Статус заказа VS - 2

[kisekin]

ЮСА, я вчера делала, у меня быстро стал процессед, но я оплачивала картой Виза. Когда плачу Мастеркардом, то заказы, сделанные в выходные, запроцессиваются только в понедельник. Почему-то у меня получается такая закономерность.

 

[Irene_S]

Irene_S, а до этого какие размеры были? от xs до л?

нет. Все заказы XS, S и редко проскакивают M

 

[Shmakodyaffka]

Velory, самое обидное, что когда заказ оформила - ничего небыло в бэке(( специально всё проверила, нужно было, чтоб отправили всё сразу(( Эх((

 

[Nassy]

На новом акке первый заказ) пришло письмо счастья) звонить не хочу) у кого-то прокатывало что-то заказ все же запроцессили без звонка?
Перед этим на такое же имя и фамилию по-другому написаны и адрес тоже написан по-другому,мейлы и номера разные.

 

[Irisha-87]

у меня и деньги не сняло((( только, что общалась в чате с оператором приват 24 сказали попыток снять деньги не было!!! уже можно паниковать??? аккаунт под подозрением? как думаете стоит завтра в чат vs писать????

 

[Perlusha]

Фух, успокоили. Спасибо!

 

[Fox:))]

От 11.06 отгрузили
Чуть бодрей дело пошло.

 

[LIKA11]

Сделала заказ 20 декабря, до сих пор статус Order Placed. В заказе трусы(одна штука). Использовала SRC. Почему же так долго

 

[Nasta43]

ladyhawke89, заказ уже отдан в сборку для отправки и нельзя ничего будет добавить в него

 

[Velory]

Maksimulka, ой... это что-то уж слишком...

Velory добавил 12.12.2013 в 13:59
arabika, поздравляю, дорогая!

 

[Malinalda]

Lady Katrin, так и должно быть. ВС сначала блокирует деньги (и банк вам это подтвердил). После отправки заказа Вс снимает деньги с карточки. Но у вас заказ в статусе in process, а это значит у них есть вопросы к заказу/аккаунту. Заказ может висеть в статусе in process день-два, однако если он висит больше, то придеться им звонить и выяснять в чем проблема.

 

[arabika]

спасибо, Ириша!
Ну вот я все соблюдала- видимо лимит превысила)
Я молчу сколько потратили сил- чтоб изменить в аккаунте новую фамилию с девичьей))
Звонили и писали...тоже отменяли заказ. Бред полный их система.

Я например в СП вообще не беру эль-ку и икс-эль от греха подальше)
И один мой акк прикрыли после того, как я раза 5 в подряд отправила посылку на другой адрес. Сказали, что так нельзя, только на себя, а потом ещё добавили, что разные размеры. Но главная причина другой адрес(

 

[Fox:))]

@arabika, Иришка, без изменений
А твой?

 

[Velory]

Yanama, ну вопросы у них к вам, связанные с биллинг и шиппинг адресами, которые вы используете. Если у заказа статус ин-процесс, то его не отменили, но и в сборку не отдадут, пока вы не позвоните. А то что бэки появились, ну так это нормально, одно с другим никак не связано. Когда появляются бэки, у них всегда начальный статус ин-процесс. Звонить придется, без этого не запроцессят.

 

[Bastion01]

Вчера в 19 сделала заказ, деньги сняли минут через 40, и статус сразу сменился на processed.

 

[Dianaugs]

Девочки,привет.я к вам за советом.мой первый заказ.сделала в четверг вечером.деньги сняли сразу.статус до сих пор in process.мне уже надо им писать или еще можно подождать?p.s. заказ только в моем размере.

 

[Fox:))]

LenaLenina, вот из темы с шаблонами писем:

Dear Sir or Madam,

I'm Customer Number: .......Order Number: .........
Tell me please, why is my Order still "In Process" from 04/30/2008?
The money have been charged from my Visa card.
Are there any problems?
Hope to hear from you soon.

Thanks.

Fox) добавил 12-26-2013 в 10:59 PM
Уррррррррра! И мой запроцессили! Все вещи на месте, надеюсь писем вдогонку, что чего нет, не будет. Фуууух!

 

[Velory]

Olgetta, я имела в виду GossipLiar, это она говорила, что у нее одна общая карта между двумя акками. А вообще, это до поры, до времени. Если и проходило-просто везло. Золотое правило-каждому акку своя карта. Ну а если смешно-можно и дальше одной картой пользоваться, почему нет, если это приносит только положительные эмоции..

 

[Fox:))]

по поводу резервирования: пришла к выводу что все-таки вещи резервируются, но ненадолго. делала заказ - выхватила посл. размер, больше он не ловился, а когда заказ отменили, то стал доступен.

Иришка Арабика пишет, что не резервируются. У нее опыт заказов огого...
Я вчера тоже несколько вещей выхватила - цвета и размеры редактировала через корзину. Как-только оформила заказ для интереса попыталась снова набросать их, не получилось! Заказ минут через 30 запроцессили, я уже отвыкла от такой скорости.
Посмотрим что приедет

 

[ilovesale]

@arabika, вы не одиноки