Ребята, нужна помощь! Прислала Сиерра письмо, что они не смогли снять с карты деньги (я действительно сделала заказ с недостаточным количеством денег на карте).
Но ситуаци такая - я докинула остаток в 18-02. От Сиерры письмо пришло в 18-37 (время правильно отображается). И в выписке нет никаких попыток снятия. Что это? Чего они хотят? Реквизиты верные, этой картой Сиерру покупала и раньше...
Звонить им, что ли? Правда. в письме написали We will attempt to get an authorization over the next 7 days. Т.е. мне можно немножко подождать, 1-2 дня? Они сами снимут?
ЗЫ: почитала внимательнее - пишут. что ошибка в реквизитах карты. С какого перепугу? я не меняла данные в аккаунте
Но ситуаци такая - я докинула остаток в 18-02. От Сиерры письмо пришло в 18-37 (время правильно отображается). И в выписке нет никаких попыток снятия. Что это? Чего они хотят? Реквизиты верные, этой картой Сиерру покупала и раньше...
Звонить им, что ли? Правда. в письме написали We will attempt to get an authorization over the next 7 days. Т.е. мне можно немножко подождать, 1-2 дня? Они сами снимут?
ЗЫ: почитала внимательнее - пишут. что ошибка в реквизитах карты. С какого перепугу? я не меняла данные в аккаунте