Статус Вашего заказа VS - 1

[margaretta]

NadinSu, если есть возможность, сделайти скрин из онлайн банка о том,что сумма списалась и отправьте им ответом на это письмо (а можно еще и дубль прямым письмом), напишите в духе того "как это вы не можете снять деньги,если списание денег уже было и т.д."

 

[Ваниль]

Девочки, только что сделала заказ, статус ин процесс....не меняется на процессед

 

[SmilyGirl]

Taslya, это наз. двойная блокировка. мне втб отменяет такое по звонку. а вторая сумма отличается от 1-ой скорее всего потому, что что-то из вещей закончилось или ушло в бек. внимательно заказ проверьте

SmilyGirl добавил 07.03.2012 в 12:27
Shmakodyaffka, чем ваша история закончилась?

 

[KATRIN]

УРААААА!!! мне отправили посылочку, появился статус Ship method Other, и есть ссылочка Track your order

Ну поздравляю! Когда будет интересно - жмите на ссылочку и рассматривайте перемещения Вашего заказа

 

[Fevralika]

Я в банк позвонила, деньги сняли.
Перед этим меняла биллинг адрес, может, в этом проблема?

Ну вот, только повозмущалась, поменяли на In Process, если не передумают..
А то я их знаю

 

[Ptaha]

у меня с 23 процессед так и висит. до нг уже точно не придет хоть бы уж отправили

 

[masha123]

Rugirl, ага, можно я лично 5-ю пользуюсь, 3 из них не на моё имя ))

 

[Monka]

у меня только летние заказы исчезли, а осенние на месте...

 

[kisa86]

Деньги там точно есть...думаете написать?

То есть деньги там были до этого статуса? или все таки денег сначала не хватало, а сейчас они там есть?

 

[masha123]

Львёнка, они не работали в рожд. и рожд. уикенд...даже на письма 2 дня не отвечали
сегодня-завтра должны отправить

 

[Raspaeva]

Девочки, а у кого-нибудь было такое, что вы не можете просмотреть свою истроию заказов? Сделала заказ в пятницу на американский адрес посрденика, а статус заказ по сей день посмотреть не могу... Написано, что временно не доступна истрия, вы можете позвонить или написать в Вику", но писать не хочу, а то вдруг ещё позвонить попросят. Деньги вчера только положила и через час уже списали, занчит наверное уже не отменят заказ? А то я волнуюсь, билинг то у меня российский стоит...

 

[Оксана10]

Надеюсь, а то одно и то же на 3 аккаунтах, на 4 норм....

 

[MariaGirl]

В продолжении, Я написала им письмо почему не отправляют, приходит позвоните, Я звоню она уточняет мои данные и что-то мне втюхивает про мою кредитку. Я есс-но не андерстенд и смотрю заказ мой вообще отменили!
Что с картой не так не поняла, т.к после этого многострадального заказа сделала еще один и его уже отправили!
А если они внесли мою кредитку в черный список как это понять?

 

[Оксана10]

Тоже самое...Вчера маленький ребенок на клаве щелкал. Боже мой, что делать-то...

 

[Karamelka2]

Tatiana 248, Вы письмо из шаблонов брали,это я так на всякий случай

 

[Нат3000]

Девочки , милые! Я влипла. Первый раз заказала на чужой адрес и имя. Пришло такое письмо
Благодарим Вас за заказ. Прежде чем мы сможем завершить обработку Вашего заказа, нам необходимо, чтобы подтвердить свой биллинг и навигационной информации.

Для предотвращения дальнейших задержек, мы просим, ​​чтобы владелец кредитной карты звоните 1.800.568.5555 (за пределами США / Канада набрать 1.937.438.4199) между 8 утра и 9 вечера EST понедельник - пятница, а 8 утра - 6:30 после полудня по восточному субботу и воскресенье.

Пожалуйста, обратите внимание: Поскольку личная информация может быть проверена только по телефону, мы просим, ​​чтобы вы не отвечайте на это письмо.

Не понимаю, чего они хотят и по-английски ни бум-бум, что говорить, подскажите хоть на русском, а если можете - на английском, как-нибудь зачитаю им. Чего они хотят-то? Чтобы муж- он держатель карты сказал, что согласен оплатить этот заказ ? Так что ли? А что еще могут спросить, я же не пойму. Ой, мамочки, плакал мой заказ, щас вообще меня каааааак заблокируют. СПАСИТЕ ПОМОГИТЕ !!!!!!

 

[Bellissimo]

а в выходные они отправляют??

 

[OLA-LA]

Со вчерашнего дня ни слуху ни духу о заказе..созраняю спокойствие и жду))...
Вопрос- когда сделал заказ, то не списала ни номер заказа, ничего другого...так интересно узнать состояние посылки на сайте Виктории..это можно как-то сделать?..или стоит ждать письма на почту?...

Ну по идее, сразу на мэйл должно придти письмо - подтверждение заказа. У вас почта не какой-нить там наш yandex или mail ???

 

[Nik0lay]

Вопрос по Status'у ?

Подскажите сколько по времени заказ может находиться в статусе In Process?
Заказ был сделан 21.07.2008 (2-е вещи) и до сих пор In Process, это нормально?

Заранее спасибо.

 

[тайночка]

не поняла, это норма, что статус сейчас анноун, при том, что деньги заблокировали и никаких бэков нет, в заказе одни сапоги?

в ругом заказе инпроцесс..