Статус Вашего заказа VS - 1

[NadinSu]

Девочки ,втрой день не могу отправить заказ ,корзина пустая все время ,как наберу данные сразу слетает у всех так???

у меня такое было пару дней назад, почистила куки и всё прошло!

 

[Лиля]

У меня второй день висит. Это нормально? Когда надо начинать писать "ругательные письма"? Я первый раз покупаю у вики без посредника.

 

[Юльчик.]

Девочки приветик! Подскажите плиз. Что это значит?
Денежек не хватает или всё ок? И что делать если не хватает?

 

[koalla]

у меня вообще 6-го отправка была
думала завтра уже принесут, а тут такое...

Так может есть смысл в UPS позвогить спросить почему и что случилось.

 

[Ритуля]

Девочки!
Заказ оформила 18го декабря. До сих пор статус unknown.
Что это значит? первый раз платила с виртуальной карты Альфа-банка, теперь переживаю... Еще и заказ на большую сумму + на таможне задержат = так точно к НГ не получу((

 

[margaretta]

Pcholik, только в вс письмо поможет, не советую надеяться сто само восстановится, у меня на одном акке уже год такое, вс правда все никак не могут мне восстановить, но девочки пишут, что обычно все-таки восстанавливают

 

[ВикаС]

И у меня тоже Processed с 17-го числа.

А пары вещей из заказа на сайте уже нет в наличии,
значит я их теперь могу не получить?

У меня висел с 17 процесед, только что посмотрела, наконец-то отправили, вроде все выслали, хотя босоножек и купальника на сайте уже не было.... но один раз мне не выслали топ, вернули деньги, поэтому здесь как повезет!!!

 

[Анна 8711]

Девочки заказ висит со вторника и один со среды деньги сразу сняли в течении 10 минут ... 3 дня обрабатывают.... Странно все это

 

[Malinalda]

TODESonia, в выходные они иногда отправляют, а вот собирают ли - не знаю.

 

[miss_juletta]

C 24го висит заказ в IN PROCESS ...

вот что мне Вика ответила...



Dear Yuliya,

Thank you for your e-mail regarding the status of your order. We are happy to assist you with your inquiry.

Your order will appear as “in process” until shipping information is available. We assure you that your order will arrive on or before April 22, 2010, regardless of the shipment date. Also, a confirmation e-mail will be sent to you when the shipping information is updated in our system.

You may view the details of your order history by clicking on the link below, or 'copy and paste' the URL into your browser.

https://www.victoriassecret....
If we can assist you further, please reply to this e-mail or call anytime.

Sincerely,


У меня тоже только что появилась информация, что все отправили))) UPS

 

[velvet-el]

А с какого с числа это плохой статус In Process?в последнем заказе от 24 апреля день висел In Process а потом все нормально.сегодня ночью отправляла и до сих пор In Process-это плохо(

 

[MISS ELENA]

Нереально. Я тоже хотела размер изменить, написала им письмо сразу же (где-то через 20 минут после того как отправила заказ), но мне ответили, что "извините, но мы ничего не можем сделать...вот если бы ваш заказ находился еще не в работе, то вы могли бы внести какие-либо изменения, а так нельзя".

Спасибо за ответ, теперь буду знать. Все равно написала им уже

 

[БрюнеткаЛена]

Девочки подскажите пожалуйста как отменить заказ

daly, или позвонить или написать письмо. Образец есть в шаблонах!

 

[bubllbip]

У меня заказ от 4 числа еще Processed. Но с 4 по 7 был "Pending Payment". Я неправильно указала номер карты, пришлось им звонить, теперь вот гипнотизирую статус, жду заветные слова all item shipping!!! Эххххххххх!

 

[Олёна]

дамочки подскажите пожалуйста, что значит этот статус Pending Processing??
заранее спасибо)

 

[TatyanaD]

сегодня прислали подтверждение заказа и трек номер для слежения, только там написано Billing Information Received с 8 числа

 

[elenyou333]

я уже тоже написала письмо по одному заказу...сижу нервно проверяю статус на сайте все, что заказала, уже нет на сайте. будет оч. обидно((

а вопросик
часто отменяют если уже заморожены деньги (статус с 23-го инпроцес)? или это не влияет?

 

[Талочка]

Мой заказ тоже изменился на In process, как только я им письмо по оплате написала

А у меня In process с 22-го, уже начинаю нервничать, что каких-то вещичек (самых нужных естессно) недоложат

 

[TatyanaD]

то они там делают?

балуются)))
У меня так часто бывает, я уже не обращаю внимания, главное, чтоб сняли деньги и до 5-ти дней отправили и ничего им писать не надо, чтоб не вызвать лишних подозрений!

 

[Meg]

а я думала сегодня тоже увижу, что отправлено, а в итоге, статус анноун, а до того с 24 висело ин процесс