shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с прямой доставкой в Россию

[Dollylit]

zobich, Катя,не переживай!у меня последний мой возврат,туфли эти мои,ровно так же был!было дней 9 прием,а потом сразу экспорт!я делала авиа,и отправляла из хабаровска,но там все-равно должно было быть несколько пунктов как минимум.А тут сразу прием и экспорт.
Думаю,что тебе не стоит волноваться,рановато еще

 

[sem-odin-odin]

snegurca, все верно,с личной посылкой все проще,с одной стороны,а с другой-все равно нервно,ждешь и думаешь,как бы по дороге все не пропало...
И почти всегда из US к нам идет несоответствие в весе.
Но для меня такой путь неприемлем.Я вообще много вещей разом не заказываю,люблю подумать+еще в ШБ то нет нужной вещи,то она появилась...м.и несколько месяцев пройти+ вещи из сейла, ждешь по возможности финальную цену.
Вот сапоги давно хочу по $198,но они только с доставкой в US, уже несколько месяцев размышляю,что еще к сапогам присовокупить до кучи...Хорошо,что не в единичном экземпляре.

 

[Valerya]

sem-odin-odin, я уже не помню всю вашу историю от начала
но завтра в DHL все же стоит позвонить
слишком это затянулось все
пусть агент, который занимается оформлением ваших посылок объяснит все

 

[Нася]

zobich, Катя, я огорчена сложившейся ситуацией! Я неоднократно читала и помню ваши отчеты о проделанных покупках,- и точно знаю что вы часто и дорого покупаете Дизайнер Бутик без всяких скидок. Проблема не в том, что вы часто возвращаете,- проблема в том что они часто высылают вам испорченные вещи! Прежде чем они заблокируют ваш экаунт скажите им об этом! А так же о том, каких усилий стоит отослать эти вещи обратно! Особенно если вы это сделаете систематически! Удивлена таким поведением боповцев...The customer is always right! Не опускайте руки, вы не заслуживаете подобного обращения! Выходит что каждого требовательного клиента они рассматривают как проблемного!

Держите нас в курсе!

 

[sem-odin-odin]

snegurca, я бы все равно на сайт написала,а там что будет,то и будет.
Быстро обратно в ШБ в любом случае сложно отправить.Вчера так сказали,а сегодня по-другому,ну и что.

 

[John D.]

OXIK, хи хи))) просят перевод профессиональный и с заверением подписи переводчика нотариусом? Могут они обойтись только вашим переводом? Несколько лет назад таминспектор тож попросил перевод- поверх английского текста от руки пишущей ручкой. Просил перевод только слова о составе ткани. Вот и все.

 

[_Marine_]

девушки, подскажите: понравилось платье, реально ли дождаться размера S или все уже распродано? Судя по параметрам модели, и как на ней сидит платье, мне М-ка будет безбожно велика
И фасон такой, что не ушить..
Кто еще продает JNBY? Очень хочу это платье

 

[Simbik]

Так как буду возвращать сумку, купленную по коду за опрос, то на следующую покупку сумки сделают 20% скидку)) молодцы они

 

[Liy]

Всем доброй ночи!Девочки,объясните плиз,отправляю в корзину,хочу сделать покупку,а там пишут,что,мол извините,данный продукт не может вам отправлен.Не пойму,почему.
http://www.shopbop.com/georgia-wall...=other-shopbysize-brand-viewall&colorId=40909

Liy добавил 27.06.2012 в 00:06
Пысы Код применила.

 

[Elvirastik]

нет, эти 35 долларов, которую DHL (они правда утверждают что таможня прибавляет, а не они) приплюсовывает, не платишь, но она влияет на лимит, поэтому когда что либо заказываете, всегда надо иметь ввиду эти 35 долларов... по крайней мере я сама с этим столкнулась и меня в моем DHL предупредили, чтобы не попасть на таможню

 

[foxy-tan]

разместила неделю назад заказ (8 дней, если точно), часть вещей была из сейла.
обратилась с просьбой о price adjusment на сейловые позиции.
пришел ответ, что такие скидки действуют только в дни проведения акции, но деньги мне все равно вернут молодцы

 

[Малиновка]

Надо иметь очень извращенный ум и необычайную целеустремленность, чтобы при наличии гарантированных 3-дневной доставки UPS и стандартной USPS придумывать, а главное реализовывать собственные сложносочиненные схемы без гарантий.

да не вся работа магазина своидтся к доставке, при чем тут это ?

Но с другой стороны, вы очень хорошо описали вариант с Белоруссией )))

 

[Elvirastik]

Коллеги,помогите,времени нет,5 дней уже висит посылка на таможне в Москве, не выпускает, шопбоб не вложили инвойс, сам DHl им написали,шопбоб молчит, хотят отправить посылку обратно(( DHL просят меня чтобы я срочно связалась с шопбоб, что мне им написать, подскажите,искать совсем времени нет. Заранее признательна, спасибо!

 

[SmilyGirl]

сложности с УПСом - возможно... тогда ведь все с этого началось

Может им коллективное письмо написать? (если в юпс проблема, просить оставить только об. почту... )
Тут уже был прецедент с коллективным письмом в Асос (когда они доставку в РФ отменили)... Не знаю помогло ли это письмо или что-то др., но доставку вернули...
Может попробовать?

 

[sem-odin-odin]

julivas, Юля, такой подход неверный,на $25(за приведи маму,папу и т.п.,жену) бессрочный.Тут смысл,что регистрируешься сама по ссылке мужа,покупаешь,хоть летом,хоть через год и,если возврата вещи не будет,то через месяц после твоей уже покупки ШБ мужу на аккаунт положит в качестве сертификата $25. Которые никуда не пропадут,при покупке с аккаунта мужа уже потом, можно расплатиться и $25 и дополнить деньгами с карты.
Только один момент точно не знаю,кажется надо с разных компов тогда,ШБ отслеживает ID компа.

 

[Малиновка]

ну вот...
хоть по сути и ничего вроде страшного, можно понести ответственность, а можно и не понести...)))

это ключевой момент , зависит от того на кого в ШБ нарвешься
ах, я за себя стала бояться уже, ведь не всё коту масленица... а мне опять надо 3 возврата в одну коробь умять...

я вот тут исследуя очередной раз сайт обнаружила, что можно и в мятых коробках, и без коробок отправлять обувь, но тогда штраф какой-то коробочный, надо поинтересоваться какой...

действительно, интересно узнать

Малиновка добавил 13.01.2013 в 01:27

да всё нормально будет, в любом случае!)

ага, я три раза на него возврат оформила три раза по 70$

 

[foxy-tan]

sem-odin-odin, Бруклин - это один из районов города Нью-Йорк, штат тоже Нью-Йорк. ставьте одинаковое название и в строку "город", и в строку "штат"

 

[zobich]

а у меня нет скидки, но все равно просят...сказали проблематично подтвердить стоимость товара...мне кажется им просто не охота морочиться и искать

точно никакой скидки нет? оч странно. вы пришлите им подтверждение, и спросите заодно - почему не могут подтвердить стоимость товара - нет в коробке чека или что? оч странно

 

[@nya]

я хотела поменять домашний адрес в Москве на рабочий

Nataly21, я меняла рабочий на домашний, когда заболела. Меня попросили выслать скан паспорта и написать что-то типа заявления (все по имейлу). Я все отправила, и мне привезли посылку на дом.

 

[Ksu812]

Вчера сделала заказ, пока не отправили. Надеюсь, на скорую отправку. Хочу получить посылку до нового года. Думала, может можно ее забрать самой при поступлении на склад DHL.