Статус Вашего заказа VS - 1

[elenavlz]

пару часов назад сделала заказ, пока статус ин процесс, деньги не заблокировали
мне казалось раньше в течении 15-20 мин блокировали, стоит уже волноваться?
усе, заблоктровали, теперь ОПЯТЬ ИН-ПРОЦЕСС!!! пипец(

 

[Ваниль]

Девочки, что же это такое с пятницы висит статус заказа "в процессе". Деньги на карточке сняли (может заблокировали)...тоесть остаток на карточке без стоимости заказа. Может у них сейчас много заказов...

 

[Sofi*ya]

Sofi*ya, я вчера утром сделала заказ (правда доставка по штатам) и статус тоже ин процесс до сих пор. По волшебной ссылке показывает что все ок.
Может у них там завал и до наших заказов просто еще руки не дошли.

А что за волшебная ссылка, не подскажете?))

 

[Kasitta]

у меня виртуальная альфы. вообще лимит сам владелец устанавливает позвонив в банк (если карта на физ.носителе) или в альфа-клике, если без носителя.
у меня дебетовая карта. с кредитной может по-другому. в любом случае увеличьте лимит, и письмо из шаблонов- я решил проблемы с моей картой, снимите еще раз.

 

[Ваниль]

Валентина84, а какой у вас статус?

 

[Ksenya88]

у меня на обычную с 9/10/2010 все в процессе

 

[Светлана2103]

девушки, подскажите пожалуйста!Я сделала заказ 25 и 27 декабря, из клиранса.27 делала когда уже знала код на купальники и с его применением, а 25-нет.Поэтому написала письмо ВС и они сказали, что с учетом скидки пересчитали мне заказ от 25 и вернут 33$ на карту, которой я оплачивала заказ.Я захожу на свою страничку-захожу в ордер статус, смотрю номер заказа-там сумма осталась прежняя.Она там и не должна меняться или должны там тоже изменить сумму заказа?

 

[arabika]

я перекрестилась)

Cкоро будем шаманить перед выкупом Магазин со своим закидонами

 

[OLgastra]

Подскажите, пожалуйста, у меня заказ со статусом Unknown второй день, но в статусе уже все проставлено как при отправке, количество, итоговая сумма... Означает ли это, что заказ собран и готов к отправке? Или еще ничего не означает?))

 

[Ленусик]

девочки, а у всех нормлаьно заказы оформляются ??? только что оформила а он в заказах вообще не отображается!!!!!! будто я ничего и не оформляла!!!!

ой все появился... так странно, раньше всегда сразу появлялся )))

 

[Светлана2103]

Девочки, ну что за фигня((
уже и пишу им...не опнимают что ли...то ли неполадки у них на сайте((
ни у кого такого нет, когда заходишь проверить order status, видишь такую картинку?
[URL=http://s003.radikal.ru/i203/1101/22/7f1ad15685b5t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

у меня после 23 января другая фигня появилась-когда заходишь со своего аккуанта уже проверить корзину или вишлист, просят еще раз ввести логин и пароль.Это у всех так?Раньше ведь такого не было (у меня по крайней мере)

 

[Meg]

Копирую вопрос сюда, не знаю уже в какой теме спросить.


Девочки, а VS меняет размер в backorder? Я им уже два письма написала, так даже робот не отвечает. Отгрузка стоит на 5 декабря.

у вас почта какая? ру?

 

[Malinalda]

Chupochka, держатель карты не обязательно должен говорить по-английски, но они требуют, чтобы он пристутсвовал при разговоре. Но в вашем случае это не поможет, так как вы тоже не говорите по-английски.
А вот чего вы ждать собираетесь, я не знаю. Без звонка ваш заказ не начнут собирать, даже если снимут деньги. Потом его отменят, если так и не позвоните, а деньги остануться в блокировке.

 

[ketushka]

Оформила заказ в 15 сегодня, статус до сих пор Payment Pending. Что-то деньги не сняли еще, в чем подвох?
Правда за предыдущий заказ тоже долго не снимали, потом долго стоял статус Processed, но отшипили в итоге. А вот с этим новым статусом впервые сталкиваюсь.

 

[Why_me]

Дашуля!!)), напишите,если у вас изменится статус.
У меня все никак(((

 

[Maryna77]

Виктория В, может, они уже в Киеве или нет? у меня посылка от 25-го в Киеве сегодня

 

[Vasylyna]

И я не могу посмотреть свою историю заказов. Видно только, что все вещи отправлены, но когда хочу посмотреть детали, то ничего не получается (((

 

[Викс]

А где посмотреть на какой я адресс отправила заказ?

 

[Piko]

мой от 15-го тоже вместе с твоими летит

Рит, главное чтобы на таможне не было завала!!!А то еще и там валяться будут неделю. Ко мне курточка летит, как у тебя желтенькая

 

[FeirouZ]

Девочки, подскажите, у меня Виктория сначала заблокировала сумму, потом списала ее дважды(блок и еще раз), теперь у меня огромный минус на счету. Банк говорит писать претензию на рассмотрение - 30 дней.
Что делать??? Это мой первый заказ на вике.
Может надо им написать письмо и где есть шаблоны писем для вики, направьте, пожалуйста.

Скажу по своему опыту, и как банковский работник, блок первой суммы можно убрать сразу по звонку в колл-центр, причина - вина нашего банка, они один финансовый документ приняли за два, соответственно блок и покупка, по американской карте ни разу такого не было, по нашим "отечественным" - обычное дело((