Статус заказа VS - 2

[Elizabethka]

muravei, У меня такое было, посылка действительно вернулась к VS, какая-то у них непонятка вышла с моим адресом получения(( Стоит им написать вопрос об этом

Сделала сегодня днем заказ на 800 долл... боюсь, могут запороть.. до сих пор In process: ((( все последние заказы уже на следующий день были отправлены.. а этот..хнык((( Девочки, может кто подскажет, на такую сумму все время заказы под подозрением?? там почти сплошной клиранс.. пальто вот схватила и белье.. (( как бы все это не слетело

 

[Welenza]

А я по ходу дела влипла....
27.05 по США оформила два ордера с разных акков, один отшипили уже, а второй ин процесс, в нем белье из пре-сейла...

 

[ЮСА]

Девочки, кому 16.12 отправили заказы. Вы получили треу Dhl? Что-то ц меня нет еще треков((

 

[GossipLiar]

Девушки, как у вас обстоят дела со статусом сегодняшних заказов? У меня пол дня уже висит In Process на двух аккаунтах, боюсь отменят =(

 

[Fox:))]

Ribka1980, экспресс точно не отправляют на выходные. По поводу обычной почты не подскажу.

 

[Танчик-лапочк]

из 6 заказов за субботу и воскресенье запроцесили 2
на 1 уже пришло письмо счастья
3 еще висят ин процес

 

[Annyshka84]

Девочки, объясните нюансы по статусам и отправке беков, пожалуйста-30.05 сделала заказ(на прямую в Украину), там было 4 бека на 05.06 (мне это как раз по сумме на руку), в итоге основной заказ в статусе Preparing to Ship по сей день, а инфо по бекам обновилась сегодня-в аккаунте они появились как 3 новых заказа от 31.05, статус их Order Placed. Подскажите как это правильно понимать, что вещи появились на складе(на сайте один бра действительно появился, 2й пропал вообще, а 3й так и есть в беке на 05.06) и их отправят вместе с заказом(было бы совсем не хорошо), или это просто их пока вынесли, как отдельные заказы, а отправят их, как и ожидалось 5го числа?
Спасибо

 

[GossipLiar]

У меня в субботу пропала вся история заказов и надпись: here are no orders associated with your VictoriasSecret.com account at this time.
Написала им, сказали ждать и все исправится. Надеюсь на днях исправят...

 

[Fox:))]

а я теперь от 24го жду

Поздравляю, наконец-то!
А у меня от 21 не отправили.
Жду теперь 21, 22 и 23.

 

[Irena_k]

аааа мне от 10 только что отправили!! еще 15мин назад все висело в процессед))))) или у них база поздно обновляется, или они всю ночь работают)))))

ro_mashka добавил 15.12.2013 в 11:53

мне письмо всегда позже приходит) главное, что статус отправлено стал

Ну УРА!!! Неделю ждали отправки)))

 

[Maryna77]

Bastion01, напишите в чат. мне так недавно деньги возвращали на карту. с таким внешним видом. только там было за весь не пришедший заказ

 

[Tessinka86]

У меня новые заказы перестали отображаться в истории заказов, это только у меня так???

 

[JS600]

Девочки подскажите. Обычно когда отслеживаю статус заказа было in process, потом processed, потом ship... . А тут отслеживала, был in process довольно долго, processed я вообще не засекла, сейчас в окошке про статус нет никакого статуса, но есть графа qty shipped. Ship date пусто... И еще - способ доставки other пишут, а я экспресс оплачивала. Шо значит?

 

[GossipLiar]

scarlett78, у меня тоже 2 заказа от 27-го подвисли

 

[yug_oksana]

Девочки, сегодня в 2 часа ночи сделал заказ по Америке, письмо Victoria's Secret Order Confirmation так и не пришло. Но заказ есть в акке, статус если по старому In Procces.
У кого-нибудь еще есть такая проблема?

Звонить/писать не хочу, потому что нахимичила с кодами и клиренсом

У меня то же самое и по кодам и письмо не пришло до сих пор. Заказывала днем. Но аккаунт старый.

 

[Trudi]

Я отправляла все на посредника, у всех тоже на посредника или прямая доставка?

 

[msice]

Вот и я попалась по групости
2 аккаунта - на одном сменила в биллинге фамилию, т.к вышла замуж.
На другом полностью поменяла биллинг на мужа, а было на сестру.
Оплатила 2 заказа с этих аккаунтов картой мужа. Но, к сожалению, в один день(((
В общем, 4 дня было в in process, а сегодня получила письма на эти заказы. Просят позвонить. К тому же размеры разные(но смежные в принципе 32С, 34B,34А,S,M) в заказах.
Вот и думаю теперь, что делать? Какую легенду для них выдумать? И звонить же надо держателю карты, они по голосу же поймут, что я девушка))) Кто-нибудь звонил вместо своих парней? И думаю, "оплатил заказ для жены, у нее нет карты" прокатит или отменят? Буду рада любым идеям для "истории" для VS.

msice добавил 27.02.2013 в 11:18
В реквизитах карты где-нибудь указан пол владельца?

 

[Minigirl]

Пришло письмо, что отправили от 5го числа.
От 4го все никак..

 

[Tessinka86]

GossipLiar, позвонили? что в итоге сказали?

 

[Nadi_NYC]

ms-apple, а как же теперь быть? им звонить, чтобы они исправили или вообще новую карту создавать?