Статус заказа VS - 2

[Bajo]

никогда так долго не был статут "ин процесс".......

 

[Tanushok]

Ура! Отправили от 11 декабря сегодня!

 

[Velory]

Maksimulka, а теперь у меня... с субботы ин-процесс...

 

[arabika]

Cтатус Preparing to Ship

 

[AsyaNova]

MissOlga741, у меня с нового акка удалили предыдущий заказ, текущий пока есть...

 

[Мафа]

Samigan, в Вашем случае только звонить.

 

[Velory]

Prosto я, можете расслабиться и не звонить, решили обойтись без вашего участия

 

[LIFE_MARIA]

Девочки, подскажите, пожалуйста, заказ сделала 13 января, мне прислали письмо с номером заказа и сняли деньги, я перехожу в мой аккаунт чтобы уточнить данные по заказу, а мне пишут уже два дня:
Приносим свои извинения. Мы не в состоянии проверить историю ваших заказов в данный момент.
Пожалуйста, повторите попытку или позвоните по телефону (800) 970-1109 для получения помощи.
Если у вас есть вопросы о вашем заказе, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [email protected] или по телефону (800) 411-5116.

у кого-нибудь такое уже было и что это значит?


СПАСИБО БОЛЬШОЕ, все получилось.

 

[Анабель1991]

а я теперь от 24го жду

 

[Nasta43]

Al-lenka, да, это по старому Processed

 

[Beautiful_Liar]

Я им пару часов назад письмо написала, только что ответ пришел (эх! нервишки ни к черту, надо было дальше ждать тихонечко):

а они и в чате так отвечают. это стандартный ответ на вопрос "почему до сих пор не процессед")) звоните! обычно когда нужно пройти верификацию - уведомление на имейл присылают.

 

[Pussycat]

Девочки, такая ситуация: 11мая оформила основной заказ, отправили в понедельник, а 12 мая вывели отдельным заказом бэк, который должен был появиться только 18 мая. На сайте эта вещь Ин сток, деньги непытались снять за столько дней за нее, и до сих пор статус не поменялся, письмо не прислали никакое. Звонить страшно им... Если основной заказ пропустили, то бэк ведь не должны отменить,да?
Хочу еще заказик сделать сегодня, но боюсь этого не отправленного бэка, чтобы два "открытых"заказа не висело в аккаунте

 

[MissOlga741]

AsyaNova, старый ладно, а нового нет вообще нигде, статуса нет и самого заказа
Только смс от банка, о снятых деньгах...

 

[Tessinka86]

yulka-love, да, отменят.

 

[Анабель1991]

Ваниль, или попробуйте с другого браузера, хотя обычно просят позвонить при таких надписях.

 

[Maryna77]

мой отшипили ночью

 

[Velory]

Нуся, разблокируют через месяц. если хотите раньше-шаблон есть в соответствующей теме.

 

[Maryna77]

У меня с -100 нормально заказы проходили, но они были обычной почтой

 

[Irisha33]

Девочки, УРА!!! Сегодня отправили посылочку от 7.12 и пледик положили!!! Я счастлива!!!

 

[Velory]

девочки, кто делал в выходные заказы? Отправили, интересно? У меня висит за субботу и за воскресенье...