Доставка RU Strawberrynet.com - магазин косметики из Китая - 1 ч.

[СКРОМНИЦ@]

Получила вчера свою первую посылку. Дошла за 2 недели: 01.02 сделала заказ, 02.02 отшипили, 14.02 была уже на почте.
Срок годности везде нормальный, кроме подарочных образцов (не нашла сайта, где можно проверить этих производителей).
Итак, приехало:
HELENA RUBINSTEIN Color Clone Perfect Complexion Creator - No. 14 Neutral 30ml/1oz

Не парфюмированный. По консистенции очень легкий, жиденький, как эмульсия. Наносится очень легко. Покрывающая способность средняя. Поначалу тон показался мне темноват, но через 5-10 минут он действительно подстроился под оттенок кожи и практически слился с ним (как и обещал производитель).

Смотреть далее
HELENA RUBINSTEIN Lash Queen Feline Blacks Mascara - No. 02 Black Brown*7g/0.24oz

Стильный металлический футляр. Тушь не парфюмированная. Кисточка хорошо расчесывает реснички. При попадании в глаза раздражение не вызывает. Через 8 часов, если потереть глаз, немного осыпается.

Смотреть далее
CHRISTIAN DIOR Eyeliner Pencil - No. 597 Deep Brown1.2g/0.04oz

Очень мягкий в нанесении, скользит легко. Но не стойкий. Через 4-5 часов уже смазался (возможно, с базой для макияжа глаз будет держаться дольше).

Смотреть далее
. STILA IT Gloss Lip Shimmer - # 08 Sweet 5ml/0.17oz

этот блеск шел в качестве подарка. Когда выбирала оттенок из предоставленной палитры, то ориентировалась вот на этот цвет
, поэтому была уверена, что блеск без шиммера. На деле оказалось наоборот. Блеск с легким ароматом, который при нанесении не ощущается. Привкуса не имеет. Не липкий. Наносится легко. Держится часа 2.

Смотреть далее
Quiksilver All Over Shampoo 125ml.

Положили в качестве бонуса. Средство для мытья волос и тела для мужчин. На сайте не нашла. Муж еще не опробовал, но пахнет очень сильно (даже через коробочку).

Смотреть далее

 

[mantra]

Здравствуйте, помогите новичку. получила просроченную тушь , срок годности истек в августе и сентябре 2011, хочу вернуть, а они мне"Если клиент хочет обсудить партию, контроль и дату упаковки товара, мы бы рекомендовали ему обратиться напрямую к производителю.

Мы гарантируем качество всех продающихся у нас товаров. В то же время обращаем ваше внимание, что товары могут быть произведены в разных странах, и множественные авиаперелеты могут изменить цвет или плотность товара" - я ничего не хочу ни с кем обсуждать, я хочу вернуть им просрочку и свои деньги на карту. Кто с этим сталкивался, что делать, в какие двери стучать

 

[kotobaz]

Мне тоже "повезло"
Заказала крем Академи, а он выпуска 02,09! Как раз три года ему. причем для глаз нормальный пришел, 11 года.
Причем до заказа я у них спрашивала, нормальный ли срок. И для лица и для глаз были со скидкой.
Написала им письмо напрямую и открыла спор в палке. Сегодня пришел ответ

уважаемый Покупатель,

Благодарим Вас за письмо.

Как правило, все производители косметики обеспечивают длительный срок хранения своих товаров. Это частично связано с наличием разветвленной сети дистрибуции по всему миру при широком ассортименте товаров.

Все наши товары мы закупаем свежими, а благодаря большим объемам продаж оборот товаров происходит быстро.

Если Покупатель хочет узнать номер партии, контрольную дату и дату упаковки товара, мы бы рекомендовали ему обратиться напрямую к производителю, так как многие сайты по проверке срока годности косметики не всегда и не на все 100% выдают правдивую информацию.

Мы гарантируем качество всех продающихся у нас товаров. В то же время обращаем ваше внимание, что товары могут быть произведены в разных странах, и множественные авиаперелеты могут изменить цвет или плотность товара.

Сожалеем, что заказанный товар не оправдал Ваших ожиданий. Просим вернуть это средство заказной почтой на наш адрес:

StrawberryNET.com
Returns Section
G/F Strawberry Fields
No. 4, A Kung Ngam Village Road
Shau Kei Wan
Hong Kong

Мы вернем Ваши деньги за товар на счет Вашей кредитной карты по получению Вашей посылки. Примите к сведению, что компаниям по кредитным картам занимает больше времени произвести возврат средств, чем снятие платежа. Также не забудьте положить в посылку с возвращаемым товаром это письмо и копию накладной.

