger, классный, качество видно но я не спец клатчи носить, если на выход, то мини-сумочку. Ты как его планируешь применять?

 

[Nastyarr]

@NatIr, помню, тут на форуме советовали восстановить форму паром. Набить плотно и обработать. Сначала, конечно, попробовать на незаметном месте, типа ремешка. Можете рискнуть.

Antia добавил 19.11.2020 в 21:53
@Nastyarr, в какие мешки- п/э? открытые или завязываете?

Да обычные мешочки полиэтиленовые. Завязываю

 

[Nyxa]

@Maricaso, ну не все же брали только свой размер и речь не только про ботильоны. Если кто-то, как тут выразились "барыжит", ну и что дальше, я при всем желании не смогу не то, что накупить чтобы продавать, но и неподошедшее продать, ну другой у меня склад.
Но в копейки ошибки выкладывать же никто не будет, всем ясно, что на всех не хватит. Вам хватило знаний или удачи купить и это здорово, удалось обменять тоже замечательно. Но каждый живет по своим правилам и принципам, кто-то не будет брать не свой размер или вещь, которая ему не нравится, а кто-то возьмет всего и побольше потому что дешево, а кто-то на продажу. Все мы разные. И кстати у тех кто продает тоже есть свой клиент, который им благодарен. У меня лично есть несколько знакомых которые "оттуда" ничего не купят, а на авито с удовольствием берут и радуются. И глаза им не открыть откуда оно все на авито появляется.

 

[Samarienne]

Моя посылка от 26-го трекнулась в шарапово! Я уж и не надеялась до нового года

 

[Светский]

На некоторых вещах появилась приписка EXTRA20, может она и была, но я не замечала )))

 

[Ciocco]

Аутнет перестал отвечать на мои письма по возврату. На горячей линии мне отвечают, что надо подождать, возврат получен ими и пока ещё не возместили, потому что не проверили. Только вот незадача, моя бракованная сумка вчера появилась на сайте, а денег у меня так и нет. Завтра снова буду звонить. И так каждый день.

Если звонок ничего не даст, я бы попробовал им на Facebook оставить комментарий под последней их новостью с вопросом "Что же это такое твориться, люди добрые?". Такие обращения очень часто превращаются в "волшебный пендель" для клиентских служб.

 

[Anes]

Для статистики: заказ от 06 01 получила сегодня 19 01, все чистое сухое, коробка в идеале. Иваново

 

[TearrieraFeliz]

Всем приветик! Кто нибудь сталкивался с тем, что товар (в наличии много всех размеров, скидка небольшая) не добавляется в корзину? Пишут: проблемы с интернетом, повторите позже. Но проблем нет. И ещё сам товар в общем поиске не находится


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[kapeks]

Юль, а откуда такой код? подскажи, пожалуйста!

его нет, это просто под вещами указано некоторыми. только в корзине в приложении не работает , а на компе кладешь и скидывает автоматически
а еще на компе сработало бд и потом при добавлении вещей ушло

 

[soulriver]

Таможенную пошлину Вам придется заплатить с первоначальной суммы заказа. Инвойсы формируются без учета price adjustment.
А поток массовых обращений в КС за применением кодов, думаю, приведет к тому, что вскоре коды нам отрубят.

Я знаю с чего платится пошлина. Читайте внимательнее, что я написала. Первый код я применила сама, и он снизил изначальную стоимость, соотвественно и размер пошлины уменьшился.
Если коды рассылаются пользователям, но при этом не работают, логично, что люди будут обращаться в СП. Это не секретный код какого-то подпольного блогера.

 

[ZhivYulia]

Но все же сентябрь и начало октября в этом году нас сильно порадовали, я давно не помню такого тепла в Питере в это время!

Самое красивое время у вас, о-бо-жа-ю!

 

[Ellia]

@Ellia, дубленку я покупала (на YOOX), качество отличное; вернула, т.к. она оказалась мне мала. Чётко в размер была, а я покупала в надежде на большемерность, как некоторые другие вещи бренда.
Ещё у меня есть их кожаные брюки и кожаная юбка, качественные, четко в размер.

Спасибо огромное за ответ! Подскажите, дубленка была натуральная? Не тяжелая?

 

[Nastyarr]

Я кстати ещё не понимаю почему некоторые вещи не убирают. Вот футболка макуин висит уже несколько дней, размер С в наличии, но добавить ее нельзя, подозреваю, что все распродано. Тогда какого лешего висит-то на сайте не как солд аут?