Статус Вашего заказа VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
переживаю
Девочки, подскажите. Вчера оформила заказ, деньги на карте в необходимом количестве есть. Сегодня утром обнаружила в почте письмо стандартное, спасибо за заказ, номер заказа, заказанные вещи. Захожу на викин сайт в свой акк., в статус заказов, а этого заказа просто нет..все ранее сделанные мною заказы отражены, а этого нет. почему так?? Деньги с карты то ли сняли, то ли заблокировали, не знаю, как это определить. В общем, денег сейчас доступно значительно меньше )Неужели они сняли деньги и забыли про заказ
Да, понятно, что могут собирать несколько дней. Но обычно быстрее происходит. Я специально заказала в пятницу утром экспрессом, надеялась, что до выходных вылетит, но они не успели собрать за сутки, зависло на выходные.
Я на 4-й день "в процессе" им написала, что мол такое с моим заказом не то или с банком что-то, ну и получила в ответ ...письмо счастье с просьбой перезвонить
А письма с подтверждениями заказа и об отправке приходили на мыло? если нет, то заведите почтовый ящик на gmail.com и пишите с него, обязательно в письме укажите свой custumer nubmer и order number.
а чтобы проверить статус заказа на сайте, обязательно вместо звездочек введите customer number
девочки, мне где-то в темке попалась инфа, что теперь при оформлении заказа нужно сразу иметь всю сумму на карте.
Т.е. вариант сделать заказ сегодня вечером, а деньги кинуть завтра утром - уже не пройдет? отменят заказ?
Т.е. вариант сделать заказ сегодня вечером, а деньги кинуть завтра утром - уже не пройдет? отменят заказ?
У меня так было, от ВС нисего не добилась, написала в банк, они оперативно сняли блок с денег и вика сняла повторно.
тогда напишите им. У меня было такое пару дней, как глюк какой-то, а потом все стало как раньше...все заказы отображались.
Они же теперь ещё стали с UPSом чудить, документы готовят на один трэкинг номер, а отправляют с другим, и правды ни от UPS ни от Вики не добьёшься. У меня с 15 дек. статус висел, что информация получена и всё, звонила в UPS там говорят, для Вас ничего не отправлено, звоню в В.С. говорят, всё отправили и номер правильный. Сегодня вечером посылку принеслиИ не у меня одной такая котовасия
А та, с кривым статусом так и висит в Штатах
Предновогодняя лихорадка
. Оль, ты, кстати, не знаешь, как там банки, почта работать будут с 25 дек. по 11 января? Не попадем мы на распродажу в "мертвый сезон"? По крайней мере, деньги на карту, наверное, нужно будет заранее кинуть... я этого так не люблю с вечными викиными приколами... стараюсь класть только на сумму конкретного заказа ( в банке, наверное думают: чем это она свои 150-200 баксов зарабатывает 1-2 раза в неделю???)
Sheilik, может мы не одни такие!
А у вас разные размеры? Если нет, то скорее всего просто повисит и сменится!
А у вас разные размеры? Если нет, то скорее всего просто повисит и сменится!
в 3-х заказах использовала е-гифт карты на 25 дол. и у всех - ин процесс, в результате только в одном поменялся на процессед и уже отправили, по двум пришли письма счастья
фигасе
в один день купили?
я одну карту в день брала.
будете звонить? отпишитесь потом о результате! удачи вам!!!!!!!!!
В банке сказали, не проводилось операций. По интернет банкингу проверила - да, ничего не снималось. Хотя подтверждение о заказе на мейл приходило. Написала письмо, буду ждать. Эх, я умру без этой посылки((
Сделала заказ 30 апреля, деньги сняли в этот же день, и до сих пор висит статус In Process.. Кажется про меня забыли)
30 апреля - это же сегодня ))))
Millionaria добавил 30.04.2011 в 21:49
Отправила заказ сегодня один....... И вот этот In Process... быстрее бы сменился статус. Processed мне нравится гораздо больше!!!
Последнее редактирование:
- Статус