Доводим до Вашего сведения, что если средство было открыто или использовано, то из санитарно-гигиенических соображений оно не подлежит возврату. Также просим удостовериться, что товар возвращается в неповрежденной оригинальной упаковке/коробке, а до получения товара возврат денег не производится.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Если есть еще вопросы, будем рады ответить на них.

Смотреть далее
Капец. месяц его ждала, еще месяц назад идти будет, и только потом деньги вернут.
А за пересылку кто будет платить?


P.S. все еще хочу такой крем, как заказывала. Как думаете, заказать еще раз или опять просрочка будет?

 

[Olaisa]

mantra, похоже на магазин лавина писем о просрочке обрушилась и теперь они всех футболят. Уход там я брала первый и единственный раз около года назад и тогда мне оперативно вернули деньги за просрочку.

kotobaz, если сомневаетесь, то лучше в другом месте покупайте.
На Клубнике уход просто страшно заказывать.
Ежесезонные коллекции, лимитки - другое дело. Тут уже с открытыми глазами покупаешь.

 

[emi]

в наличии есть тут Escentric Molecules? не могу найти)

 

[kotobaz]

Olaisa, деньги вернула, а товар потребовали вернуть?
Я сегодня отправила им этот крем, так я за отправку еще 14 $ отдала

 

[Olaisa]

kotobaz, товар просили не возвращать.

 

[kotobaz]

kotobaz, товар просили не возвращать.

А почему с меня попросили? Чем я им не угодила? Теперь деньги вернуться только через месяц (пока до них посылка дойдет), а мне новый то крем нужен.

Короче, решила, что у них больше заказывать ничего не буду.
Хоть и привлекательная цена и сайт удобный, но, получается как в поговорке, "скупой платит дважды", учитывая, что возврат мне в 14 $ встал

 

[Avis]

Отчитаюсь для статистики: получила посылку, отправленную 2 февраля. Шла она почему-то через Оренбург, первый раз такой интересный маршрут) Все дошло в целости и сохранности.
Заказывала:
1) парфюм Сержа Лютена "Дуб", у нас он вообще не не продается, и что-то я слышала, что его сняли с производства, так что поспешила ухватить с Клубнички, пока он там есть. Он такой, своеобразный дубово-мшистый, не сладкий, и наверное, большинство назовут его мужским, но мне очень понравился.
2) кремовые румяна ИСЛ в цвете Фуксия. У меня уже такие есть из дьюти-фри, тк в Россию их почему-то не привозят. А румяна потрясающие: легкие, с нежным ароматом, прекрасно наносятся и тушуются и руками и кистью (у меня дуофибра Сигмы), выглядят натурально. Фуксия оказалась совсем не такой яркой как в баночке, на коже она растушевывается до нежного румянца)
3) умывалка от Певонии Ботаники из серии Спа-Тиин, у меня уже как-то была такая, вот, решила вернуться к ней.
И, учитывая жалобы на сроки годности, никто не знает где можно посмотреть сроки Певонии?

 

[ЮсяО]

Будьте добры, подскажите пожалуйста. Впервые столкнулась с клубникой. Заказывала одну кисть. Заказ от прошлой субботы, т.е. 18 февраля. Трек прислали оперативно, на следующий или через день. Только он до сих пор не трекается.
Заканчивается на SE, т.е. ни разу не гонконгский. Быть может, он толком по почтовым программам не засвечивается и трекнется, когда в Россию попадет? Или таки надо пинать клубнику на тему, что за ерунда?
Ибо еще кое-что заказать хочу, в других местах нет, но как-то уже боязно

 

[Oluko]

ЮсяО, сейчас все посылки с клубники идут из Швеции, он у Вас сначала трекнется, что вылетела из Швеции на сайте почты Швеции, а через неделю другую на нашей почте

 

[umcka]

ЮсяО, Вам Oluko все правильно написала, у меня ровно через 2 недели на сайте почты РФ появляется отметка, что посылка на таможне.

