Статус заказа VS - 2

[Natisa]

И у меня In Process. Делала заказ днем вчера, аккаунт не новый...

 

[Ольга Куличик]

Juliet*, Девочки писали по-моему в темке про бэкордеры, и здесь отлистайте несколько страниц. Можно обратиться к девочке, которая писала об этом. Мне кажется, это глюк какой-то, если не ошибаюсь, позже ситуация исправляется на норму.

 

[Анабель1991]

@Ваниль, я как то планировала все получить до отпуска.

 

[Анабель1991]

ladyhawke89, мне кстати Al-еnka когда то подсказала про такой метод)))

 

[Beautiful_Liar]

Но Бэк так и стоит в статусе "бэк" и дата указана(. А выслали топ который был в заказе в наличии((.

Я на скрине вижу 2-е плавок и топ бомбшелл. Плавки в наличии, у этой части заказа как я понимаю, статус "preparing to ship" (готовится к отправке), бомбшелл должен был появится 13 июня, но по скрину 9 июня за него должны были снять (или пытаться снять) деньги, у него сейчас статус "in process", это нормальный статус.
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=5411309&postcount=2866

Здесь шиппед напротив топа не значит, что он отправлен, это предполагаемая дата отправки бэка. Еще же 13 июня нет))

 

[Анабель1991]

ponini, у меня висели и по 2 неделе) по разному, могут ждать еще что то из этого заказала или пока до вас дошли размер закончился из распакованнйо партии а следующую еще не зафиксировали)) разные могут быть причины

 

[kisekin]

сделала заказ в ночь с субботы на воскресенье с доставкой обычной почтой - сегодня рано утром пришло письмо, что заказ отправлен. А пятничный заказ эспрессом отправят скорее всего завтра - сегодня у них праздник и UPS не работает.

 

[mushille]

а статус какой висит? Я как-то карточку на 100 на 2 аккаунта разбила, так они как-то вычислили, заказы по ним отменили. Если статус Praparing to ship - то все норм, отправят, а если order placed так долго висит, то беда

Пришлось звонить, стоит теперь Praparing to ship сказали больш ниче не надо но уже теперь этот статус 2 дня весит((( а новый заказ опять ниче не делается... не пойму..надо наверно с другого акка покупать этот проверябельный чересчур

 

[Velory]

cantata, нет, информировать не будут, будет висеть ин-процесс, проверьте почту, может пришло письмо, с просьбой перезвонить им?

 

[Lusinda_]

Катя198, за отмененные заказы Вика деньги не списывала, они заблочены банком. Попробуйте позвонить в банк и попросить разблокировать деньги. Не знаю, какая у вас процедура в России, но в Украине я часто прошу банк и деньги возвращают в течении 3-5 дней) Ну а если так у вас нельзя, то по прошествию месяца деньги автоматом вернутся на карту)

 

[Maksimulka]

Девочки, а как с чатом соединиться?

вот тема по этому вопросу там есть ссылка в первом посте - нажимаем и если время рабочее, то задаёте свой вопрос, если нет - будет пустой белый эран.

 

[Nasta43]

ms-apple, я вчера оформила заказ около 22:00, висит до сих пор в статусе Order Placed...

 

[mtv]

Девочки, кто-то делал сегодня заказ? быстро стал процессед?

 

[Velory]

impreza_o, за 12-е отшипили вчера утром.

 

[tc-tasha]

Elizabethka, всегда заказываю на америк. склад без проблем, не переживайте)))

 

[yula02]

У меня во вторник магазин не смог списать деньги, какой то сбой был. Буквально сразу написала в чат с просьбой снять ещё раз. Сняли, но одна вещь уже ушла, сумму пересчитали( На всё про всё ушло минут 30, не больше....

а статус Payment Pending был ?

 

[Fox:))]

GossipLiar, спасибо! Будем вместе ждать.

Запроцессили!!!

 

[Прекрасная))]

Девочки у кого то поменялся статус заказа со вчера.с In Process,а то уже почти сутки висит((я прям вся нервничать начинаю.может что не так сделала.

 

[mtv]

А я вчера сделала утром маленький заказ на магическую сумму 111,11 $ ))) Статус до сих пор - Payment Pending. Пришло сегодня от них письмо,что они не смогли снять с моей карты деньги( ,что очень странно,так как денег более чем предостаточно и 2 других магазина в этот же промежуток заблокировали деньги. Даже в выписке по карте нет данных,что они пытались снять деньги.Я уже думаю,может я неправильно ввела номер карты(,хотя последние 4 цифры карты из письма от VS правильные. Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Не мог же Банк 2 магазинам разрешить доступ к счету,а VS нет?

 

[o_k]

@Лола89, у меня такое было, когда платила через пейпал, а денег не хватало даже суммарно (карточка+баланс Пейпала).