Доставка RU Suess-Versand.de - сладкий магазин

[Laminaria]

25 декабря выехала с таможни города Самары, вот думаю, успеет ли до нового года Закрадываются уже недобрые мысли, а не сожрут ли

Laminaria добавил 28.12.2011 в 14:20

мой заказ от 25.11 завис в статусе выхода из казанского вокзала и все(16.12).....больше ее никто не видел. звонила на почту, говорят идите в отделение там спрашивайте или подавайте на розыск, и посылку не emc приносит, а самим нужно в почтовое отделение топать. пока недосуг с малышкой было идти в очереди толкаться, так что вот такие новости с полей(

ну, как, нашлась?

 

[ladyNataLee]

Приветствую!

Подскажите пожалуйста, кто заметил отсутствие палки в способах оплаты и выбора другой валюты кроме евро?
И количество языков сайта тоже уменьшилось до двух: джорман и инглиш

Как теперь оплачивать?
Сегодня зашла и увидела такую ситуацию:

 

[N@TUSIK72]

Поделюсь своим опытом покупки на Suess-Versand.de

Итак, заказ сделал 19 октября. Набралось на 13 кило всяких разных мармеладок Haribo.
20!!! октября заказ был отправлен в мой адрес.
Трек:

Приём 20.10.2011 18:51 Германия BRUCHSAL
Прибытие в ММПО 21.10.2011 04:55 Германия DELEJB
Экспорт 25.10.2011 02:15 Германия DEFRAA
Импорт 01.11.2011 07:57 130980 МОСКВА EMS ММПО 12,950
Передано таможне 01.11.2011 11:50 130980 МОСКВА EMS ММПО 12,950
Таможенное оформление завершено 01.11.2011 11:59 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней 12,950 0 0
Обработка 04.11.2011 16:29 344880 РОСТОВ-НА-ДОНУ EMS СЦ Сортировка 0,000
Вручение 05.11.2011 17:20 344880 РОСТОВ-НА-ДОНУ EMS СЦ Вручение адресату 12,930


Как видите, 5 ноября конфеты пришли. Итого в пути чуть больше 2 недель. Положили всё что заказывали, заменив лишь 1 большой пакет на 2 пакета поменьше (но суммарный вес получился даже бОльшим).

НО!!! Немецкая почта немного поиграла посылкой в футбол, о чем честно приклеила скотч - "REPACKED".

В итоге - тара 4 полуторакилограммовых посылок была повреждена - пластик разлетелся на куски. Конфеты слегка подвысохли - мармелад же всё-таки.

Эти четыре упаковки стояли на дне коробки, и с низу ничем не были проложены от ударов.

При вскрытии коробки имею правило делать фото - видеосъемку.
Отписал Маркусу, с приложением фото, что так мол и так, немецкая почта неудачно пасанула российской, в результате чего груз слегка пострадал, но и вы, молодцы, могли бы аккуратнее проложить всё это от ударов.

В результате практически сразу получил ответ с извинениями и просьбой уточнить - какие позиции из заказа пострадали с целью досылки пострадавшего товара.

Отписал ему еще раз с указанием позиций. И успокоился. А тут сегодня звонок в дверь - курьер ЕМС, получайте послыку!!!

Итого: + 5 с лишним кило конфет в подарок.

В этот раз паковали аккуратней, каждую банку обернули толстым-толстым слоем бумаги. НО!!! Футбол и почта - вещи неотделимые! Опять раскололи банки

Тем не менее, столько конфет мне уже не одолеть, поблагодарю пожалуй Маркуса и скажу что всё ОК! )

Вторая посылка дошла также за 2 недели. Обе ЕМСом.

Сделал для себя 2 вывода - 1. в пластиковой таре мармеладки не брать;
2. Шоколадные фигурки точно не брать - пораздавят к чертям, футболисты!!!

Можно, подробнее - куда, на какой адрес писали и текст письма. Спасибо. Очень, очень надо!!!!

 

[иринакиров]

Pumpon,значит,буду время от времени высматривать)
скажите,что Вам больше всего понравилось из заказаного?как никак 4 сп прошли более чем успешно)
сильно отличается вкус одних и тех же сладостей в россии и германии?

