Вас видно не интересует возможное решение проблемы - плохо упаковал магазин. Вы сразу хотите получить деньги от миста.
И в первом сообщении я указала, что стол приехал в немагазинной коробке.
И во втором:
коробка исходная была снята. Иначе на ней были бы штемпеля и наклейки предыдущей поездки (по США) - их практически невозможно отодрать, и никто этим заниматься не будет - они были бы просто заклеены. Тем более, коробки из соотв. магазинов идут со своими надписями по поверхности, напр, Gilt. Здесь поверхность обычная.
Хотя Вы этих фактов почему-то не заметили и напор Ваш силен.
Тем не менее, "плохо/хорошо упаковал магазин" - сей факт является сопутствующим, но совершенно не определяющим. Даже если гипотетически предположить, что товар именно так и в этой коробке пришел из магазина, то это совсем не означает, что почтовая компания имеет право так же "дровами" и отправить.
Ибо ответственность за упаковку посылки до места назначения (в данном случае - до России), в каком бы виде она к ним не пришла - полностью на почтовой компании.
Не ожидала, что придется доказывать очевидные вещи.
От меня была констатация факта и ожидание совета - что делали люди в таких случаях и какие их действия помогли получить обратно свои деньги за некачественный сервис. Всё! Фактически и логически информация исчерпывающая дана.