 

[ЮсяО]

спасибо за подсказку. проверила по сайту шведской почты, все ушло еще 20го февраля

ЮсяО добавил 25.02.2012 в 21:50
не успела порадоваться, как... В общем, при оплате заказа произошел какой-то глюк, и с меня дважды списали сумму заказа. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? И с их службой поддержки реально общаться?
Да, оплачивала напрямую, т.к. почему-то значок пейпола неактивен

 

[ekat_s]

ekat_s добавил 27.02.2012 в 14:21
Получила вчера свои кремики clarins. Полезла проверять срок годности. Два нормальных, а третий просроченный. Я его до кучи взяла, с огромной скидкой (пожадничала ). Написала в клубничку. Ответили, что вернут деньги на карту.

И с их службой поддержки реально общаться?

ЮсяО, реально! Очень быстро отвечают.

 

[Wega]

ну и я отчитаюсь пришла посылочка ( точнее две, для удобства они разбили)
там были средства от Keratin complex ) шампунь кондей для окрашенных литровые!
, очищаюшь шамп 400мл, средство для выпрямление 400 мл, жидкий шелк, пудра прессованая мас и подарок блеск кельвин кляйн ( прозрачный) по срокам все ок)
Ждала посылочку недельки три- четыре! все в целости и сохранности! упаковано замечательно!

 

[kotobaz]

Мне тоже "повезло"
Заказала крем Академи, а он выпуска 02,09! Как раз три года ему. причем для глаз нормальный пришел, 11 года.
Причем до заказа я у них спрашивала, нормальный ли срок. И для лица и для глаз были со скидкой.
Написала им письмо напрямую и открыла спор в палке. Сегодня пришел ответ

уважаемый Покупатель,

Благодарим Вас за письмо.

Как правило, все производители косметики обеспечивают длительный срок хранения своих товаров. Это частично связано с наличием разветвленной сети дистрибуции по всему миру при широком ассортименте товаров.

Все наши товары мы закупаем свежими, а благодаря большим объемам продаж оборот товаров происходит быстро.

Если Покупатель хочет узнать номер партии, контрольную дату и дату упаковки товара, мы бы рекомендовали ему обратиться напрямую к производителю, так как многие сайты по проверке срока годности косметики не всегда и не на все 100% выдают правдивую информацию.

Мы гарантируем качество всех продающихся у нас товаров. В то же время обращаем ваше внимание, что товары могут быть произведены в разных странах, и множественные авиаперелеты могут изменить цвет или плотность товара.

Сожалеем, что заказанный товар не оправдал Ваших ожиданий. Просим вернуть это средство заказной почтой на наш адрес:

StrawberryNET.com
Returns Section
G/F Strawberry Fields
No. 4, A Kung Ngam Village Road
Shau Kei Wan
Hong Kong

Мы вернем Ваши деньги за товар на счет Вашей кредитной карты по получению Вашей посылки. Примите к сведению, что компаниям по кредитным картам занимает больше времени произвести возврат средств, чем снятие платежа. Также не забудьте положить в посылку с возвращаемым товаром это письмо и копию накладной.

Доводим до Вашего сведения, что если средство было открыто или использовано, то из санитарно-гигиенических соображений оно не подлежит возврату. Также просим удостовериться, что товар возвращается в неповрежденной оригинальной упаковке/коробке, а до получения товара возврат денег не производится.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Если есть еще вопросы, будем рады ответить на них.

Смотреть далее
Капец. месяц его ждала, еще месяц назад идти будет, и только потом деньги вернут.
А за пересылку кто будет платить?


P.S. все еще хочу такой крем, как заказывала. Как думаете, заказать еще раз или опять просрочка будет?

Хочу отчитаться.
Деньги мне вернули и затраты на доставку тоже.
Причем вернули вчера, хотя посылка до ни вряд ли дошла (говорили, что вернут как получат посыль).
Короче, буду у них заказывать, т.к. Academia по хорошей цене есть только у них, но буду учитывать возможность возврата

З.Ы. я на них так обиделась сначала, что даже из закладок удалила. Пошла восстанавливать

 

[umcka]

kotobaz, большой им плюс)))

 

[sgtNemo]

Подскажите, пжалста, если я хочу заказать 2 туалетные воды, то надо ли добрасывать в заказ чтото из "уход за кожей" чтобы доставка была бесплатной?

 

[Petersilie]

то надо ли добрасывать в заказ чтото из

да нужно

 

[Oluko]

sgtNemo, не обязательно уход за кожей можно и макияж или уход за волосами.