Тема недействительна, ин-фа устарела!
- Автор темы Zzzolotko
- Дата начала
- Статус
Snip, а как вы считали, что у вас с 450 баксов получалось 750 руб? Интерес не праздный, был опыт, получалось с услугой брокера -5000 тыс, без услуг- 2000, заказ был на 7500. Растаможку считали не с превышения, а со всей суммы, разумеется, без учета доставки.
А так- можете написать ВС, я писала им 4 дня, бодалась, но удалось вернуть заказ, и стрясти с них бесплатную доставку следующего заказа, упирала на то, что это их самодеятельность, о которйо на сайте нет ни слова, очень долго отказывали, но нашелся человек, милостиво написавший- "следующий заказ за наш счет"
А так- можете написать ВС, я писала им 4 дня, бодалась, но удалось вернуть заказ, и стрясти с них бесплатную доставку следующего заказа, упирала на то, что это их самодеятельность, о которйо на сайте нет ни слова, очень долго отказывали, но нашелся человек, милостиво написавший- "следующий заказ за наш счет"
да я тоже не знаюРит, ничего себе, им то какое дело? Везёшь и вези себе, чего это они из себя какой-то контрольный орган строят?
Meg добавил 25.11.2009 в 00:55
там даже чуть поменьше 2, где то 1.8 ...
Последнее редактирование:
Black_Sphinx,
посмотрела- заказ был размещен 11 сентября, отправка- 14 сентября, отметка, что заказ вернулся, в статусе заказов появилась 1-го октября
Спасибо, я просто думала, что давно. Мне Вика, сколько я её письмами не долбила, так и не вернула за доставку
может еще обойдется? может у вас там скидка была? вы напишите тут, какие у вас суммы получились
Snip,
хотя, все от кодов зависит, а вообще, конечно, лучше дождаться, пока вам позвонят брокеры и сами озвучат сумму растаможки.
Black_Sphinx,
Челси,
но вам в результате отправили-то UPSом, как я поняла, думаю, выйдет далеко не 750 руб
хотя, все от кодов зависит, а вообще, конечно, лучше дождаться, пока вам позвонят брокеры и сами озвучат сумму растаможки.Black_Sphinx,
ну, я сижу дома с маленьким ребенком, реально заняться особо не чем, Вику я мучала 4 дня, отправляя по 6-8 писем в день, а так- бросила бы это дело, конечно. А потом, именно вернуть деньги за доставку они категорически отказались, сказали- можем только за следующий заказ не снимать, учитывая, что я не планирвала делать в ближайшее время заказы, меня не оч порадовало
Челси,
я напишу, как делала я, может, не совсем правильно, но я как только увидела, что они сменили способ доставки начала писать о том, что я не просила, это ваша ошибка, из-за наших правил я буду вынуждена очень много платить, а если бы вы не сделали так, то я бы ничего не платила, а теперь я буду вынуждена отказаться от доставки. Мне долго присылали стандартные шаблоны, потом кто-то додумался вступить со мной в переписку нормальную. В общем, говорили, что посылка и потеряться может, и вообще, оставьте ее себе, но по факту- пришла посылка в Россию, позвонила я брокеру сама, поскольку уже была на связи с ЮПС, потом они прислали все-таки еще и телеграмму, отказалсь, сказали, что через 10 дней пришлют новый трекинг, собственно- все. А, еще я у ЮПСа спрашивала- а кто оплачивает вовзарт, на что брокер мне ответила, что Вика должна оплатить, но по ее опыту- Вика этого не делает, в общем, врала мне брокер, наглым образом, ничего за возврат платить, лично мне, не пришлось
Телеграмма пришла. точнее некуда
) Повлась на бесплатную доставку с 200 баксов., а по весу не подумала и накосячила 
когда до меня дошло, это через 30 минут примерно после оформления заказа, сталалихорадочно строчить письма вике с просьбой отменить или сократить заказ, но деньги сняли и напмсали мне милион шаблонных писем о том, что у меня для отмены есть тоолько 10 минут и что их сервис самый быстрый теперь что я должна сделать? написать заявление на таможне или что?
Челси, личного опыта такого рода у меня пока что нет (тьфу-тьфу-тьфу), но я думаю, вы же будете отслеживать эту посылку на сайте ЮПС и как только там появится надпись, что она вернулась ВС, то можно будет и письмецо накатать, о себе и своём вернувшемся заказе напомнить.
ЕМС юыла отправлена посылка....на почту придёт? что такое таможенный брокер? и как его искать........подскажите...
Ну вот и я на таможню попала....
с дейчелом.
Заказали товар до 5 тыс, он благополучно прибыл в Москву ...
но сначала нам заявили что вес превышает допустимый.... 30 кг насчитали и надо теперь растомаживать посылку( услуги брокера и оплата превышения веса)...
Мы созвонились с московской таможней и там нам сказали что вес 4 кг с небольшим...В местном отделении Дейчела в Ставрополе обещали разобраться....
Разобрались блин.Теперь посчитали нам общую стоимость посылки, включив в неё доставку....
Опять попадалово тыщи на три.
Вот что посоветуете делать?
До Москвы далеко, Дейчел заявил, что посылку отправит обратно, но деньги за доставку не вернет...Да и пока мы деньги за товпр выбьем... поседеем.
СТАТЬЯ 319. Возникновение и прекращение обязанности по уплате таможенных пошлин, налогов. Случаи, когда таможенные пошлины, налоги не уплачиваются
2) общая таможенная стоимость товаров, ввозимых на таможенную территорию Российской Федерации в течение одной недели в адрес одного получателя, не превышает 5000 рублей;
DHL трактует слова общая таможенная стоимость товаров как товар плюс доставка...
