theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Margo2032

Активный пользователь
Шопоголик
Девушки, а заказы от 8 ноября уже всем пришли?
Неа, мой едет, но судя по всему , завтра доедет)

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

Margo2032 добавил 18.11.2020 в 13:05
[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/11/18/thumb_5338ebcfda.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Получила бомбер. Написано было иск кожа, зато на всех других сайтах, включая Maje было указано, что кожа. Вот такая вечеринка. Решила рискнуть. Бомбер классный, маже обожаю, но скорее всего возврат. Моя Надежда, что он из кожи, умерла. Другие сайты вводят в заблуждение
Так может, оставить? Ведь если выглядит шикарно и сел хорошо, ну и фиг с ним, что не кожа.. Или дорого для ПУ?

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk
 
Последнее редактирование:

Anes

Супер Модератор
16.01.2010
4 051
18 431
113
Иваново
Anes, ого, прямо понятно было, что очки ношеные? По каким признакам?
Маш, тонкая резинка на которой обычно висит бирка вся издерганная и явно впопыхах повешенная, растянутая она, стекла заляпанные, наклейка с инф об УФ отсутствует. Вот как-то так, все равно скорее всего оставлю, т.к. мне идут и искала я такие давно - писать в Асос бесполезно полагаю((
 

ДуМа

Душа компании
Шопоголик
10.07.2016
525
8 673
93
Для тех, кто только учится...транспортная этикетка это что?
 

Nastyarr

Душа компании
Шопоголик
17.08.2015
206
800
93
Может кто сталкивался.
В посылке было три Сумки. Одну вернула из-за брака, две оставила. Сеголня взяла в руки одну из сумок и у неё оторвалось крепление. Все бирки и пломбы на месте.
Как думаете, есть ли смысл писать в КС?
 
  • Like
Реакции: TearrieraFeliz

ZhivYulia

Душа компании
Шопоголик
26.01.2017
508
5 789
93
Подскажите, на какой размер ориентироваться при покупке обуви? Мне нужен русский 39. Что значит EU 39, RU 38?
Русский 39 - это сколько в см, если говорить о длине стопы? Лучше на эту величину и ориентироваться, а не на маркировку на подошве. Если Вас интересуют конкретные марки, то можно посмотреть через поиск на форуме или в "пристрое", или спросить в "болталке" про рекомендуемый размер на ногу(стопу, конечно) такой-то длины.
 

Milon

Душа компании
Шопоголик
04.01.2016
180
702
93
Москва
@Milon , подводный камень тут только один - время. Время возврата наших денег . Если раньше после получения возврата , я видела деньги на своей карте уже в течении недели, то в этот раз 15!!!! дней магазин молчал , и только после моего вопроса в службу поддержки , написали мне письмо, что готовы вернуть деньги на PayPal.
Это раз . Потом , у меня в PP была привязана только карточка . На карточку вывести деньги нельзя . Надо привязать счёт . Это день ещё . Так как PP должен удостовериться , что это мой счёт.(суммы для проверки и подтверждения были скинуты мне только на след.день ). После того , как я подтвердила перевод денег с PP на свой счёт - прошло ещё 3 дня . Итого я получила свои деньги на карту спустя 20!!! леей вместо недели .
А так конечно ... ничего страшного[emoji15]


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Поняла вас, девочки, спасибо, не все так просто, оказывается ( у самой возвраты, хотелось понять, с чем придётся столкнуться. Такое чувство, будто магазин хочет сделать все, чтобы возвратов было меньше.
 

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста (первый раз возвращаю в аутнет), транспортную накладную на возврат где брать?

При вызове курьера DHL можете попросить прислать накладную по электронной почте, либо чтоб курьер бланк захватил и заполните его при нем.
 
  • Like
Реакции: Sladkoro4ek и Ирри

moomin 2413

Душа компании
28.09.2015
662
7 514
93
Санкт-Петербург
@YuliaYulia, я бы не переживала. С ДХЛ-ем проще: принимая у Вас возврат своей печатью они обязаны зафиксировать состав посылки - это мне курьер объяснял в свое время. И магазин, по-идее, разбираться уже с ними должен.
 
  • Like
Реакции: Люкс

ZhivYulia

Душа компании
Шопоголик
26.01.2017
508
5 789
93
По отличной:)
Трикотаж 100 р, куртка 800 р, сумки по 1100 р

Кожаная куртка за 800? Ну, теперь, как честный человек, Вы обязаны ее показать :ag: И сумки заодно. Шутка, конечно! Но будем очень рады Вашему отчету, впрочем, как и всегда.
 
  • Like
Реакции: IrenaK и YuliyaKulagina

echo00

Душа компании
Шопоголик
02.08.2018
176
2 159
93
Краснодар
Сидит , кощей, над златом чахнет...
Получила сегодня мнооого посылок, догнали друг друга , осталось выбрать и пристроить 🤷
Ещё детально всё не изучила, но на первый взгляд всё без особо явных косяков, совсем по-мелочи. Всё нравится, но слишком много, буду отправлять в пристрой и дону обе (поясную и бежевую) , и часть ребекки (наверное красную , серую, рюкзак текстильный один...) Про меховушку тоже вопрос, такая милашка, но оставлять ли..
Больше всего впечатлил рюкзак красный и полиэстеровый серый клатч. Да и чёрные клатчи Ребекки такие ладненькие, хотя был не нужен, но взяла «посмотреть» И по ошибке аж два одинаковых 😂 теперь жалко расставаться с ними.
 

