Статус заказа VS - 2

[Анабель1991]

Со 2 декабря висят 2 заказа готовыx к отправке, у кого так же? уже очень долго

Анабель1991 добавил 07.12.2015 в 08:20
вопрос снят, все отправили только что

 

[Millionaria]

Сделала вчера два заказа с разных аккаунтов... один сначала стал Payment Pending, но сейчас уже Processed
А второй как бы In Process, так и остался... хотя обычно раньше в течении часа все становились Processed... Есть у кого так же со вчерашнего дня?

 

[Irena_k]

arabika, процессед от 4-го и от 5-го... Сегодня даже с е-гифтами заказы висят уже третий час процессед....

Velory добавил 08.12.2013 в 18:37
Irena_k, вы хотите открыть новый эккаунт или расплатиться картой мужа со своего экаунта? Не совсем понятно..

Хочу открыть новый аккаунт на мужа и оплатить его новой интернет картой, но основной картой мужа я расплачиваюсь в своем аккаунте, можно ли так? Или не рисковать? Видна ли какая то инфа по инет карте, связанная с основной картой?

 

[Ваниль]

@yavochka, у меня все заказы вчера поменялись (внутри) на In Process.
4 утром отправили.
по 2-м ещё статус Preparing to Ship

 

[Мафа]

ponini, почти неделю протянули - только вчера отшипили, так что Ваши на очереди

 

[IgDin]

дайте ссылку на он-лайн чат!!! никак не могу найти его

 

[Velory]

Тефочка, в смысле, в статусе "процессед"?

если в статусе процессед, ну у меня самая длительная сборка до пяти дней доходила...

Тефочка, ааа... так это не сборка, не ждите тогда быстрой отправки. Этот статус говорит, что заказ удерживается...

 

[arabika]

@arabika, такая же история-заказ 16.08 утром с трусихами по акции.

Надеюсь сегодня наши заказы изменят статус на Preparing to Ship

 

[Fevralika]

Это акк брата, заказываю немного с сентября. Я бы позвонила, но не уверена, насколько они в курсе, что Сергей - это не девушка)

 

[Feja27]

Девочки, скажите а если статус процессд то отменить уже никак нельзя заказ?? Или позвонить попросить чтобы изменили адрес доставки??

Нет. Только когда статус ин процесс, то можно что-то изменить и то лучше звонить.

 

[KMAHome]

R@inbow, спасибо за ответ

 

[Velory]

Candy., ну очень плохо видно, не это не важно. Сейчас подобным образом оформляются все заказы. В день заказа, у вас он, если я правильно поняла, 20-04, сразу ставят статус шиппед тем же числом напротив вещей, которые в стоке. А вот если кликнуть на деталях напротив любой вещи, внутри нет ни даты отправки, ни метода. Это значит, что еще не отправлены вещи. Вот когда на самом деле отправят, тогда появится и дата отправки и метод сменится с other на тот, которым отправят в действительности. У меня меняется статус внутри сразу после того, как приходит на почту письмо-подтверждение об отправке.

 

[AsyaNova]

мне наконец пришло подтверждение от 30/05/16

 

[Танюшка1984]

уффффффффф, сменился мой статус сегодня на процессед, 2-е суток висел.

 

[dashulka74]

Я меня заказ готовили к отправке 7 дней

 

[springwind]

Velory, а как думаете, может, им объяснить, что я хотела бы один из них только?? типа, я вещь вылавливала и волновалась, что размер купят..

 

[Tessinka86]

Lady Katrin, ураааа

 

[arabika]

Ураааааа, все мои заказы от 08/02 отправлены

 

[Dinuse4ka]

У меня тоже деньги не хотят снимать. Я вчера вечером заказывала.
Раньше, правда, сразу снимали независимо от времени и дня недели.
Не волноваться, да?

Уж Вам-то явно рано еще волноваться))

Заказывала в субботу, заказ in process висел до вчерашнего дня (до вторника). Решила позвонить, разбиралась с ними часа полтора, в магазине сказали, что банк не подтвердил адрес (ну там свои заморочки могли быть, поск-ку банк американский, а заказываю с России), пишу в банк, там всё нормально, опять звоню в Вику, тут оператор прям-таки при мне решила позвонить в банк, позвонила, ну и собственно, как и предполагалось, всё было прекрасно, авторизация была получена. Пообещали, что до вечера заказ отправят) статус сразу поменялся на processed, однако сейчас у них уже ночь, и ничего не отправлено))) пожалуй, ждать придется долго)

З.Ы. Кстати, девочки, думаю, разбираться с проблемами нужно с ними именно по телефону, несмотря на то, что говорилось в предыдущих постах и темах, они всегда рады помочь, и не думаю, что телефонный звонок может вызвать у них какие-то подозрения. Скорее наоборот! Удачных и скорейших покупок вам! )

 

[Анабель1991]

Мне второго июня отгрузили за 30е мая , сейл начался, у них "перегрузка"