ну как с этим бороться?
с дейчелом.
Заказали товар до 5 тыс, он благополучно прибыл в Москву ...
но сначала нам заявили что вес превышает допустимый.... 30 кг насчитали и надо теперь растомаживать посылку( услуги брокера и оплата превышения веса)...
Мы созвонились с московской таможней и там нам сказали что вес 4 кг с небольшим...В местном отделении Дейчела в Ставрополе обещали разобраться....
Разобрались блин.Теперь посчитали нам общую стоимость посылки, включив в неё доставку....
Опять попадалово тыщи на три.
Вот что посоветуете делать?
До Москвы далеко, Дейчел заявил, что посылку отправит обратно, но деньги за доставку не вернет...Да и пока мы деньги за товпр выбьем... поседеем.
СТАТЬЯ 319. Возникновение и прекращение обязанности по уплате таможенных пошлин, налогов. Случаи, когда таможенные пошлины, налоги не уплачиваются
2) общая таможенная стоимость товаров, ввозимых на таможенную территорию Российской Федерации в течение одной недели в адрес одного получателя, не превышает 5000 рублей;
DHL трактует слова общая таможенная стоимость товаров как товар плюс доставка...
ну как с этим бороться?
Лиса-Алиса,
А это для DHL вообще стандартная практика так считать, не уточняли?
бороться, наверное, невозможно, но тут даже чисто логически рассуждать, то доставка- это услуга и считать ее товаром по меньшей мере странно
А это для DHL вообще стандартная практика так считать, не уточняли?
(495) 956-1000 или (495) 961-1000 (Круглосуточно).DHL
мне отсюда их тяжело доставать... сразу межгород высвечивается....
может кто из Москвичей позвонит и спросит?
Просто так , на будушее, может они только регионы так обувают?
Лиса-Алиса добавил 25.11.2009 в 15:17
НАШЛА!
http://www.dhl.ru/publish/ru/ru/information/customer/_________________2.high.html
На самом сайте этого проклятого DHL
написано
Таможенные платежи начисляются и уплачиваются независимо от характера груза и того, оформляет груз получатель самостоятельно или пользуется услугами таможенного брокера. Исключение составляют грузы таможенной стоимостью до 5 тыс. рублей при поставке в адрес одного получателя в пределах одной календарной недели.
Так, если стоимость груза, перемещаемого по сети DHL в адрес физического лица, не превышает 5 тыс. рублей и не требует каких-либо специфических разрешений на ввоз, компания DHL доставит его без каких-либо расходов, связанных с таможенным оформлением для получателя. При этом надо быть готовым к тому, что даже для этой категории грузов, возможно, потребуются документы для проведения таможенного оформления от грузополучателя, и расходы по размещению, учету и хранению на СВХ, не принадлежащих компании DHL, лягут на получателя.
Необходимо знать, что таможенные пошлины и таможенный НДС начисляются и уплачиваются, исходя из таможенной стоимости товаров. При этом для грузов, следующих в адрес физических лиц, таможенной стоимостью является только стоимость самого товара. Таможенные пошлины варьируются в пределе от 0 до 20% от таможенной стоимости в зависимости от номенклатуры товара, также существуют комбинированные ставки. Таможенный НДС составляет 18%, который начисляется на сумму таможенной стоимости и таможенной пошлины. Кроме того, за оформление декларации уплачивается таможенный сбор, размер которого для физических лиц составляет 250 руб. (исключение составляет оформление транспортных средств).
мне отсюда их тяжело доставать... сразу межгород высвечивается....
может кто из Москвичей позвонит и спросит?
Просто так , на будушее, может они только регионы так обувают?
Лиса-Алиса добавил 25.11.2009 в 15:17
НАШЛА!
http://www.dhl.ru/publish/ru/ru/information/customer/_________________2.high.html
На самом сайте этого проклятого DHL
написано
Таможенные платежи начисляются и уплачиваются независимо от характера груза и того, оформляет груз получатель самостоятельно или пользуется услугами таможенного брокера. Исключение составляют грузы таможенной стоимостью до 5 тыс. рублей при поставке в адрес одного получателя в пределах одной календарной недели.
Так, если стоимость груза, перемещаемого по сети DHL в адрес физического лица, не превышает 5 тыс. рублей и не требует каких-либо специфических разрешений на ввоз, компания DHL доставит его без каких-либо расходов, связанных с таможенным оформлением для получателя. При этом надо быть готовым к тому, что даже для этой категории грузов, возможно, потребуются документы для проведения таможенного оформления от грузополучателя, и расходы по размещению, учету и хранению на СВХ, не принадлежащих компании DHL, лягут на получателя.
Необходимо знать, что таможенные пошлины и таможенный НДС начисляются и уплачиваются, исходя из таможенной стоимости товаров. При этом для грузов, следующих в адрес физических лиц, таможенной стоимостью является только стоимость самого товара. Таможенные пошлины варьируются в пределе от 0 до 20% от таможенной стоимости в зависимости от номенклатуры товара, также существуют комбинированные ставки. Таможенный НДС составляет 18%, который начисляется на сумму таможенной стоимости и таможенной пошлины. Кроме того, за оформление декларации уплачивается таможенный сбор, размер которого для физических лиц составляет 250 руб. (исключение составляет оформление транспортных средств).
Последнее редактирование:
- Статус