Статус заказа VS - 2

[Velory]

Bastion01, да уж... тоже плед в заказе, аналогичные переживания...

 

[Tessinka86]

Со вчерашнего вечера инпроцесс

 

[Velory]

GossipLiar, запроцессили утренние

 

[katarinka1987]

У меня вообще почему то всегда, как отправляю заказ ( отправляю всегда вечером) мин 10 in process, а потом сразу processed

katarinka1987 добавил 05.02.2013 в 22:33
И размеры бывают в посылках все сразу от XS до XL

 

[Tessinka86]

ester83, быстренько снимите деньги с карты. только так.

 

[Laila]

Ночью деньги сняли и статус сменился на Preparing to ship.

 

[Лариса 08]

Вчера отправили от 15.12.

 

[Irene_S]

Irene_S, по опыту других магазинов, блок снимает именно банк, а магазин просто не списывает себе сумму. У нас в РФ это до 30 дней занимает.

оо. я поняла. Спасибо за ответ.
звонила в банк- сказали в письменном виде запрос делать.

 

[Marielle]

Отшипили наконец-то три посылки от 10 и 11, сегодня утром!

 

[GreenySH]

У меня тоже 3 дня заказ инпроцесс( заказ на 300дол везде один размер. Аккаунт беспроблемный, пол года почти не заказывала правда

p.s. Стоило тут поплакаться как статус сменился на процессд))))

Блин теперь 3 дня в статусе процессд!!!! А когда отшипят?
Это что теперь норма неделю обрабатывать заказы?????
Я просто пол года не заказывала на Вике..... раньше на след день или через день отправляли.

 

[Lusinda_]

не отображаются заказы в аккаунте

Девочки, помогите в таком вопросе. У меня в аккаунте вообще не отображаются заказы.
ORDER STATUS
There are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time. Order History is saved for 13 months after an order is placed. If you have any questions about your order please contact us by email at [email protected] or by phone at (800) 411-5116.
Уже с десяток заказов оформила, ни один не появился. Смотрю только через письма на почту. Написала в чат, ответили, что они все видят по моему аккаунту. Это дико не удобно! Каждый раз просматриваю через почту (и то, нужно выйти из аккаунта, тогда только видна информация). Что теперь делать?

 

[shiny32]

sazu, ого, вот это расписали)))))) времени у них нет, видишь ли)))

 

[*lesyona*]

iloveVS, успокоили немного. Подожду до завтра, делать нечего. Может, действительно завал, раз даже на письма не отвечают. Раньше писали, что ответят в течение 24 часов, а тут 48 аж.

 

[yula02]

LenaLenina, у меня такой статус с 24.12.

отдыхают они - our Customer Care Center will be closed from 5pm EST December 24, 2013
through 8am EST December 26, 2013, скоро запроцессят

 

[Yanama]

Девочки,подскажите.Сделала заказ.Статус висит-"ожидание оплаты".На карте денег более чем достаточно.В Сбере какие-то сбои-онлайн не работает,горячая линия тоже.Что с моим заказом будет?Я там карту применила на скидку в 100 баксов.Мне его не отменят?У меня паника!Спасибо откликнувшимся

Такая же ситуация, денег достаточно, но статус " ожидание оплаты" написала в чат, сказали возникли вопросы и нужно позвонить. Спросила не связаны ли вопросы с моим банком, ответили,что нужно уточнить адрес доставки. Подожду пару дней.

 

[arabika]

у меня и деньги не сняло((( только, что общалась в чате с оператором приват 24 сказали попыток снять деньги не было!!! уже можно паниковать??? аккаунт под подозрением? как думаете стоит завтра в чат vs писать????

А может на стоить пока паниковать? Суббота и воскресенье выходные. Писем "счастья" не было? Подождите до завтра)

 

[Ваниль]

Девочки, это цирк

01.12. - заказ (статус готов к отправке)
08.12. - статус поменялся на Order Placed

позвонили, сказали, отправим заказ и статус поменялся на "готов к отправке"

буквально 30 минут назад снова поменялся на Order Placed

 

[Ваниль]

Сделала вечером заказ, правда использовала код на полотенце. Статус order placed((

 

[Tessinka86]

Nassy, подождите.

Tessinka86 добавил 07.03.2013 в 01:17
yulia1987, у них часто так, с первого раза не догоняют

 

[Nasta43]

"Ксения", т.е. статусы рядом с фото заказанных вещей просто отсутствуют?