 

[Ириshа]

вчера сделала заказ, оплатила Pay Pal (карта Сбер Виза), пришло на почту письмо с инфо о заказе.
теперь жду..
написала также письмо по поводу возврата НДС, пока молчат..

 

[boomka]

mustela, Лиаана, я написала им письмо про VAT, пока нет ответа. Но мне вообще не отвечали, даже когда я им писала через майл и через форму на сайте, пока собирали мой заказ 2 недели. Думаю, может есть смысл написать с не русского почтового ящика, вдруг в спам мои письма попадают. Ну и на крайний случай - диспут в Paypal

 

[_Tinkerbell_]

девочки а здесь есть какая то бонусная регистрация? по приглашению и тд? какие то акции?
и как посмотреть итоговый вес в корзине? или его нет? самой считать надо?

можно зарегистрироватся на сайте http://www.knabbern24.de/
и получить 5евро скидки на первый заказ, потом там тоже можно набирать бонусы и получать скидки...но условия(((((((

 

[zayasa]

Девочки(и мальчики) а доставка бесплатная теперь бессрочно или до какого-то числа,все собираюсь собираюсь и никак не соберусь

 

[DiMa]

не везде есть Метро ,а если и есть подобное,то не всегда качество на высоте,про стоимость уж молчу...

 

[ryzhonoka]

а моя от 22 до сих пор фо франкфурте мучается(((

 

[Tatyana2073]

обычно да, 10-14 дней, но у меня большие заказы на 200-250 евро, кг по 20 посылки

Tatyana2073 добавил 20.10.2012 в 23:03
кстати, Рафик мне письмо прислал с извинениями и правильным трек номером) едет моя посылочка в Россию

 

[Никитос]

про магазин ) Жду когда владелец заказ соберет и отправит )

 

[Никитос]

заказал пробно на 1100 рублей (+500 доставка). подарю любимой моей конфеты настоящие немецкие. ато тот же Линдт в магазинах Екатеринбурга стоит уйму денеги ассортимент очень скудный

[URL=http://i30.fastpic.ru/thumb/2011/1116/0d/876afc0c39df8e871144c1274133380d.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

Маркус сообщил, что заказ выслал )) посмотрю по приходу, что не доложил, а что поменял ))

 

[olesenka.v]

Всего скорее ваша посылка давно находится в РФ. Чтобы избежать нарушений в сроках доставки, легче её не регистрировать. В EMS звонить бесполезно - полностью пересказывают информацию из открытых источников.

А как не регистрировать? Это же автоматом делается при отправке или нет? А про ЕMS абсолютно точно, то что я им сказала, они мне пересказали

 

[Карегла[ЗАЯ]]

а VAT в течении какого времени возвращают? написала уже и на фейсбуке и на сайте, а в ответ тишина(((

Я уже 2 недели жду, пока тишина...

 

[Лиаана]

При таком варианте не нужно посылку получать и ее тогда отправят обратно.

Почему это не нужно, очень даже нужно Посылку он мне собирал 3 недели, ну вот в течении 3-4 недель я ему тоже постараюсь оплатить.

 

[иринакиров]

а в ответ тишина..
так хочется уже довольствоваться сладостями..
кстати, те, кто оформляли свои заявки через этот магазин, уже получили сообщение об отправке?
вообще, возможно ли как-то попросить их отдельно хорошо упаковывать? спецом для Почты России))

 

[Pumpon]

да, он мне писал, что пробуют новые способы доставки до нас

наконец-то, а то уже вторую посылку жду 1,5 месяца

 

[Tatyana2073]

Tatyana2073, у меня тоже заказ от 27 апреля, еще не отправили.

Спасибо! значит будем вместе ждать

 

[Лиаана]

Девочки а трек номер Маркус не дает? Отследить можно с личного кабинета на сайте, я правильно понимаю?

Лиаана добавил 30.04.2012 в 20:22
Никак не могла понять почему цена которую я заплатила и цена в инвойсе не совпадет. В инвойсе на 15 долларов примерно больше. Оказывается товар подорожал в магазине Надеюсь не попросят доплатить. Вроде как посылку отправили сегодня. Статус в кабинете поменялся на отправлена и письмо на почту пришло. Еще у меня в корзине появился товар который я заказалано я его туда не складывала Или это Маркус тонко намекает что товар подорожал, доплатите.