Статус заказа VS - 2

[kseniabounty]

Подскажите пожалуйста,сделала и оплатила заказ 14 октября-оплата прошла,выслали order confirmation,сегодня 16- все никак не присылают shipment confirmation,это нормально?писала в лив чат,пишут все ок ждите приедет до 28 ноября.просто обычно на след.день отправляли,а тут 3 дня висит уже в статусе Processed

 

[Fox:))]

Velory, субботний заказ только вчера выслали. И то, письмо пока только от Вики, надеюсь ночью будет и от ДЧЛ.

 

[ponini]

Velory, Labor Day 1 сентября. Так что, наверное, ни у кого не отшиплены

 

[mariadejaneir]

Мне отправили наконец то!!! 5 дней процессед ( и трек номер прислали.

 

[Maksimulka]

Виктория В, все может быть, но надо надеяться на лучшее. Мои два заказа с черным пледом висели в статусе процессед по пять-шесть дней, но в результате выслали все-таки. Вам тоже желаю того же.)

мой вообще 9 дней уже висит

 

[sveta1]

подскажите пожалуйста, что значит, если сначала статус был ин-процес, потом списались деньги с карточки, теперь значения статуса нет, есть мой Order Number: есть
Customer Number: есть дата Order Date: а потом самое страшное Ship Date: отсутствует вообще и написано Ship Method: OTHER

так и должно быть. потом дадут трек.

 

[elenitta]

Девочки, мне почему-то отменили заказ мой( я его всего 2 дня не оплачивала, срок ведь 14 дней((( подскажите как вернуть заказ в статус процесд???? это надо звонить оператору?

 

[Тася83]

Подскажите, можно ли как-то посмотреть свои заказы на сайте ВС за прошлый год, так как у меня показывает только последние 11?

 

[Fox:))]

@Annyshka84, для меня открытием стало, что деньги могут снимать несколько дней

Fox) добавил 19.08.2016 в 14:59
@arabika, Ириш, я помню было такое, что если на выходные делашь заказ, то он тоже мог повиснуть до вечера понедельника. Но не посреди недели.
Сейчас смотрю, а маленькие размеры лифов разобрали. Даже и заменить нечем в случае чего. Так, девочки, наши заказы должны пройти и точка!

Взываю к магии форума

 

[Корица22]

Оформила заказ. Стоит в статусе processed 4ый день. Я знаю, что это нормально, когда обычной доставкой заказываешь. а если экспресс? Разве могут так долго экспрессом оформлять? Подскажите пожалуйста, я уже вся извелась(((

 

[Ksuchka]

Статус Discontinued

Добрый день,

Подскажите пожалуйста, возможно кто-то знает, что означает статус Discontinued возле отдельных товаров при просмотре информации о заказе?
Интересует получу ли я этот товар или это означает, что он уже закончился либо т.п. (т.к. верх от купальника статус In Process, а низ - Discontinued и я теперь думаю что же мне придет-то... )

Заранее спасибо

 

[Odarka]

ФИО и адрес не так важны, если они похожи (хотя ФИО нужно хоть как то изменить, хотя бы в одной букве) Имеет значение карта и как показывает практика № мобильного телефона. Вот эти два пункта должны быть разные иначе проблемы будут рано или поздно.

а если в одном аккаунте имя на карте не совпадает с именем получателя (и соответственно billing и shipping адреса разные), такой аккаунт не вызовет подозрений?

У меня кстати сегодня утром заказ очень быстро обработали, минут за 5 стал processed. ТТТ всегда все быстро обрабатывают

И такой вопрос, если на карте недостаточно средств, как долго они будут пытаться снять деньги за новый заказ?

 

[Martisha1]

kisekin, спасибо огромное за ответ, успокоилась немного)))

привыкла, что обычной почтой, после снятия денег, статус моментально меняется на процессид

 

[Velory]

@Анабель1991, ну тогда поздарвляю! Главное, результат

 

[Velory]

от восьмого наконец шиппед...

 

[Velory]

mtv, им писать бесполезно в таком случае, они не будут разбираться, по какой причине не получилось снять деньги. Надо с банком выяснять или звонить давать детали другого платежного средства.

 

[Juletta4ka]

Девочки, вчера сделала заказ, деньги списали, статус стал preparing to ship (одна Розовая полоска ) в общем все ок все как обычно, но внутри заказа около каждой вещи in process вместо processed, что не так?

 

[Мафа]

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=74166

 

[Velory]

arabika, процессед от 4-го и от 5-го... Сегодня даже с е-гифтами заказы висят уже третий час процессед....

Velory добавил 08.12.2013 в 18:37
Irena_k, вы хотите открыть новый эккаунт или расплатиться картой мужа со своего экаунта? Не совсем понятно..

 

[LudmiLaS]

yulka-love, я ждала 5 дней, написала им письмо. В итоге получила ответ перезвонить им. Вчера звонила им (5 минут позора). Не знаю как мы поняли друг друга..... Вообщем назвала им номер своего телефона, свой billing и shipping.
Cпросили адрес моей доставки это офис или квартира. Я подтвердила, что все себе))) У меня заказ с доставкой больше 500$. Сразу поменяли статус на processed. Но пока так и висит этот статус. А я заказ сделала в субботу(((( Уже почти неделя прошла.