Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Мой заказ отменили из-за кода GIFT100, а остаток (который я оплачивала egift), отправили чеком. Я попросила отменить чек, но они сказали, что не могут этого сделать. Обманщики! Вот зачем мне этот чек спрашивается! Отбили всю охоту делать покупки в этом магазине... Не знаю что делать...
А мне сегодня пришло письмо по поводу заказа от 08/12. Я так понимаю у них завалы с заказами и из за этого задержки в отправке...
Dear Valued Customer,
We are working quickly to fulfill your order for shipment. You will receive your shipment confirmation email soon, where you will be able to check order status. This email is just to reassure you that your package will arrive on time, as promised.
Victoria's Secret Customer Care
Dear Valued Customer,
We are working quickly to fulfill your order for shipment. You will receive your shipment confirmation email soon, where you will be able to check order status. This email is just to reassure you that your package will arrive on time, as promised.
Victoria's Secret Customer Care
Я обычно пишу в чат мол попробуйте ещё раз снять денежку с моей карты...
А чего отменили заказ?
У меня вообще какой то бардак в акке случился.....Не видно половины заказов за сентябрь-октябрь. Заказ с акционными труселями тоже не видать, но если выбрать "весь список заказов" то есть.
arabika добавил 13.10.2015 в 12:02
Мой от субботы всё ещё со статусом Preparing to Ship....
arabika добавил 13.10.2015 в 12:02
Наташа, а скажи пжлста внутри статус In Process это нормально? Я с перепугу всё забыла....
Мой от субботы всё ещё со статусом Preparing to Ship....
Последнее редактирование:
ponini, надеюсь, Вам быстро отправят! Я на американский адрес заказываю, поэтому никуда не тороплюсь. У меня это самый долгий период, когда жду отправки, даже в Рождественскую распродажу такого не было...
Анабель1991,
Malinalda,
я пообщалась в чате, как я поняла, в том заказе ничего нельзя изменить т предлагает сделать новый заказ на тот артикул и они его отдельно вышлют и не будут брать за доставку,
такое реально?)) или он меня надурил) (переписку сохранила)
Malinalda,
я пообщалась в чате, как я поняла, в том заказе ничего нельзя изменить т предлагает сделать новый заказ на тот артикул и они его отдельно вышлют и не будут брать за доставку,
такое реально?)) или он меня надурил) (переписку сохранила)
Девочки, подскажите: вчера сделала заказ, через пол.часа деньги сняли, пришла смс - "операция покупки выполнена успешно",
потом почти сразу смс "операция отмены покупки выполнена успешно" - и вся сумма опять откатилась на счет....
Статус заказа стоит "ИН ПРОЦЕСС", но, тем не менее на почту письмо пришло что якобы не могут снять деньги и будут продолжать в течении 14 дней...
Первый раз такое...как это понимать?
PS - в заказе все размеры XS. Есть там правда пижама, также XS, но до этого я заказывала точно такие в размерах M и L , при этом заказывала сразу подарочные упаковки (ВС отправляла их без пакетика, сразу завернув в розовую бумажку и положив в коробочки) ...
Неужели под подозрение аккаунт поставили? Кроме этих пижам, прецедентов с разными размерами не было...
потом почти сразу смс "операция отмены покупки выполнена успешно" - и вся сумма опять откатилась на счет....
Статус заказа стоит "ИН ПРОЦЕСС", но, тем не менее на почту письмо пришло что якобы не могут снять деньги и будут продолжать в течении 14 дней...
Первый раз такое...как это понимать?
PS - в заказе все размеры XS. Есть там правда пижама, также XS, но до этого я заказывала точно такие в размерах M и L , при этом заказывала сразу подарочные упаковки (ВС отправляла их без пакетика, сразу завернув в розовую бумажку и положив в коробочки) ...
Неужели под подозрение аккаунт поставили? Кроме этих пижам, прецедентов с разными размерами не было...
- Статус