Статус заказа VS - 2

[Fox:))]

Ну да , месяц назад я с таким же вопросом тут была
Просто вместе ждать веселей.

 

[Annyshka84]

Делал 2 заказа сегодня ранним утром. Оба ин процесс...

 

[Fox:))]

ЮСА, у меня тоже ин процесс, вчера в обед делала заказ.
У меня в последнее время быстро процессили, но этот завис, жду вечера.

 

[impreza_o]

Dezzy, я на той неделе завела новый аккаунт и делала первый заказ. Ничего не мудрила, правильные размеры, заказ висел без смены статуса три дня... потом мое терпение лопнуло и я написала в чат. Оператор сказал, что "если мой шипинг адрес совпадает с билингом на кредитной карте, то в течение суток заказ запроцессят". Звонить не просили.
После этого я им написала, что я оплачивала электронной визой, которую могу сделать только я в своем интернет банкинге и я настоятельно попросила оператора это отметить для вериф отдела. Она подтвердила, что отметила это.
Через 10 минут после завершения общения заказ запроцессили.

Так что теперь Вика по ходу придирается ко всему подряд - но не понятно к чему конкретно))

В вашем случае, думаю, большая сумма заказа... это стало камнем преткновения.

 

[lkabankz]

Всем привет! не знаю в какой темке спросить... Сделала заказ 22.02.13 до сих пор не сняли деньги!!! Order Confirmation прислали сразу, статус ин процесс.. Написала с просьбой снять деньги, потому как ни одной попытки даже не было... Думаю, если мой заказ попал бы под подозрение, то попросили бы перезвонить, но никаких писем нет... На просьбу снять деньги ответили шаблоном, "We ask that you allow 2 to 4 hours before contacting us to confirm the second authorization has processed." Может кто подскажет было у кого за последние дни такое, что долго не снимали деньги???

MiuBelle, Я так поняла, что у меня такая же ситуация. Они написали, что просят 2-4 часа для решения этой проблемы.. Значит мне позвонить им потом нужно, если все-таки деньги не снимут?

 

[Svetlachock]

@MariaSss, дело в том, что раньше всегда в последний день американки отдавали срк, и я не раз ими пользовалась и все было ок! После place order срк обнулялся и после меня никто его больше добавить в заказ не мог! Или если кто-то его уже использовал система выдавала, что уже не действителен! Сейчас прочитала, что они что-то там в системе поменяли, и он добавляется всегда в заказ, но у кого первого запроцессили тому скидка и засчитывается! Остальным заказ могут отменить к сожалению! Мне очень жаль, что так получилось!

Svetlachock добавил 28.04.2016 в 23:08
@MariaSss, там у вас хоть не сильно важный заказ был?
Но если вдруг отменят, американки пишут, что можно им написать, пожаловаться, и они возместят гифткартой на 10$! Так что если отменят вдруг, сильно не расстраивайтесь! Но в будущем так больше рисковать с срк наверное не стоит!

 

[GossipLiar]

Девочки, кто оформлял заказ в пятницу/субботу, быстро запроцессели? У меня заказик подвис In Process от 09.08

сегодня статус сменился на cancelled не понравилось им что-то

 

[Meryemkonak]

Lina_UA, мне заказ от 13 отправили ток сегодня утром

 

[Виктория В]

Velory, Спасибо большое за поддержку) Будем держать кулочки)

 

[cantata]

Velory, спасибо! а со скольки им можно звонить?

 

[arabika]

И мне от 09/12 никак не отправят...

 

[Анабель1991]

Мне до сих пор от 17го числа ничего не отправили. У них такое ощущение всех сократили.

 

[ЮСА]

Девочки,ночью сделала заказ,висит In process или у них завалы или стоит уже переживать(

Я сделала вчера вечером, тоже ин процесс еще.
А у вас запроцессили?

 

[Velory]

lenchik_09, так бывает, даже после отправки основного заказа

 

[ms-apple]

Может написать им? Я когда про отмену второго заказа писала, они сразу и первый активировали с трусами, а так тоже три дня без изменений висел, и вместе отправили сразу два заказа в этот же день, мне уже все пришло...

Писала, сказали все Ок ждите - получите к сроку
Ну а статус то прежний

 

[Nassy]

У меня тоже с субботы без изменений так и висит In Process

 

[arabika]

у меня тоже долго статус ин процесс.
вчера в 12 дня сделала и до сих пор ин процесс
второй заказ в 23.00 - та же история

Ириш, в чат не писала?

 

[ladyhawke89]

ladyhawke89, можете в чат написать так быстрее будет)

Я хотела попробовать добавить новый код ко вчерашнему, написала в чат -не захотели((( думаю попробовать с отменой) а чат, я так понимаю, до 9.00 по Киевскому времени, т.е. уже только вечером...

 

[Ваниль]

@Velory, а как правильно написать. что мне подходит этот перенос?

 

[magnoly]

Девочки,всем добрый день ! Давно не заказывала на VS,пишу впервые, извините если что не так,очень нужна ваша помощь! Заказ от 08.06.16 до сих пор висит в статусе Preparing to Ship . Может дело в непредоставленных паспортных данных ( ссылка по их заполнению не приходила) ? Или ссылку вышлют после того как заказ отправят ? Заранее благодарю !