Вложения

  • 3659E13C-74AE-4F8C-AED5-65643848A117.jpg
    3659E13C-74AE-4F8C-AED5-65643848A117.jpg
    54,2 КБ · Просмотры: 68
  • 1C266745-7DDA-41C1-B647-8B59D4C312DC.jpg
    1C266745-7DDA-41C1-B647-8B59D4C312DC.jpg
    75,7 КБ · Просмотры: 61
  • C9EBCAFC-7A9F-4589-AFD2-DFA20FD3AF91.jpg
    C9EBCAFC-7A9F-4589-AFD2-DFA20FD3AF91.jpg
    69,3 КБ · Просмотры: 53
  • A578E85E-F4E4-4390-8C12-CC64307ADAC0.jpg
    A578E85E-F4E4-4390-8C12-CC64307ADAC0.jpg
    82,5 КБ · Просмотры: 55
  • C7133162-6D6F-4A85-89FE-00AB167F9C6E.jpg
    C7133162-6D6F-4A85-89FE-00AB167F9C6E.jpg
    67,8 КБ · Просмотры: 59
  • 8D25B9EA-D6D2-45C9-8A6F-FAF0CBB762E6.jpg
    8D25B9EA-D6D2-45C9-8A6F-FAF0CBB762E6.jpg
    71,4 КБ · Просмотры: 54
  • 30FF93B2-828C-4B44-9779-99FA2E2E78E5.jpg
    30FF93B2-828C-4B44-9779-99FA2E2E78E5.jpg
    66,4 КБ · Просмотры: 53
  • 872ED570-B842-4059-BC4D-091F6334E3C8.jpg
    872ED570-B842-4059-BC4D-091F6334E3C8.jpg
    79,5 КБ · Просмотры: 52
  • B7D8BF40-3AB1-4F37-AFC3-A4A3BB453A79.jpg
    B7D8BF40-3AB1-4F37-AFC3-A4A3BB453A79.jpg
    70 КБ · Просмотры: 49
Последнее редактирование:

VseShikarno

Новичок
Шопоголик
10.08.2013
83
3 277
0
Москва
@Divergen,
Наташ,
Я отошлю без)
Раз у тебя не требуют, я что особенная? :aq::ag:

Sladkoro4ek добавил 25.11.2020 в 10:14


Так... новые мнения))
Галя, откуда инфа?
Кому он нужен по итогу: таможне, дчл или магу?

Sladkoro4ek добавил 25.11.2020 в 10:30
Позвонила в Аутнет
Им копия паспорта не нужна, им нужен инвойс где отмечено что именно возвращается.
Номер заказа вписать в номер возврата.
Копия паспорта нужна для таможни, уточнять у дчл
Дчл сказал нужна.
Такая инфа у меня.

Я тебе уже в личной переписке сказала, что возвратов 20-30 отправила без паспорта. Только инвойсы dhl. Естественно, возвраты всегда неполные.

Инвойс им тоже не нужен))) мы же уже обсудили, что они сканируют штрих коды, им нужен оформленный на сайте возврат.

Позвони в аут ещё раз))) попади на другого менеджера.
Complete the following information on the DHL printed waybill:

-your name and address
-our returns address
-our account number (as above)
-Express as the return service

Копия паспорта нужна для таможни, если возврат дороже 1000 евро.
 
  • Like
Реакции: Laruscha и Sladkoro4ek

*Натуля*

Активный пользователь
Шопоголик
12.01.2011
64
153
33
Москва
Да не за что. Может глюк именно на вещь? Может ее просто нет в наличии?

уже различные комбинации использовала - убирала, добавляла, не дает:aq:

*Натуля* добавил 01.12.2020 в 18:08
у меня так с Yoox было пару дней назад, так и не смогла оплатить, вещи из корзины пропали и больше я не пыталась. И что это было я не знаю..

очень странно все это и обидно( значит не нужны им наши денежки))))
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Гуппи

Ирри

Душа компании
Шопоголик
26.08.2014
45
370
53
Новосибирск
@Gelinger,
Спасибо большое! Только наше dhl затребовало от меня бланки, чтобы я им на почту кинула). Ничего не выслали...

Ирри добавил 18.02.2021 в 16:12
Люкс,
Спасибо! Собралась в офис, так как в связи с пробками не факт, что один день курьера ждать придется. Потрясу бланки там.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Laruscha

Samarienne

Душа компании
Шопоголик
05.11.2013
109
1 662
93
Самара
Заказывала с аутнет рюкзак MK, пришёл в пыльнике но без маркировки MK, просто белый мешочек . Ребекка минкофф вообще былои в пакетах полиэтиленовых .
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.