Тема для общения клиентов meest.us

[coffee]

elenyou333, не-а

 

[tanica]

1564 затреккался))

 

[marishik))]

Раньше когда штатный курьер был, он звонил с самого утра, спрашивал будем ли дома, говорил время приблизительное когда приедет, а сейчас ни звонков ничего.

Ну, заблаговременный звонок для меня совсем уже роскошь последние месяцы, поэтому я не жду и звоню сама часа в 2 дня узнать когда приедет.
а вообще, этот, которые не штатный мой курьер звонит узнать есть ли кто дома стоя внизу у парадного

 

[vovan3861]

vovan3861, Вам повезло.. просто с практики знаю, что есть и другие случаи..

Я почему то тоже уверен что просто повезло.
И теперь десять раз подумаю.

 

[Valya]

Дечат, я с 1500 увиделась уже
Меряемся с дочей)))

1501 трекается, как отправленный на Украину. Про таможню ни слова(((

 

[Dzvinkaya]

Gingerdasha, я тоже не дозвонилась пока, нашла вот это только
http://meest-express.com.ua/index.php?news=58&lng=ua
Про апрель вроде ни слова.

Девочки с Оболони, никто не поделится телефоном нашего курьера?

Dzvinkaya добавил 29.04.2011 в 18:23
И в файле пдф написано что сегодня они до 17.00, а завтра до 15.00

 

[vovan3861]

Ребята, кто в курсе, принимают ли eastbay.com и footlocker.com наши карты ?!

Пишут что footlocker через посредника
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=1258510&highlight=footlocker#post1258510

 

[Nataliia85]

Но для него СП организуют:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=28734

 

[Виталик111]

Ваши - это чьи?;-)

"Наши" - это из моего города

 

[Oleksiy]

Oleksiy, А где это все составляли и в какие сроки? если не трудно - опишите процедуру пожалуйста. Желаю чтобы все разрешилось в вашем случае самым наилучшим образом!

Составляли на складе, т.к. не ждал курьера, а поехал прямо к ним. Старший работник склада фотографирует посылку и повреждения со всех ракурсов, потом пишет акт о расхождении веса. После этого в офисе пишется претензия в произвольной форме с просьбой компенсировать стоимость пропавшего товара.
По первой претензии звонил в отдел рекламаций Росана, сказали, что они будут проводить расследование и ни о каком возврате денег речи пока идти не может.

 

[elenyou333]

Девули, 1490 уже растамаживается ОЧЕНЬ оперативненько!

А 90 - пятничный? а то у меня как всегда не трекается

 

[Дейдре]

если оплачена доставка то посылки где то в др месте..короче их забрать не так просто.

Я заранее звонила на Росан - они делали отметку в компьютере, что я заберу. Мне не пригодилось, но договориться можно

 

[valershik]

Подскажите, кому лучше написать из руководства Миста. Пришла бандероль, скотч целый, коробочка целая, а в середине не хватает одного бампера для Iphone (покупала на Амозоне набор из 5 шт., пакет был разорван, одной штучки нет) Там цена копеечная, просто неприятен сам факт.

 

[Викуся]

подскажите, кто-то заказывал на Мист с сайта Коламбия?
сумму заблокировали, но написали, что проблема с заказом
я неумно решила повторить - заблокировали второй раз, но заказ так и не оформили
картой расплачиваюсь часто - проблем не было ни разу
в теме про коламбию пишут, что сайт дружелюбный
что делать - не знаю
написала в кастомер сервис - жду ответа

Я разочек пыталась заказать - они не приняли нашу карту (расплачивалась приватовской, деньги заблокировали)
На форуме есть тема по Columbia.com
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=25190

 

[Скромница]

Посмотрите мой, плиз
у меня никакого движения что-то
CV043666856US
Что у них контейнер еще на части делится?

 

[vovan3861]

Gingerdasha Я же посоветовал как сделать чтоб взяли проплату . Регулярно сталкиваюсь с похожими сложностями, критический отказ был пока однажды.

 

[LediX]

Спасибо огромное! дозвонилась в колл-центр Росана, приятнейшие барышни, там же могут по надобности соединить с брокером. Звонила несколько раз (не было полной информации), в итоге операционистки сказали, что мои посылки заканчивают проходить таможенный досмотр (это с 4.04) и в среду/четверг будут готовы акты/документы, и надо будет опять им звонить.

А у Вас посылки с нарушениями?

 

[gladiol]

Согласно что не далеко, но пока с места дальше
2012.03.22 11:14:39 ММПО прийнято філією ХАРКІВСЬКА(Харків)

с места не сдвинулась

 

[Miro_Slava]

Трэкните меня уже, да я пошла"

 

[Дейдре]

Loren_foxy, я тоже за неделю получаю

И, наверное, с каким-то другим Мистом работаю. Потому что у меня и малой части тех претензий нет, которыми сейчас вся тема завалена.

Eithery, Просто для справки - мужские ботинки в упаковке вполне могут весить и больше 2х кг. Как правило, стандартная пара женской модельной обуви в банальной картонной коробке весит чуть больше килограмма. Потому по весу, скорее всего все нормально у Вас.
А такая яростная агитация против Миста для других стран наводит на размышления о конкурентах...