Статус заказа VS - 2

[Pochemyshka]

@Pochemyshka, вы решили этот вопрос? У меня точно такая же ситуация

не поверите но до сих пор не решила! то, что ушло на бэки по полной цене- удалила т.к сейчас акция и выгоднее отменить бэк и по новой заказать по скидке. обещали мне разницу на карту вернуть за отшипленный товар по полной цене- не вернули! написала одному оператору- та даже разговаривать не захотела! мол вам уже вернули разницу и заново нечего пересчитывать не буду, решайте вопрос с банком. банк естественно нечего не знает. написала второму оператору- та сказала, что вернет сумму, правда меньше, но фиг с ним с этой суммой, тут уже принцип. НО! опять не пришло письмо подтверждение на электронку о возврате денег. это они их сейчас не шлют или не собираются просто возвращать? прям аж обидно! такого свинства за VS я еще не замечала

Pochemyshka добавил 20.04.2016 в 04:33
Еще один каламбур! не хватило денег на карте-первый раз не сняли и поставили статус заказа Payment Pending, второй раз не сняли деньги и заказ уже Order Placed хотя на тот момент деньги на карте уже были. что за абракадабра? кто сталкивался?

 

[Velory]

Анабель1991, у меня частенько бывает, что возвраты из одной посылки и в истории заказов появляются с разницей в один-два дня...

 

[Ваниль]

Только что отправили от 18.04.2016

 

[arabika]

С обеда заказ в статусе Ордер плейсд. Обычно в 9-10 вечера обновляют подвисшие статусы, а этот что-то висит. Такие бюстики красивые взяла, сильно хочу их!!!!
Ириш, твои заказы обновились?

Привет Танечка)
Всё так же Только что была в чате, сказал мол всё ок, ожидайте отгрузку...
У меня такое было не раз, типа система зависла. Писала в чат и сразу же статус менялся. В этот раз уже два раза болтала в чате, ничего не меняется

 

[Fox:))]

sveta1, пока жду до 10 вечера. В это время часто меняют статусы. Была бы возможность, перезвонила бы им.

 

[GossipLiar]

arabika, у меня как-то один раз внесли изменения в заказ Processed - перезапустили и сняли деньги еще раз, но это видимо попался оооччень лояльный оператор =)

 

[Velory]

arabika, да, Ириш, скорее всего так и есть, щас все время зависают заказы по причине появившихся бэков...

 

[ladyhawke89]

ladyhawke89, шанс есть. И это все-таки их косяк. Главное, чтобы еще с оператором повезло. И обязательно скажите, как вы расстроены, та хотели эти платья по такой привлекательной цене, а тут такой облом вышел.

спасибо)
значит лучше в чате))

 

[Velory]

olga-141, от 6-го мая, это уже довольно долго. иногда заказы зависают в статусе процессед, вам лучше поговорить в чате на эту тему.

 

[Maryna77]

я так поняла, что "волшебная" ссылка больше не работает?

 

[Svetlachock]

@ilovesale, отменила оба заказа, решила лучше перезаказать, и не рисковать! А то так можно возврата и не дождаться, а духи за 52$ меня как-то не очень привлекают!

 

[Аннна5]

Подскажите, пожалуйста, стоит ли что-то делать?
Вчера в 15часов сделала заказ, до сих пор "ин процес"
190 дол из 192 дол заплатила егифтом.
Вот переживаю. И еще в заказе есть купальник, плавки когда заказывала, всего несколько было... А теперь их нет на сайте...

 

[GossipLiar]

Отменили мой заказ, не пойми почему, сказали, что код GIFT100 только для Ангелов, я возразила, тогда ответили, что только для США, я опять возразила... Больше получаса разговаривали в таком же ключе, в итоге сказали извините, но заказ уже отменен и мы ничего не можем сделать... Капец просто!

 

[Анабель1991]

у меня бек с 23 мая висит и говорят все - ждите в порядке очереди отправим

а судя по тому, что я уже получила часть посылок, которые так же по недели шипили, они просто статусы меняют не сразу.

 

[Fox:))]

Как обычно

 

[Nasta43]

LIFE_MARIA, у меня тоже был такой глюк на одном из аккаунтов. Проверить статус можно другим способом. Выходите из аккаунта. Заходите в check order status, справа для незарегистрированных пользователей вводите эл. адрес и номер ордера.

 

[muravei]

Pussycat, сейчас всем долго отправляют,я тоже со вторника жду

 

[Velory]

stesy, проверьте статус из письма ордер-конфирмейшн.

 

[Fox:))]

На один заказ от 19.07 вчера днем трек дали.
Второй не отправлен.

 

[Annyshka84]

У меня один из заказов с воскресенья in process