Статус Вашего заказа VS - 1

[alexandra]

Девочки, (Москва и Питер), я давно не делала заказ, как сейчас дело с "халявным" упсом обстоит?
я почитала форум ВС Екатеринбурга.., там даже очень тяжелые посылки теперь отправляют только почтой((((

 

[Аннушка]

Девушки, простите, я снова к вам за советом. Мне прислали письмо,

Dear Anastazia,

We have been unable to obtain authorization on your credit card for your order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial purchase date.

If you feel your credit card
information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order please call our Customer Care Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please have your Order Number on hand when you call.


В связи с этим вопрос: Все что я заказала за мной зарезервировано? (Pending credit card authorization, we will ship your in-stock items and will charge your credit card as the items are shipped. You may receive several shipments to complete the fulfillment of your order. - это было в первом письме от них) Просто купальник кот. я вчера заказала уже ушел, на сапоги сегодня заканчивается 30% скидка. Короче по- моему я пролетела

скидка за вами сохранится...
купальник может быть к вам и ушел))

 

[FeirouZ]

Впервые такааая скорость!
Order Date: 01/06/2012
Ship Date: 01/06/2012
Вчера вечером сделала заказ, и немаленький!

Аналогично!!! Ура, всегда бы так быстро))

 

[Yoo]

Alena_K, у вас разрешилась ситуация? у меня деньги заблокировали, а статус 2 дня анкоунт. пока жду, послезавтра напишу письмо, если не изменят.
у меня разброс размеров.

 

[LiL]

МАКСИЛЕНА, можно письмо написать, а можно и позвонить)
а вообще, по-моему, отменить заказ можно только в течение 10 минут после оформления. Вы попробуйте, конечно)

 

[kerry1991]

у меня тоже самое сейчас!
а если заказывать с разных аккаунтов на один адрес - то поймают?

 

[Geny18]

Девочки, я вот с каким вопросом.
Изменила адресса и имя получателя в Shiping and Billing adress
Потому что скоро уезжаю на 1,5 месяца и получить в этом городе посылку некому
Теперь в истории заказов отображается только этот заказ
А мне не пришли две посылки по которым вела переписку с VS. Теперь customer number изменился. Если я введу прошлые данные о себе вернется ли все обратно, мои номера и заказы?
Ктото с этим сталкивался?

 

[Evlena]

Девочки, поехала моя посылочка. Заказала 21.03, с 23.03 "в процессе" была и только что появилась информация, что все отправлено UPS
Второй заказ от 27.03 все еще "неизвестен"

 

[Алеся]

девочки, сделала 4 числа заказ, деньги сняли сразу же. висело пендинг процесс, сегодня ночью они попытались еще раз снять деньги (зачем???).. денег на карте не хватило, они не сняли. но 4 числа деньги-то сняты были за этот заказ.. на сайте теперь висит статус анноун. это что вообще значит? и что сделать, написать им? а что писать ?

 

[TODESonia]

Ptaha, будут вопросы конечно.
Хм, а я делаю заказы иногда по схеме: заказ отшипили, он прилетел в Германию и можно делать спокойно второй. Иной раз между заказами проходит 3-4 дня.

 

[Маргарита7]

Ваниль, ну они сначала автоматом блокируют, а потом уже начинают думать...

 

[Malinalda]

julia_ik, они пишут, что вернули вам на карту 128$ 15-го января и простя подождать 3-7 рабочих дней до того как деньги появятся на карте.

 

[Лола89]

заказ оформила 30 вечером, 2 отправили

 

[тайночка]

девочки. помните у меня никак деньги не могли списать, а банк говорил, что нет даже запросов? так вот сегодня выслали. а деньги так и не списаны

 

[Ваниль]

Alena1312, такое стоило ожидать. Я уже как-то пострадала от такого...сейчас если и буду просить о приминении кода, только когда заказ отправлен

Ваниль добавил 22.09.2011 в 19:03
Alena1312, можно деньгипо новому положить, а ту первую сумму разблокируют позже

 

[Ваниль]

Malinalda, так ук меня вроде ис размерами всё Ок. Правда 2 раза заказала верх от купальника....(просто ошиблась...спешиила оформить). хорошо, чтоон в бэке потом от одного откажусь

 

[Marylin]

Девочки, UPS в Германии, так же как и в России в выходные не работает, поэтому никакого движения и быть не может.

24 декабря - в субботу - другая посылка благополучно отбыла из Германии, сейчас она уже в Москве, поэтому я не понимаю, почему одна в Москве, а другие 2 зависли
посылки на разные адреса

 

[Reginnna]

OXIK, нет(я просто стараюсь не удалять их письма иначе никакой инфы по заказам((

 

[Melody]

Pending Processing

означает, что идет процесс снятия денег, скоро сменится (поэтому и не замечали ранее)

 

[Ptaha]

что-то у меня со статусами беда прямо.
Вчера сделала 2 заказа с разных акков. на одном деньги были, их сразу заблокировали и долго был статус Ин процесс. Я тут об этом писала. Вечером неожиданно он сменился на Процессед. Только я обрадовалась.....
Вечером положила деньги на др счет, для второго заказа. Ночью деньги заблокировали, утром смотрю.... опять Ин процесс. Уже не смешно. До сих пор этот статус. Ладно, ждем до вечера, может повезет. Если нет, то буду отказываться от заказа, наверное.
Больше ни у кого нет сейчас проблем со статусами?