Статус Вашего заказа VS - 1

[Emmanuella]

У меня третий день висит статус In process. Как думаете, стоит пинать вику? В заказе помимо моих XS есть один L (подарок на новый год), не хочется лишнего внимания с их стороны.

Не переживайте, все нормально. У меня была такая же ситуация. Висел статус In Process с 26го, в воскресенье я им написала письмо с вопросом сколько еще ждать то? Они ответили, что заказ в процессе обработки и у них занимает по времени от 2-х до 5-ти дней. Через день все вещи были отправлены благополучно, сегодня уже получаю в ЮПС.

 

[Malinalda]

SweetLovely, в бан лист не попадете. Раньше снимали деньги в течение 10 рабочих дней (14 календарных). Теперь 3-10 рабочих дней (т.е. если не повезет и через 3 рабочих дня на карте денег не будет, то заказ отменят и придется делать его заново).

 

[iloveVS]

Девочки, если у кого-то был заказ после 30 марта (включая Пятницу), посылка отшипилась сегодня? У меня все еще processed...

 

[Reginnna]

подскажите я не много по другому вопросу, у меня на сайте когда захожу в ордер статус не отображается ни один заказ, кроме тех что были сделаны до 2012 года, что делать в таком случае?что написать ВС?

 

[AnastaSea]

Кто подскажет, сто лет не заказывала у вики заказ обычной почтой, решила заказать, уже 3 день стоит статус «ин процесс», когда отправят и статус поменяют на «процессед» и отправят?

Я недавно заказывала обычной почтой, первого числа заказала, третьего мне уже выслали.

 

[Tys]

Marylin, у меня также висит в Кельне
но мне кажется, что это проблемы службы доставки - они не обновляют путевой лист
сегодня говорила с парнем из УПС, так у них три дня глухо было, а сегодня доставили огромное количество посылок, они за день не успели все разобрать
зашиваются УПСики с большим количеством посылок, тут уж не до обновлений

 

[njussa]

у вас почта какая? ру?

Ру.. Но вроде все приходило, и робот и подтверждения и т д

 

[Klunya]

Пару минут назад сделала заказ. На мыло пришло письмо с перечнем вещей. Списали с карты bill today сумму как и написано в расчете, остальное bill when shipped. Все так, девчат? Статус in process

Klunya добавил 16.01.2012 в 17:14
В письме которое прислали с перечнем заказанного на некоторых позициях написано backordered. Что это значит?

 

[Feihya]

Maryna77, Везет Вам!
А у меня до сих пор статус не поменялся!
Че делать, то? Чаво писать? Я по их заморскому ни бе, ни ме, ни кукареку!

 

[Силенка]

Силенка, Странно тогда, что на сайте в заказе ссылки на UPS нет

Вот я и написана, чтобы все знали, что такие глюки бывают... А то вдруг у кого так будет, еще и письмо не придет и будешь думать, что обычной почтой.

 

[White Angel]

девочки Tatiana 248 , Karamelka2, не переживайте, отправят! У меня статус в процессе висел 3 дня! А у других тут вообще на 6-ой день отправляли! У них сейчас задержки такие.

 

[elenavlz]

и мой от 26 юпсом еще не отшипили..((

 

[Януха]

Девочки))) Сделала заказ 2.02 статус был Unknown, написала им сегодня письмецо, мол в чем проблема, они ответили:

Dear Yana,
Thank you for your e-mail regarding the status of your order. We apologize for any inconvenience this matter may have caused.
Unfortunately, this information cannot be verified via e-mail. Please call our Special Handling department at 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 between the hours of 8:00am to 9:00pm EST Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, or 10:00am and 4:00pm EST Sunday.
If we can assist you further, please reply to this e-mail or call anytime.
Yana, Victoria 's Secret Direct values you as a customer, and it is our hope that you will grant us the opportunity to serve you again.

Всё дело в том, что перезвонить я им не могу, дабы не зная языка(((((
Что им может ещё чего нить накатать?

 

[тайночка]

я тоже сделала заказ свой первый))) взяла бебидолл, трусы 3 пары кажись, пижаму желтую, и бюстик с лямками, которые по-разному крепятся)) пока заказ 2-ой день в процессе))

 

[Mari®]

Девушки, не знаю куда написать
вот от этого купальника 266-599 выбираю верх S пишет, что в бэке, добавляю в корзину, пишет в наличие (in stock)
не могу понять есть он или нет?

 

[Svetochik]

наконец мой заказик от 01/12 отшипили сегодня ночью!!!!

 

[ВикаС]

а вам не приходило письмо, чтобы вы им позвонили?

нет, письма не было

 

[Evlena]

А ОТКАЗАТЬСЯ Я МОГУ ОТ ВСЕГО ЗАКАЗА,ПОКА ОН ЕЩЕ В ПРОЦЕССЕ?

Отказаться можно.

 

[Женя72]

девочки мне 14/12 обещались посылочку прислать я уже новую оформила только не расчитываюсь пока жду когда статус поменяется на отправку!!! а вика мне вот чего прислала
Dear Evgeniya,

We truly appreciate your business. Your order is still in process and will ship shortly. You may also receive several shipments to complete the fulfillment of this order.

чего они от меня хотят????

 

[ol4ik]

а не подскажите как можно отказаться от заказа.деньги еще не сняли